Ano 16 - nº 107 – 2015

REVISTA DE NEGÓCIOS PARA A INDÚSTRIA E O VAREJO DE ELETROELETRÔNICOS, ELETRODOMÉSTICOS, CELULARES, MÓVEIS, UTILIDADES DOMÉSTICAS E TI

As boAs comprAs de NAtAl

blAck FridAyUma força nos negócios

briNquedosEmoção e lucro no Dia das Crianças

bicicletAsConquistam os brasileiros

e rendem para o varejo

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SUMÁRIO

EDITORIAL MATÉRIAS ESPECIAISBebedouros e purificadores de água Smartphones

DOSSIÊMicro-ondas

PERFIL DO VAREJO Nexar

ENTREVISTA Flávio Calife

INSIDE

INDÚSTRIAMabe

EMPRESAAcer

LANÇAMENTOSProdutos

VAREJO Notícias do setor

FEIRA IFA Berlim 2015

MOVIMENTO ARTIGOSEletros Abrasa Suframa Abradisti

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BLACK FRIDAYUma força nos negócios

BICICLETASConquistam os brasileiros e rendem para o varejo

BRINQUEDOSEmoção e lucro no Dia das Crianças

ElEtrolar NEws // EdIção 107

18MATÉRIA DE CAPA As boAs comprAs de NAtAl

MATÉRIA DE CAPA As boAs comprAs de NAtAl 18

16 Eletrolar News

O cenário de desencontros econômicos e políticos não favorece nenhum segmento da sociedade. Regras mais claras, que não mudem frequente-

mente, são fundamentais para recuperar a confiança dos empresários e da população. O ano não está sendo fácil, pode até deixar sequelas, mas agora nos vemos frente ao último trimestre, que acena para o setor com uma possível, embora não muito grande, recuperação das vendas.

Período especial para o varejo, o Natal deste ano traz de-safios, não há dúvida alguma, mas a hora é de colocar em prática tudo o que for possível, o que inclui criatividade, treinamento da equipe, atendimento diferenciado e facili-dades para atrair o consumidor. Em tese, há pouco tempo para mudar o ânimo, mas alternativas devem ser tentadas, aconselha o professor Maurício Morgado, do GVcev – Cen-tro de Excelência em Varejo da FGV/EAESP.

Esta edição da revista Eletrolar News é voltada, a partir da matéria de capa, aos produtos de todo o segmento de eletros que têm atributos para atrair a atenção neste Natal, data que, tradicionalmente, cresce em vendas em relação aos demais meses do ano. Estão próximos, também, o Dia das Crianças, a Black Friday e o início da temporada mais quente, que, certamente, darão maior alento às vendas no varejo nacional.

Muito mais apresentamos nas páginas seguintes. Ma-téria especial mostra o desejo do brasileiro de adquirir smartphones mais sofisticados, mesmo sabendo que paga-rá mais por eles em decorrência do fim da Lei do Bem. No Dossiê, o foco é o micro-ondas. E a mestre em visual mer-chandising do Senac, Maria de Fátima Lourenço Nunes, dá dicas importantes para compor uma vitrine vendedora para este Natal.

Bons negócios!

Carlos Clur

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ExPEDIENtE - ANO 16 - Nº 107

EDITORIAL

MATÉRIA DE CAPA

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loja.

Leda Cava

lcanti

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aproxime-se deles, para elevar o ânimo e instituir uma atuação de equipe para que trabalhem bem com os consumido-res e prestem o melhor serviço. Há uma enorme diferença quando o consumi-dor chega à loja e encontra um vende-dor bem preparado. O desânimo leva à retração. Outro ponto é a decoração da loja, pois uma bela vitrine de Natal, que seja também alegre, influi no clima.”

Valorize o produto“Vitrine é luz e cor, e esses dois fato-res têm de ser valorizados e trabalha-dos individualmente”, afirma Maria de Fátima Lourenço Nunes, professora e mestre de visual merchandising do Senac, com mestrado em educação, arte e história da cultura pela Univer-sidade Mackenzie. “No desespero de vender a vitrine, o varejista coloca uma série de produtos, fazendo com que ela se transforme em um depósito”, diz a especialista, que também é autora do livro “Vitrina: veículo de comunicação e venda”, escrito com José Oliveira Sam.

Vitrine é cartão de visita e de identida-de. Precisa ter contraste. Produto limpo e bem apresentado seduz. “Com a har-monia de cores, a pessoa é levada pela

Maurício Morgado, professor do GVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV/EAESP

Maria de Fátima Lourenço Nunes, professora e mestre de visual merchandising do Senac

Há um ano, a situação era me-lhor, é preciso reconhecer, uma vez que o nível de ren-

da estava mais alto, não havia a atual taxa de desemprego, e o consumidor se mostrava mais confiante. Pode pa-recer difícil, para o varejo, reverter o quadro nos dias de hoje, quando o consumidor posterga a compra de bens de consumo, mas o fato é que o Natal tem forte apelo emocional e, mesmo que o tíquete médio não au-mente, mantendo-se no mesmo nível de 2014, a tradição de trocar presentes na data pode falar mais alto.

Em tese, o tempo é curto para mudar o ânimo do consumidor, mas alterna-tivas devem ser tentadas, diz Maurício Morgado, professor do GVcev – Cen-tro de Excelência em Varejo da FGV/EAESP. “Por exemplo, oferecer servi-ços financeiros agregados junto com o produto, isto é, um seguro que cubra a prestação, de forma a acalmar o medo do desemprego. Ou buscar uma forma de diminuir o valor da prestação, o que significa dilatar o prazo de pagamento, ou, ainda, trabalhar com produtos mais básicos, mas sem esquecer de ter no mix as marcas importantes.”

Cuidar do custo do estoque e buscar parcerias com fornecedores no esque-ma “just in time” são fundamentais, principalmente nesta época, bem como avaliar os itens que serão colo-cados à venda. Ainda há espaço para investir em vários produtos, caso dos smartphones, afirma Morgado. “Como são objetos de desejo, abrem um espa-ço grande para o varejista, que pode, também, trabalhar com modelos de preço mais baixo. É preciso lembrar que o Natal sempre cresce em vendas em relação aos demais meses do ano.”

Mais do que nunca, torna-se essencial o treinamento da equipe, orienta o pro-fessor da FGV. “É preciso que o varejista motive os funcionários, faça palestras,

Cuidar do custo do estoque

e buscar parcerias com

fornecedores, no esquema

“just in time”, são fundamentais

nesta época, bem como avaliar

os produtos. É preciso lembrar

que o Natal sempre cresce em

vendas, em relação aos demais

meses do ano.

(Maurício Morgado)

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Vitrine é luz e cor, e esses

dois fatores têm de ser

valorizados e trabalhados

individualmente. Com a

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vitrine tem de ser clara

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a mensagem. (Maria de

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Seu foco é o mercado de eletroportáteis com a nova linha de Planetárias, que a mar-ca trouxe ao Brasil há mais de 30 anos. “O clássico ganhou uma nova cara para os con-sumidores prepararem suas receitas com o saudosismo de sempre, mas com a mais mo-derna tecnologia”, diz Sophie Lejard, geren-te de marketing do Grupo SEB, detentor da marca Arno.

As novas Planetárias Deluxe e Deluxe Inox Arno são indicadas aos que gostam de fa-zer pães e massas pesadas com frequência. Com roupagem contemporânea, possuem detalhes metálicos, batem, misturam, amas-sam e sovam a massa rapidamente, deixan-do-a homogênea. “Têm 300 W de potência, três tipos de batedores de metal (o globo para incorporar ar, a pá para misturar e o gancho para massas pesadas) e oito níveis de velocidade. Garantem claras em neve até

A temporada do Natal reúne ampla variedade de produtos, para todos os perfis de consumidores e orçamentos. Veja a seguir em quais deles as indústrias apostam. Para o varejo, o tempo é de escolha e, também, de atendimento persona-

lizado, uma vez que o consumidor, principalmente o mais experiente, muitas vezes quer valor agregado na compra e não apenas preço. Bons produtos e políticas de relaciona-mento resultam em lucro e fidelização. Vale tentar.

arno

Tempo de escolher e invesTir

Sophie Lejard, gerente de marketing do Grupo SEB, detentor da marca Arno

duas vezes mais rápido, conforme testes realizados em julho de 2015, por laboratório independente”, informa Sophie.

Neste semestre, a Arno está otimista com as vendas, afirma a gerente de marketing. “En-tendemos que os lançamentos que temos previsto para este período, além dos que foram feitos recentemente, irão trazer re-sultados importantes para a empresa, prin-cipalmente com a proximidade do Natal.”

emoção”, explica a professora. Isso significa que a decoração não pode ser abusiva nem rebuscada, o que ela pre-cisa é fazer um link com o produto. “Tem de ser clara e objetiva, para que o con-sumidor logo entenda o produto, pois vivemos numa época em que ninguém dispõe de muito tempo”, acrescenta Maria de Fátima.

Mais um ponto a ser levado em conta é o fato de o Natal começar cada vez mais

cedo, o que torna a decoração cansati-va em alguns casos, até porque, como se sabe, o brasileiro sempre compra na última semana. Em hipótese alguma, o tema pode ser mais forte do que o produto e, quando isso ocorre, confor-me demonstram os estudos, 60% das pessoas se deixam seduzir por ele e não pelo que o varejista quer vender.

Eletrodomésticos não podem ser ex-postos no chão e sim numa bancada.

No solo, só mesas, cadeiras e sofás são permitidos. Lojas de shopping centers devem lembrar que o olhar do obser-vador é tangencial, isto é, em 180° e não em 90°. “Quem opta por expor o produto de forma assimétrica deve es-colher a esquerda, porque nosso hábito visual de leitura é da esquerda para a di-reita. Nas lojas de rua, é preciso analisar o melhor ângulo visual de quem passa a pé ou de carro, bem como atentar para o fato de ela ser ou não de mão única.”

Batedeira Planetária Deluxe

Batedeira Planetária Black Inox

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Ressalta a nova linha de ferros a vapor, com os modelos X5000 Easy Steam, X5300 Express Steam, X5600 Perfect Steam e X6000 Multi Steam, 100% nacionais, com dois anos de garantia. “O Natal é uma data de grande im-portância para o resultado anual de vendas da Black+Decker. Por isso, apostamos na conti-nuidade das vendas da nova linha de ferros a vapor, que oferecem maior eficiência na passagem de roupa. Nossa projeção é que, em 2015, as vendas permaneçam no mesmo patamar em relação a 2014”, afirma a gerente comercial de eletrodomésticos, Priscilla Sahd.

Na linha de ferros, com melhorias funcionais e novo design, o destaque é o modelo X6000 – Multi Steam, em 127 V e 220 V, que tem base com revestimento Ceramic Plus, 1.200 W de potên-cia, spray frontal para umedecer rugas resisten-tes, vapor vertical para tirar pequenos amassa-dos de roupas penduradas, seletor de ajuste de temperatura conforme o tecido, poupa-botões na lateral e sistema autolimpante automático.

BLACK+DECKER

Priscilla Sahd, gerente comercial de eletrodomésticos da Black+Decker

“Também direcionamos esforços para os pro-dutos-chave da linha de eletroportáteis”, diz Priscilla. Entre eles, estão o abridor de vinhos Wine Inox, que remove a rolha da garrafa com um toque no botão. O produto tem corpo de inox e vem com cortador de lacre (utiliza qua-tro pilhas AA não inclusas); a Batedeira Plane-tária PLAN1000, com tigela de aço inox de 3 litros e tampa com abertura para adição de ingredientes; e a Balança de Banheiro BK55, com funções de medição da taxa de gordura, hidratação, indicação de calorias e IMC.

As maiores apostas são as linhas Top Gourmet Glass e Top Machine, apresentadas na Eletrolar Show 2015. “Elas trazem inovações, tecnolo-gia, design sofisticado, praticidade e segu-rança”, diz Clóvis Simões, diretor comercial da Atlas, que tem boas expectativas neste fim de ano. “Independentemente do cenário de complexidade, é um período de celebrações. Portanto, esperamos que as vendas continuem em ótimo patamar. Lançamos linhas que foram pensadas para proporcionar ao consumidor tudo o que ele deseja”, acrescenta.

Entre os diferenciais dos fogões Top Gourmet Glass estão a tecnologia do forno 2 em 1, que permite o preparo de receitas diferentes ao mesmo tempo sem a interferência de sabores, e o timer digital, com desligamento automá-tico do forno. Mais uma característica interes-sante é o queimador tripla chama, que propor-ciona cozimento rápido e uniforme. Outra é o

ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

Clóvis Simões, diretor comercial da Atlas Eletrodomésticos

smart flame, queimador que facilita o preparo de itens delicados, como molhos e doces.

“A linha Top Machine, por sua vez, tem excelentes inovações, como o exclusivo forno-churrasqueira: uma tecnologia de infrared e dois espetos giratórios, o que significa a possibilidade de preparar um churrasco na própria cozinha”, destaca Si-mões. O produto também tem bifeteira de ferro fundido, com tampa.

Top Gourmet Glass 5 bocas

Ferro de passar X6000

Top Machine

Wine Inox

Batedeira Planetária PLAN 1000

MATÉRIA DE CAPA

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Destaca a ampliação da linha Colors, além de produtos para a beleza e eletrodomésticos. “Secadores e pranchas profissionais, cortado-res de cabelo, barbeadores, churrasqueiras, fornos e cervejeiras, com tecnologia, são as apostas neste fim de ano”, diz Dirceu Brugalli, diretor comercial do Grupo JCS Brasil, que de-tém a marca Cadence. “Apesar do mercado recessivo, a empresa trabalha e foca em no-vos produtos, fortalecendo os canais de ven-da para que o desempenho do Natal seja tão bom quanto o de 2014”, afirma o executivo.

Em eletroportáteis, a batedeira orbital Orbit Rosa (BAT505), que tem parte de sua venda revertida para o Instituto Brasileiro de Con-trole do Câncer (IBCC), tem tamanho e design exclusivos, sistema de rotação orbital – o duplo movimento simultâneo dos batedo-res deixa as massas mais homogêneas – e oito velocidades, com controle eletrônico. Outro produto é a Churrasqueira Barbecue

CADENCE

Dirceu Brugalli, diretor comercial da JCS Brasil, detentora da marca Cadence

(BBQ400), com quatro queimadores e grelha removível de ferro fundido.

A marca também oferece o BLD600 - Blender Shake Up! (BLD600), feito de Tritan, material inquebrável, e BPA Free, que permite o pre-paro e o transporte de bebidas no mesmo copo, além da Linha Água, cujas novidades são a jarra purificadora e o Squeeze. “Dis-pomos, ainda, de bebedouros, com água natural e gelada, acabamento de alto nível e indicadores luminosos”, informa Brugalli.

Aposta nas linhas de cuidados pessoais, feminina e masculina, e de ventiladores. “Temos diversos lançamentos com design moderno e de excelente qualidade e nova linha de ventiladores com seis pás e potên-cia de 126 W”, conta o diretor comercial da empresa, Iberê Martello.

Com a marca Philco, apresenta o Secador Beauty Shine, com potência de 2.000 W, duas velocidades e três temperaturas. O produto libera íons, o que neutraliza a eletricidade es-tática dos fios. Possui capa do filtro removível, para limpeza, e dispositivo de segurança em caso de sobreaquecimento. É acompanhado de anel para pendurar.

O Cortador Pró Style, com a marca Britânia, tem seis níveis de altura, lâmina de aço inoxi-dável, função desbaste, para reduzir o volume do cabelo e da barba, e pode ser utilizado com ou sem fio. Vem com três pentes que ge-

BRITÂNIA

Iberê Martello, diretor comercial da Britânia

ram 18 combinações de altura de corte, esco-va para limpeza, óleo de manutenção e base de carregamento. A bateria dura 45 minutos.

A empresa, que está confiante nas vendas de seus produtos, disponibiliza também liquidificadores, linha de panelas de arroz, multiprocessadores e fritadeiras Air Fry. “Nossa expectativa para o Natal deste ano é de crescimento de 5% a 10% no volume de vendas em relação ao mesmo período de 2014”, revela Martello.

Secador Beauty Shine, da marca Philco

Liquidificador Blender Shake

Cortador Pró Style, da marca Britânia

Batedeira Orbit Rosa

Churrasqueira Barbecue

MATÉRIA DE CAPA

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Os tablets estão sempre em alta no Natal, diz Francisco Hagmeyer, diretor comercial e de marketing da DL. Das linhas atuais, destaca o X Quad Core, o X Quade Note, o Tab Phone 700 e o Tab Phone 800. “Apostamos neles, nos telefones para consumidores que buscam somente praticidade e também no primeiro smartphone com tela de 5” Quad Core. Re-conhecidamente, a DL oferece as melhores opções para toda a família e, historicamente, nossas vendas no Natal são muito positivas.”

Na linha de tablets, o destaque é o Tab Phone 800, em prata, com processador Intel® Atom™ X3 Quad Core de última geração, sistema operacional Android 5.0, 1 GB de memória RAM e 8 GB de memória interna. Tem a fun-ção de smartphone – permite fazer e receber chamadas, e acessar a internet via conexão de dados ou Wi-Fi (IEEE802.11 b/g/ e N). Possui entrada para chip no padrão micro SIM CARD, tela capacitiva de 8”, suporte para cartão de memória microSD de até 32 GB, Bluetooth 4.0, entrada micro USB e pen drive.

DL

Francisco Hagmeyer, diretor comercial e de marketing da DL

Em celulares, o YC 110 e o YC 130 têm teclado am-pliado e a tecla SOS. Acionada, ela faz o aparelho emitir um sinal sonoro, ligar e enviar mensagens para até cinco números cadastrados pelo usuá-rio. “Queremos proporcionar maior segurança e agilidade em emergências”, explica Hagmeyer. Em branco, o smartphone YZU DS3 tem proces-sador Quad Core de 1,3 GHz, 1 GB de memória RAM, armazenamento interno de 8 GB, tela de 5” sensível ao toque com tecnologia IPS, 3G, câmera frontal HD de 2.0 MP e traseira de 5.0 MP com flash e função HDR. Roda com sistema operacional An-droid KitKat 4.4 e tem entrada para dois chips.

Vem com muitas novidades para o Natal, diz Rui Gustavo Dzialoschinsky, CEO da De’Longhi Brasil. “São três linhas, a começar pela ele-gância, sofisticação e design retrô da coleção De’Longhi Icona Vintage, com quatro cores ex-clusivas e três produtos para o café da manhã: torradeiras, cafeteiras e chaleiras elétricas.”

Para o verão, o ar-condicionado portátil De’Longhi Pinguino tem agora a tecnologia Silent, que diminui o ruído em 50%. Os novos modelos são o PAC AN130RF e o AN145RF, com 13.000 e 14.500 BTU, respectivamente. A empresa também lança a linha Multicuisine em duas versões. Eleito produto do ano na Eu-ropa, em 2014, o multifuncional mistura, assa, cozinha, frita, refoga e grelha os alimentos.

A Kenwood traz a batedeira kMix, lançamen-to mundial da versão Union Jack, que reforça a origem britânica da marca, e novas cores de

DE’LONGHI

Rui Gustavo Dzialoschinsky, CEO da De´Longhi Brasil

chaleiras e torradeiras. Apresenta, também, o multifuncional Kenwood Prospero, que na versão completa vem com moedor de carnes, multiprocessador, liquidificador, centrífuga e espremedor de frutas, além de batedeira completa e o exclusivo batedor K. “A rele-vância dos lançamentos nos faz acreditar que o grupo De’Longhi irá aumentar muito a sua participação de mercado. Os produtos das duas marcas oferecem até cinco anos de ga-rantia”, afirma Dzialoschinsky.

Multicuisine

Tab Phone 800

Coleção De’Longhi Icona Vintage

Multifuncional Kenwood Prospero 5 em 1

XQuad Core

YC 110

Eletrolar News 27

Com o verão que promete ser mais quente do que o anterior, a Elgin espera altas vendas na linha de climatização. “É muito bonita, com produtos que harmonizam com todos os am-bientes, e se destaca por suas características ecológicas. Nesta época, também vendem muito bem as linhas de costura, de telefonia e as multifuncionais Canon”, diz Mauro Gluz, diretor comercial da divisão home & office. “Nossa expectativa é atingir o mesmo de-sempenho de 2014”, acrescenta.

Em climatização, o destaque é o Split Eco Plus, que utiliza gás ecológico que não prejudica a ca-mada de ozônio. Vem com o filtro ionizador Ion Air, que elimina 99% de vírus, bactérias e ácaros. Outro produto, o ar-condicionado portátil Ele-gance, que refrigera, desumidifica e ventila, agra-da pelo design exclusivo. Tem potência de 2.000 BTU/h e vem com kit para o usuário utilizá-lo em qualquer ambiente. “Os climatizadores Mistral e Apolo têm rodinhas e puxadores, são leves e fáceis de transportar. O modelo Apolo, além de climatizar, tem filtro ionizador”, explica Gluz.

ELGIN

Mauro Gluz, diretor comercial da divisão home & office da Elgin

Na categoria de costura, a Elgin lança a Genius Plus, máquina portátil que faz 31 pontos entre utilitários, decorativos e flexíveis, com desta-que para o overloque duplo, ponto reto triplo flexível e três pontinhos para lingerie. Em tele-fonia, oferece o TSF 7600, sem fio, em branco, preto e laranja. Entre as multifuncionais Canon, o destaque é o modelo MG 2910. Com tecno-logia de impressão jato de tinta, a impressora fotográfica multifuncional wireless imprime imagens com qualidade de laboratório foto-gráfico. Funciona com os sistemas operacio-nais Windows e Mac e tem garantia de um ano.

O ato de receber em casa, tão em voga, tem con-tribuído para que as cozinhas se tornem um espa-ço de convivência. Com isso, cooktops, fogões, micro-ondas, refrigeradores e adegas ganham maior espaço, uma vez que são imprescindíveis nessas ocasiões. “Essas são as principais linhas para este Natal. As adegas se constituem em um excelente presente, de custo acessível”, diz Rafael Bonjorno, diretor de marketing, produto e inovação para a América Latina da Electrolux.

As adegas são o maior nicho de mercado da empresa nesta época, graças aos consumi-dores que estão cada vez mais se iniciando na degustação de vinho em suas casas. A capaci-dade das adegas é variável, vai de oito a mais de 40 garrafas. Este ano, apresenta também a linha de Panelas Cerâmicas Electrolux Infinite AmpliCook, que vão direto do freezer para o calor. “É a primeira linha no País que pode ser levada à indução por meio de um sistema ino-vador de atração de partículas. Também po-

ELECTROLUX

Rafael Bonjorno, diretor de marketing, produto e inovação para a América Latina da Electrolux

dem ser usadas outras fontes de calor como micro-ondas e forno”, conta o executivo.

A Electrolux lança 20 itens, alguns com interação entre si, como lavadoras de roupas e aparelhos de ar-condicionado com Wi-Fi, aspirador de pó Equipt, com 1.800 W de potência, tripla filtra-gem e filtro Hepa, a linha de café da manhã Love Your Day Collection e a panela elétrica ECC 20. “Apesar dos fatores negativos que afetam o co-mércio, acreditamos em suave recuperação nas vendas do varejo no Natal”, diz Bonjorno.

Panelas Cerâmicas Electrolux Infinite Amplicook

Split Eco Plus

Aspirador Equipt – EQP02

Adega ACS08

Multifuncional Canon MG2910

Máquina de costura Genius Plus

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Direciona sua força para produtos como se-cadores, pranchas, escovas modeladoras e máquinas de corte e acabamento, que facilitam a rotina da beleza, tanto para mu-lheres como para homens. “Entre os desta-ques estão o Secador Maestrale Vermelho, a Prancha Starlight Tourmaline, a Máquina GC 615 Stock Car e a Escova Rotativa Turbo Ion 3000 Rotating Styler”, informa Alessan-dra Couto, gerente de marketing e trade marketing da GA.MA Italy. A sugestão de presente para os homens é a máquina de corte e acabamento GC615 Stock Car Multi-Styler. Inspirado na modalida-de mais famosa de automobilismo no Brasil, o aparelho tem cinco cabeças de corte pro-jetadas com materiais de primeira linha, para melhores resultados, inclusive de acabamen-to. Dispõe de cinco pentes intercambiáveis, capazes de proporcionar vários estilos de cor-te, e pode ser utilizado em barbas e bigodes.

GA.MA ITALY

Alessandra Couto, gerente de marketing e trade marketing da GA.MA Italy

Para o público feminino, aposta em três lançamentos, particularmente na Escova Rotativa Turbo Ion 3000 Rotating Styler. “Ela chega às prateleiras como a mais potente do mercado”, garante Alessandra. Em 2014, a empresa alcançou todas as suas metas, prin-cipalmente no Natal, e espera bons resulta-dos este ano, mas sabe que a alta expressiva do dólar tem influência nos seus produtos. “A expectativa é que as vendas no final do ano sejam positivas, mas não podemos esperar resultados extraordinários”, diz a executiva.

Acredita muito na venda da linha CL de cai-xas de som, com LEDs e bateria, revela o di-retor comercial das marcas, Dirceu Kniess. “É um conceito novo de produto por causa de seu visual diferenciado e recursos como o Bluetooth, permitindo que o consumidor se mantenha mais conectado com suas mí-dias e músicas.”

Um dos produtos de destaque é a CL 300 BT 12 V, caixa de som bivolt automático, com ba-teria embutida e recarregável. Tem potência RMS de 80 W, Bluetooth, USB card e FM com controle remoto e troca de pastas / Auxiliar, iPhone, iPod, iPad, tablets, celulares, MP3, CD, DVD, TV, teclado, 2 entradas P10 para microfone, violão e cavaquinho. Equaliza-dor de duas vias e alto-falante de 10”. Pesa 6,6 kg e mede 420 x 275 x 235 mm.

FRAHM E HINOR

Dirceu Kniess, diretor comercial da Frahm e Hinor

Outra caixa, a CL 300 BT LED, como o nome indica, tem LEDs no alto-falante, que bri-lham no ritmo do som, e as mesmas caracte-rísticas do produto anterior. Possui um canal independente, mede 515 x 325 x 265 mm e pesa 6,8 kg. Os dois produtos têm alça para transporte. “Nossa expectativa é que tenha-mos um final de ano com vendas superiores aos mesmos meses de 2014”, diz Kniess.

CL 300 BT 12V

Escova rotativa Turbo Ion 3000

CL 300 BT LED

Máquina Stock Car

MATÉRIA DE CAPA

30 Eletrolar News

Caixas amplificadas e boomboxes são os destaques do mix de produtos da Lenoxx para o Natal, diz o diretor comercial, Car-los Eduardo Klinke. “A CA-318 é uma caixa amplificadora com Bluetooth, MP3, Wi-Fi, karaokê, microfone sem fio e entradas USB/ cartão SD e auxiliar. Tem rádio FM digital, controle remoto, equalizador de áudio e controle de graves e agudos. “O produto dispõe de alças e rodas para transporte, potência de 300 RMS e alimentação bivolt ou bateria de 12V DC.”

Outro produto, o BD 1360, é rádio portátil FM estéreo com CD, MP3 Player, Bluetooth, entrada auxiliar e programação para 20 faixas. É compatível com CD, CD-R/RW e MP3. Possui a função Repeat, display digi-tal e iluminado, saída de áudio para fone de

LENOXX

Carlos Eduardo Klinke, diretor comercial da Lenoxx

ouvido (fone não incluso), controle remoto e alça para transporte.

A empresa, que tem atendimento em todo o território nacional, não acredita que a tempora-da de festas 2015 será melhor do que a do ano passado. “Esperamos um Natal 10% menor na comparação com o ano anterior em função da atual crise econômica no País”, afirma Klinke.

A marca americana de eletroportáteis apre-sentou novos produtos na Eletrolar Show 2015 e, para o Natal, destaca o Forno Elétrico Easy Reach com Convecção, o Forno de Pizza, a Chaleira Elétrica e o Drinkmixer (em branco, preto e cromado). Esses produtos facilitam o preparo dos alimentos e oferecem prati-cidade e funcionalidade, qualidades bem procuradas em festas e comemorações. “Com eles, nosso portfólio brasileiro tem 25 itens, divididos entre as linhas de cafeteiras, processadores, aparelhos para cozinhar e ferros de passar”, conta Eduardo Meirelles, gerente-geral da empresa no País.

O Forno Elétrico Easy Reach, de 18 litros, dis-tribui melhor o calor, oferecendo cozimento rápido e uniforme. Tem porta giratória, fun-ções de assar, grelhar, tostar e convecção, e duas posições de altura para a grelha. Antia-derente, o forno de pizza possui controle de temperatura ajustável e leva 15 minutos para o preparo. A Chaleira Elétrica, de 1.500 W, para até 1,7 litro e filtro embutido, aquece em menos tempo, é mais segura e tem ilumina-

HAMILTON BEACH

Eduardo Meirelles, gerente-geral da Hamilton Beach do Brasil

ção translúcida. E o Drinkmixer prepara todos os tipos de bebidas em poucos minutos. Vem com copo de aço inox para 790 ml. “A escolha desses produtos foi motivada pelos próprios compradores do varejo”, diz o gerente-geral.

Meirelles afirma que a Hamilton Beach tem trabalhado arduamente na expansão de sua base de clientes, que, no período da feira Eletrolar Show de 2014 e na de 2015, aumen-tou cerca de 30%. “Esperamos fechar este 2015 atingindo 2% do mercado brasileiro de eletroportáteis, alcançando a nossa meta para o ano”, revela o gerente-geral da empresa.

Forno elétrico com convecção Easy Reach 18L

Chaleira Elétrica

Drinkmixer

BD-1360

CA-318

Eletrolar News 31

Na temporada de Natal, vai destacar a sua li-nha de ventilação, que tem obtido volume ex-pressivo de vendas, diz Mauro Vega, diretor da unidade de negócios da Mallory. “Além dela, outras linhas apresentam excelentes resultados, como é o caso das fritadeiras a ar, estrelas des-te período, e cuidados pessoais, que sempre oferecem um valor seguro nestas datas. Temos confiança também no desempenho das linhas de liquidificadores e de grills. Como produtos muito especiais, ressalto todos da linha Disney.”

Em ventilação, tem a Linha TS, com caraterísticas turbo e silêncio; o Delfos TS, em preto, e o Alisio TS, em branco, de coluna; e o Air Timer TS, que possui controle remoto com programação de até 7,5 horas. “Na linha de fritadeiras, a nossa Digital XL Air Fryer é um sucesso, dispõe de exclusiva cesta tamanho família, com 3,2 litros de capaci-dade (40% mais do que as demais), que permite fritar, sem óleo, até 1 kg de batatas de uma vez. O novo modelo smart, que frita 15% mais rápido, também será sucesso”, garante o diretor.

MALLORY

Mauro Vega, diretor da unidade de negócios da Mallory

A Mallory tem ainda secadores, pranchas, bar-beador, os grills Asteria e Asteria Compact, de aço inoxidável, o liquidificador Tornado e a linha Disney, com sanduicheira e pipoqueira. Para o público infantil, oferece a linha de ventilação com as licenças Carros e Princesas. O lançamen-to é o TS4 Princesas. A empresa acredita que as vendas, em geral, não aumentarão este ano, mas confia em bons resultados por três razões. “Estamos com uma grande campanha, melhor que as dos anos anteriores, temos apresentado inovações ao mercado e desenvolvemos parce-rias com nossos clientes”, afirma Vega.

Apresenta a nova geração de TVs OLED curvas de 55”, que proporciona ao teles-pectador uma experiência imersiva, pelo contraste, conta Bárbara Toscano, gerente--geral de marketing da LG Electronics do Brasil. “Essa televisão permite um tempo de resposta que chega a ser mil vezes mais rápido que o LED tradicional.”

Em celulares, o LG G4, novo smartphone da marca, tem tela de 5.5” Quad HD IPS Quan-tum e processador Snapdragon™ 808 com X10 LTE da Qualcomm Technologies (permi-te que o aparelho não necessite ser carrega-do durante o dia todo, em caso de uso re-gular). Seu principal diferencial é a câmera: a lente, com abertura f/1.8, com sensor que capta 80% mais luz ao atingir o objeto a ser fotografado, e o módulo de configuração manual, que possibilita ao usuário controlar o foco e a velocidade do obturador. Câmera traseira de 16 MP e frontal de 8 MP.

LG

Bárbara Toscano, gerente-geral de marketing da LG Electronics do Brasil

No segmento de informática, apresenta o All-in-One Ultra Wide Curvo 29V950, equi-pamento 3 em 1, com funções de PC, monitor e TV. “Permite ao usuário assistir, navegar e jogar, além de ser o primeiro curvo do mundo. Com tela de 28,7”, segue o design inovador da linha, que traz a CPU no pescoço do pro-duto, e conta com a quinta geração do Pro-cessador Intel® Core™ i7. Possui TV Digital e tecnologia cinema screen, que proporciona incrível experiência imersiva com uma borda de apenas 5.6 mm”, explica Bárbara.

TV OLED

Delfos TS

All-in-One Ultra Wide Curvo 29V950

LG G4

Sanduicheira Disney

Digital XL Air Fryer

MATÉRIA DE CAPA

32 Eletrolar News

Em função das temperaturas mais altas nesta época, aposta nos aparelhos de ar-condicionado. “Lançamos cinco modelos de condicionadores de ar no mercado nacional, dois deles com tecno-logia Inverter: o Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready e o Carrier X-Power, com funções inovadoras e excelente desempenho para economia de ener-gia”, afirma o gerente de marketing de produto, Rodrigo Teixeira. Oferece também linhas com-pletas para cozinha (Midea Liva e Desea), com for-nos, micro-ondas, coifas e cooktops, além de no-vas adegas, cervejeiras e purificadores de água.

O Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready, agora com tecnologia Inverter, é o primeiro que pode ser controlado por smartphone ou tablet, possi-bilitando reduzir em até 40% o consumo de energia. Tem selo Procel em todas as capaci-dades, de 9.000 a 22.000 BTU/h. Trabalha com o gás refrigerante R-410A, que não agride a camada de ozônio, não é inflamável nem tó-xico. Para tratar o ar, dispõe do exclusivo sis-tema Ar+Puro HD, o único com cinco etapas.

MIDEA CARRIER

Rodrigo Teixeira, gerente de marketing de produto da Midea Carrier

Mais um produto, o Midea Liva Eco, tam-bém utiliza o fluido refrigerante R-410A e é apresentado com 9.000, 12.000, 18.000 e 22.000 BTU/h, nos modelos Frio e Quente e Frio. Com a marca Carrier, o X-Power Inverter funciona com o mesmo gás e possui sistema de tripla filtragem. “Se a previsão climática se mantiver, com temperaturas mais altas no período, acreditamos que as vendas de Natal serão ótimas. Apesar dos ajustes na econo-mia, estamos otimistas com o segmento no final do ano”, afirma Teixeira.

Aposta no sucesso das linhas de automotivos, eletrônicos, games e acessórios para TV Digital. Destaque para o Controle Hurricane com fio para Xbox One, com cabo de 3 m, que dispensa o uso de carregadores. “Para atender à demanda do mercado de acessórios para os novos consoles da Sony, que serão fabricados no Brasil, temos uma linha para o PlayStation 4, com Hubs USB e car-regadores duplos. Também seremos os primeiros a apresentar o Controle Dual Shock Bluetooth compatível com o novo console”, diz Rafael Montello, gerente de produtos da empresa.

Na linha automotiva, lança o Media Player Mirror Link Maxprint, com conexão Bluetooth e tecnolo-gia Mirror Link, que possibilita exibir na tela de 7” do aparelho todo o conteúdo da tela do celular, o que facilita o acesso aos aplicativos de navegação, música e telefone. Em eletrônicos, o Headphone Viber Bones, com tecnologia de indução óssea, emite ondas vibratórias. Com ele, é possível ouvir música e ficar com os ouvidos livres.

MAXPRINT

Rafael Montello, gerente de produtos da Maxprint

Em acessórios para TV Digital, lança o conversor Set Top Box, para adaptar aparelhos de tubo ou de LCD sem sintonizador para o novo sinal. Desenvolvido com base na norma MPEG-2, tem saídas HDMI e RCA e é100% compatível com o sinal digital brasileiro ISDBT qualidade 1.080 p. Dispõe, ainda, do Mini Receptor de TV Digital USB, para quem quiser assistir a TV digital no no-tebook ou computador. “Com esses produtos, esperamos crescimento de 15% sobre o mesmo período do ano passado”, diz Montello.

Headphone Viber Bones

Midea Liva Inverter Wi-Fi Ready

Controle Hurricane Xbox One

Controle Bluetooth sem fio

Liva Eco

Carrier X-Power Inverter

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34 Eletrolar News

Tem lançamentos para cozinha e lavanderia. São 15 novos fogões na linha que foi toda renovada para o segmento popular. Os modelos Fratello e Moderatto, com versões em 4, 5 e 6 bocas, são oferecidos em branco, preto fosco e inox. Para a lavanderia, lança quatro centrífugas Super, Mega, Nina e Dry e a PopTank 5, todas com visual renovado em parceria com o escritório de design Chelles & Hayashi. “O Natal é sem-pre uma época de expectativas positivas, mas, diante do cenário da economia, pretendemos apenas manter os mesmos números do ano pas-sado”, diz o presidente da empresa, John Muller.

A Lavadora PopTank 5, nas versões branca e preta, lava até cinco quilos de roupa e tem a maior capacidade da categoria. Com lavagem por turbilhonamento e esfregador que pode ser utilizado para limpar roupas encardidas, tem quatro programas e dispenser para sabão, evi-tando manchas. Dispõe do exclusivo sistema PopFilter, filtragem de fiapos por coluna d’água, que facilita o trabalho de quem lava a roupa.

MUELLER

John Müller, presidente da Mueller

“O design foi totalmente renovado. Além da tampa transparente, o tanquinho ganhou linhas mais modernas”, conta o presidente.

Na linha de fogões, o Fratello Inox possui forno com visor panorâmico, o maior da categoria, acendimento automático total, painel inclinado, que oferece maior conforto no manuseio dos bo-tões, e diferentes opções de queimadores (entre eles o ultrachama, com 3,7 kW de potência nas versões 5 bocas). Para facilitar a limpeza, a mesa do fogão tem um sistema de contenção de líqui-dos, evitando que, em caso de derramamento, ele se espalhe. Com pés mais altos, o produto é apresentado nas versões de 4 e 5 bocas.

A empresa dirige o foco para as linhas de Air Fryers, de panelas de pressão eletrônicas e de ventiladores. “Elas deverão ter vendas fortes no Natal de 2015”, diz Jacques Ivo Krause, dire-tor técnico e de comércio exterior da Mondial Eletrodomésticos. A Air Fryer AF-01, com design cápsula e de aço inox, não utiliza óleo. Ela assa, tosta, cozinha e gratina por convecção a ar. Possui controle de temperatura até 200°C, separador de alimentos, timer de 60 minutos e potência de 1.500 W. Vem com livro de recei-tas. Suas peças removíveis facilitam a limpeza.

Mais um item forte da empresa é a Panela Eletrônica de Pressão Pratic Cook 4L PE-09, com capacidade de 4 litros, 6 funções pro-gramáveis, 2 válvulas de segurança, display digital e acabamento em aço inox. Prepara, entre outros, feijão, carnes, sopas, legumes e arroz. “Estamos trabalhando para atender ao crescimento das vendas neste período de final de ano”, afirma Krause.

MONDIAL

Jacques Ivo Krause, diretor técnico e de comércio exterior da Mondial Eletrodomésticos

Na linha de ventilação, apresenta, para teto, o Maxi Air VTE-01, com moderno design, três pás de ABS com 103 cm de diâmetro, fun-ções de exaustão, ventilação e iluminação, motor especial com duplo rolamento e velo-cidade ajustável: mínima, média e máxima. É muito silencioso e vem com controle de parede. Outro produto é o Ventilador Turbo e Silêncio 40 cm VT-41-6P. Com maior vazão de ar, silencioso, possui design moderno, seis hélices, eficiência energética e função turbo, podendo ser utilizado em mesas e paredes.

Air Fryer Premium AF-01

Lavadora PopTank 5

Ventilador de teto Maxi Air

Panela eletrônica de pressão Pratic Cook 4L PE-09

Fogão Fratello Inox, 5 bocas

Fogão Fratello Inox, 4 bocas

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Neste Natal, as atenções da empresa de eletroportáteis se voltam de forma mais específica para a linha de ventilação. Seu destaque é o Ventilador de Teto Milano, moderno e clean, desenvolvido para aten-der às necessidades do consumidor con-temporâneo.

Apresentado em 127 V e 220 V, tem lumi-nária de vidro, com capacidade para duas lâmpadas, controle de parede com três velocidades e interruptor de luz, função exaustor, pás de material plástico de alta resistência e baixo consumo de energia (Classe A).

Felipe Nabuco, diretor da empresa, diz que a instabilidade no cenário econômi-

NKS

Felipe Nabuco, diretor da NKS

co pode comprometer as vendas no final do ano. “A expectativa é que os ajustes esperados na economia possam recom-por parcialmente a confiança das famílias e permitir algum crescimento nas vendas. O ano de 2014 para o comércio foi carac-terizado por nítidas retrações nas vendas, porém ainda foi melhor do que 2015.”

A empresa de eletrônicos e de suprimentos de informática firmou recentemente uma parceria com a Intel® para lançar o Tablet M7-i. “Com processador Intel® Atom™ (Quad Core 1.8 GHz), o produto oferece aos usuários uma navegação mais rápida na web e com menor consumo de energia”, explica Moacir Oliveira, diretor comercial da Multilaser. O M7-i é dual camera, tem tela de 7” HD, sistema operacional Android 4.4, memória flash de 8 GB, memória RAM de 1 GB, bateria de alta duração e conexão 3 G compatível com modem e Wi-Fi.

Mais um produto, o smartphone MS6 Colors é indicado para os que desejam ficar conectados. É bastante prático para conversar pelo Skype, fotografar, filmar e postar fotos nas redes sociais. Tem duas câmeras, a principal de 8 MP com autofo-co e flash embutidos e a de selfie de 2 MP. Com bateria de longa duração, conta com memória de 8 GB e cartão microSD de 8 GB, que pode ser expandido para até 32 GB. “Esse smartphone é ideal para quem gosta

MULTILASER

Moacir Oliveira, diretor comercial da Multilaser

de arquivar fotos, vídeos e músicas favori-tas”, afirma o executivo.

Este ano, apesar dos momentos nebulosos, como Oliveira classifica a situação atual do País, a Multilaser trabalha com a expectati-va de chegar a bons resultados. “Estamos ocupando espaços deixados por concor-rentes e trabalhando fortemente na diver-sificação do mix de produtos, trazendo ao mercado vários lançamentos, como as li-nhas de brinquedos Multikids Baby e a de health care Serene. Além disso, continua-mos fortalecendo os produtos das linhas de tecnologia”, informa o diretor comercial.

M7-i

Ventilador de Teto Milano

MS6 Colors

MATÉRIA DE CAPA

36 Eletrolar News

É nos mixers e nos ferros de passar que a Oster foca a sua atenção neste Natal, informa o geren-te nacional de vendas, Rafael Farah. “Na linha de mixers, temos dois modelos diferenciados, um deles o Unique Quadri Mix 2620, o único no mercado que se destaca por ter entre seus acessórios a faca elétrica, com lâmina de aço ino-xidável, e por ser batedor e processador.” Tem design ergonômico, 350 W de potência e duas velocidades. Pode ser utilizado direto na panela.

Na categoria de ferros de passar, a linha Ultra Care, a vapor, tem botão de spray, jato de vapor extra multiuso, sistema corta-pingo, que previne a formação de manchas de água nas roupas, e borda salva-botões. Com re-servatório para até 280 ml e fio que gira 360º, com 2 metros de comprimento, os modelos possuem base de cerâmica com nanotecno-

OSTER

Rafael Farah, gerente nacional de vendas da Oster

logia e sistema anticalcário (preserva a base). São apresentados em champagne e preto.

A empresa, que integra o Grupo JCS Brasil, tem a expectativa de continuar crescendo no mercado nacional, destaca Farah. “Con-tinuaremos desenvolvendo a marca, trazen-do novos produtos e investindo em mídia para a divulgação dos produtos e no varejo, em parceria com nossos clientes.”

A tendência global de customização chega à máquina de café. A Nespresso inova ao lançar a Pixie Clips, a primeira cafeteira que, literal-mente, troca de roupa (painéis), acompanhan-do o humor do consumidor e até a decoração do ambiente. A exemplo do que ocorre no universo dos smartphones, onde há capinhas para todos os gostos, a Pixie Clips pode, num dia, ter uma absoluta cara de verão, com co-res fortes, e no outro exibir um look jeans ou um ar mais clássico. “Cada consumidor tem um estilo, e a máquina traz uma solução para cada gosto”, diz Martin Schneider, gerente de trade marketing da Nespresso.

Reinventada, a Pixie Clips, que será lançada este mês, estará no varejo com dois pares de painéis, e outros 12 modelos vendidos à parte. São qua-tro as tendências principais: Autêntico, Diverti-do, Sofisticado e Artístico, e mais Jeans, Madeira e Couro. Tirar e colocar os painéis é muito fácil neste produto, que tem dois botões programá-veis para o preparo de café espresso ou longo, e suporte de bandeja de gotejamento ajustável para acomodar copos de vários tamanhos. “A máquina é uma das mais leves da marca, pesa

NESPRESSO

Martin Schneider, gerente de trade marketing da Nespresso

2,5 kg, e 92% de suas peças são recicláveis”, con-ta Martin. Ela substituirá a Pixie, lançada em 2010.

Com cinco linhas de máquinas, todas em 110 V e 220 V, o executivo assegura que a Nespresso irá superar as vendas do Natal de 2014. “Acredita-mos muito no conceito de customização, é ten-dência global, mas mais forte no Brasil, e a nossa inovação trará um tíquete médio maior ao vare-jo.” A campanha de lançamento terá novo filme com George Clooney, promoção com voucher de R$ 200 para trocar por cápsulas na compra de uma máquina da marca e vitrine interativa para o varejo. “O consumidor vai pensar duas vezes antes de viajar para Miami, porque aqui ele en-contra uma solução acessível e de qualidade.”

Duas versões da Pixie Clips

Cafeteira com capa jeans

Ferro de passar GCSTSP6206

Ferro de passar GCSTSP6201

Mixer Unique Quadri Mix 2620

Foto

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MATÉRIA DE CAPA

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As Smart TVs, com o sistema operacional Tizen, são a aposta da Samsung. Permi-tem acessar o conteúdo de vídeos e músi-ca, e jogar games de console direto na TV. “A contínua disponibilização de conteú-dos 4k via streaming reforça o benefício da nova geração de aparelhos. As telas SUHD serão uma grande pedida,” diz Erico Traldi, gerente sênior de produtos da área de televisão da Samsung Brasil.

Destaque para a 40J5500, a primeira tele-visão com sistema Tizen, e para a platafor-

SAMSUNG

Erico Traldi, gerente sênior de produtos da área de televisão da Samsung Brasil

ma de games. Para quem quer investir em uma UHD, a série 48JU6700, com 48”, 55” e 65”, tem design diferenciado, resolução 4k e formato curvo, proporcionando mais imersão. E a série J7200 é a primeira SUHD disponível, conta Traldi. “Temos um por-tfólio completo para que todos comecem o ano com uma nova televisão e desfrutan-do de muito conteúdo e entretenimento. ”

Jefferson Porto, gerente sênior de produto da área de digital appliance da Samsung Brasil, destaca os refrigeradores French Door RF31, com o exclusivo dispenser que fornece água com gás, e o Side-by-Side FDR, que facilita a organização dos alimen-tos. “O ar-condicionado Split, modelo Di-gital Inverter, assegura expressiva redução no consumo de energia e tem o exclusivo sistema de tratamento de ar Virus Doctor, que elimina até 99,9% de vírus e bactérias”, afirma o executivo. “Mantemos nosso oti-mismo de que o Natal será um período positivo de vendas”, acrescenta Porto.

O maior destaque da TPV, que licencia a mar-ca para televisores e monitores, é a TV Philips Ambilight Android Ultra HD 4K, nos tamanhos de 49” a 55”. “É o aparelho mais completo do nosso portfólio e tem a mais avançada tecnologia do mercado”, diz André Romanon, gerente sênior de produtos da empresa. Com design arrojado, tem 3D, recurso Ambilight (projeção de luzes nas laterais que cria a sensa-ção de uma tela ainda maior), e controle remo-to com teclado qwerty e microfone. Dispõe de upscaling para assistir a conteúdo Full HD em 4k e memória interna de 8G, expansível através de acessório não incluso. Na linha de monitores gamers, desenvolvida para intensificar a experiência com jogos, o destaque é para o 223G5. “O modelo apre-senta tempo de resposta de 1 MS, o que dá ao jogador uma vantagem em relação aos con-correntes. A tela possui também a tecnologia

PHILIPS

André Romanon, gerente sênior de produtos da TPV

Flicker-free, que alivia o cansaço dos olhos”, explica o gerente sênior da TPV. A expectativa da empresa é positiva para o Natal, apesar da situação econômica do País, afirma Romanon. “O lançamento da Android TV, por exemplo, aconteceu porque há uma demanda por novas tecnologias e produtos. Da mesma forma, temos consumidores apai-xonados por games e que vão investir nos monitores apropriados para o jogo.”

Philips Android TV Série 7100

Samsung SUHDTV 4K Ultra High Definition

Monitor Gamer Philips LED 223G5

Jefferson Porto, gerente sênior de produto da área de digital appliance da Samsung Brasil

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Coloca em evidência as linhas de apara-dores de pelos e barba e os kits de corte, estes com máquina de corte e aparador de pelos. “O público masculino tem sido gran-de consumidor dos aparadores de pelos, que são multifuncionais. Assim, aparam pe-los do rosto, nariz, orelha, costeletas, etc. Destaco os aparadores Groomsman Pro e Quick Style, este último lançado há pouco, podendo ser usado no chuveiro, pois suas lâminas são de aço inoxidável”, conta Alice Accioly de Faro, gerente de marketing da Wahl Clipper Brasil.

Na categoria de máquinas de corte e kits de corte, um grande sucesso de vendas no varejo, como destaca a empresa, é o Delu-xe Home Pro, um kit completo para fazer o trabalho em casa. É composto por máquina de corte, aparador de pelos para o rosto e aparador de pelos para o nariz e a orelha.

WAHL

Alice Accioly de Faro, gerente de marketing da Wahl Clipper Brasil

O mercado de beleza e de cuidados pes-soais, como se sabe, é menos afetado pela crise econômica do País, afirma Alice. “As pessoas não deixam de se cuidar e de ad-quirir produtos que lhes permitam melho-rar sua aparência e bem-estar. Mas não estamos esperando grande crescimento nas vendas em relação a 2014. No entanto, temos confiança de que iremos fechar nos-sos números projetados para 2015.”

Com 10 opções de cores e mais de 100 es-tampas exclusivas na sua linha tradicional, a Spirit também aposta que a arte e a cultura pop fazem parte da alma nacional e devem estar presentes nas casas dos brasileiros. Oferece soluções para todos os públicos, desde o tradicional até o mais irreverente ou o de maior inspiração artística. Para cada um, há campeões de apostas comerciais, mas as expectativas são grandes para as li-nhas de Romero Britto e The Simpsons.

“A empresa oferece ventiladores de teto que, além de garantir qualidade superior e uma vazão incrível de vento, irão se tornar um elemento-chave na decoração com a as-sinatura de grandes artistas plásticos, entre eles, Frida Kahlo, Gustavo Rosa e Romero Britto. Pega onda também na cultura pop e geek, com personagens icônicos, como o famoso game dos anos 1980, Pac Man, e a irreverência de The Simpsons”, afirma Pher-son Coelho, gerente de marketing da Spirit.

SPIRIT

Pherson Coelho, gerente de marketing da Spirit

Embora a economia não esteja numa si-tuação favorável, a empresa acredita em um Natal e verão de grande evolução de vendas em relação ao ano anterior, diz Coelho. “As previsões meteorológicas indicam que todas as soluções de con-forto climático terão bons resultados. Apostamos na qualidade e na diversi-dade de soluções que entregamos para fazer um verão histórico, levando ainda maior satisfação aos nossos clientes.”

Ventilador Spirit de Teto - Romero Britto - Flowers

Groomsman Pro

Ventilador Spirit Teto – The Simpsons 2

Deluxe Home Pro Clipper

Kit Deluxe Home Pro

MATÉRIA DE CAPA

40 Eletrolar News

A expectativa para o Natal é sempre grande, é a melhor época de vendas da empresa, afirma Vinicius M. Ligocky, diretor comercial da Zeex. “É um período com amplitude de demanda e, neste ano, também de alento, para melhorar o desem-penho atual de vendas do mercado.Temos de criar as estratégias corretas para superar o Natal do ano passado. Acreditamos que todas as categorias com as quais atuamos irão responder às vendas.”

Entre os destaques, a Panela Elétrica 2L 2x1 Ar-roz e Vapor, em 127 V e 220 V, também prepara risotos. Tem indicadores luminosos de funcio-namento, função cozinhar e aquecer, sistema automático que mantém o arroz quente depois de pronto, tampa com alça e botão de trava-mento. “É uma das únicas para até seis xícaras e com bandeja perfurada para cozinhar legumes e verduras no vapor simultaneamente com o ar-roz”, diz o executivo. Vem com tigela removível, antiaderente, colher, copo dosador e reserva-tório acoplado para a água do vapor da tampa.

ZEEX

Vinicius M. Ligocky, diretor comercial da Zeex

Outro produto é o Moedor de Carnes Multi-funcional, que vem com três discos para moer a carne nas espessuras fina, média e grossa, faca de aço inoxidável e acessórios como cone para modelar linguiça, pilão, fatiador para frios, rala-dores para legumes e queijos e um para prepa-rar biscoitos. Na linha de beleza, o Cortador de Cabelos CC-4052 tem potência diferenciada de 15 W, lâmina de aço inox e 5 níveis de corte. Vem com seis acessórios, quatro pentes de corte com 3, 6, 9 e 12 mm, protetor de lâminas e óleo para manutenção. Está disponível em 127 V e 220 V.

Suas principais apostas estão nas categorias de eletrodomésticos e cuidados pessoais, incluin-do os novos processadores de alimentos Philips Walita, o ferro a vapor pressurizado PerfectCare Viva e o lançamento de dois barbeadores com tecnologia antifricção. “Outro destaque é o Philips Lumea, ideal para presentear as mulheres que querem ficar livres dos pelos indesejáveis”, diz Alina Asiminei, diretora de marketing da área de saúde pessoal da Philips para a América Latina. Os produtos oferecem soluções buscadas pelos consumidores, explica Alina. “A exclusiva tecno-logia PowerChop, que corta alimentos cinco vezes mais finos, é o principal diferencial do processador Philips Walita Viva RI7630, que tem 21 funções e potência de 600 W; o ferro a vapor pressurizado PerfectCare RI7035 não queima as roupas devido à também exclusiva tecnologia OptimalTemp; e o Philips Shaver series 7000, com a tecnologia de revestimento Microbead antifricção, oferece mais suavidade no barbear, e sua cabeça se move em cinco direções.”

WALITA

Alina Asiminei, diretora de marketing da área de saúde pessoal da Philips para a América Latina

Aposta forte da marca em beleza para a data é o Philips Lumea Precision Plus SC2003, depilador que, por meio da tecnologia de luz pulsada inten-sa, a mesma utilizada em aparelhos profissionais, estimula os folículos dos pelos a entrarem em re-pouso por meio de flashes suaves de luz e calor liberado na raiz, provocando a queda e prevenin-do o crescimento. “Procuramos trazer sempre produtos que atendam às necessidades dos con-sumidores, com inovações. Por isso, temos boas expectativas de vendas para este ano e esperamos superar as vendas de 2014”, afirma a executiva.

Philips Walita PerfectCare

RC01 Panela Elétrica 2L 2x1 Arroz e Vapor

Philips Lumea

Philips Walita Processador

C2045 Cortador de Cabelos

MC555 Moedor de Carnes Multifuncional

VAREJO

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VAREJO

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Em um ano de consumo mais contido, a data promocional pode trazer um alento para os varejistas. Por outro lado, a proximidade dessa queima de estoques com o Natal estimulará muitos consumidores a anteciparem suas compras, graças aos descontos oferecidos. Há oportunidades de negócios para as duas ocasiões. Entretanto, o varejo precisa definir melhor sua estratégia de atuação.

Igor Carvalho

Uma lUz No fIm do túNEl

Eletrolar News 45

VAREJO

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no Brasil a partir de uma iniciativa cujo objetivo era fomentar o e-commerce, desde a sua última edição não há mais distinção entre os canais que adotam essa data promocional.

Natal aNtecipadoCom os consumidores mais sensíveis em relação aos preços e diante dos bons resultados obtidos, principalmen-te com a promoção de 2014, as redes varejistas estão investindo em ações de marketing e reforçando a infraestrutu-ra de suas lojas virtuais, a fim de não perder as oportunidades de negócio que a data vem proporcionando, ain-da mais que, em um momento pouco propício ao consumo, a proximidade entre a Black Friday e o Natal deve fa-zer com que o brasileiro antecipe suas compras do final de ano para o dia 27 de novembro – quando será realizada a “Sexta-feira Negra”.

Levantamento feito pelo site compara-dor de preços e produtos Zoom aponta que 64% dos entrevistados, de um es-tudo que ouviu 20 mil consumidores, pretendem antecipar a aquisição dos presentes de Natal. O mesmo aconte-ceu em 2014, quando o orçamento do brasileiro começou a ficar apertado. O gerente de pesquisa da IDC Brasil, Reinaldo Sakis, lembra que muitos

Ana Hubert, diretora da consultoria PwC e especialista em varejo e consumo

Juliano Oliveira, diretor-adjunto comercial da Eletrozema

Reinaldo Sakis, gerente de pesquisa da IDC Brasil

A última edição brasileira da Black Friday movimentou, em um único dia, R$ 1,4 bilhão,

faturamento que abrange, apenas, as vendas do e-commerce. Em um momento econômico marcado pela queda do poder de compra no País, o varejo espera que a data contribua para aumentar os resultados deste ano. Os lojistas, que em agosto registravam estoques de eletrodomésticos e eletro-eletrônicos um pouco acima da norma-lidade, com volume 35,2% superior ao do ano passado, esperam garantir bons resultados com essa ação promocional para, assim, não dependerem exclusi-vamente das receitas provenientes das vendas do Natal.

Projeções da consultoria Tendências apontam queda de 3,2% nas vendas totais do varejo restrito neste final de ano. Sem Black Friday, entretanto, essa retração poderia ser ainda maior, ob-serva Ana Hubert, diretora da consulto-ria PwC e especialista em varejo e con-sumo. “O consumidor está segurando as compras, pois não sabe o que vai acontecer com a economia.” Para ela, a data já é esperada pelos brasileiros e, desde 2014, suas regras têm ficado mais claras, inclusive por meio de defi-nições estabelecidas por órgãos como o Procon. Outra iniciativa desse tipo é o selo Black Friday Legal, concedido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, a fim de certificar as empre-sas que se submetem a um código de boas práticas. “O evento já está praticamente con-solidado, e, a cada ano, novos setores aproveitam a data, o que fortalece ain-da mais a sua divulgação”, comenta Juliano Oliveira, diretor-adjunto co-mercial da Eletrozema, rede que conta com 500 lojas em seis Estados. Desde que foi instituída no País, em 2009, a Black Friday seduziu os brasileiros e vem mobilizando o varejo, inclusive o offline. Embora tenha sido reproduzida

Pesquisa aponta que 64%

dos consumidores têm a

intenção de aproveitar a

Black Friday e antecipar as

compras de Natal.

Não está claro para o

consumidor que a promoção

surgiu para queimar

estoque. No Brasil, ele

espera descontos nos

lançamentos e acaba se

frustrando.

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VAREJO

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VAREJO

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dos smartphones adquiridos na última Black Friday só foram ativados pelas operadoras de telefonia depois do Natal. Termômetro semelhante é ob-servado por Ana, da PwC. A executiva cita um estudo conduzido pela consul-toria que identificou, durante a data promocional, picos de transações no m-commerce superiores aos regis-trados em dezembro. “No mobile, as vendas foram três vezes maiores do que as do Natal. Isso porque a pessoa con-sultava o preço pelo celular e acabava efetuando a compra na hora, para não perder a oferta”, conta Ana.

Há bastante expectativa de que os números desta Black Friday superem os da última edição. “Acredito que o volume de vendas será maior, primei-ro porque o varejo tem estoque e se-gundo porque a data já está na cabeça do consumidor”, diz Everton Correia, superintendente da Confederação Na-cional de Dirigentes Lojistas (CNDL). A entidade ainda não tabulou a pesquisa que deve estimar o desempenho dos negócios gerados pelo evento. En-tretanto, de acordo com o estudo do Zoom, 71% dos consumidores preten-dem comprar na Black Friday se en-contrarem bons descontos, e 28% não têm dúvidas de que comprarão. A data passará em branco para, apenas, 1% dos entrevistados.

Os mais desejadOs Na lista de intenção de compra, o Zoom identificou que os produtos mais pro-curados serão smartphones (57%), TVs (43%), eletrodomésticos (33%), eletro-portáteis (29%) e notebooks (27%). O executivo da IDC acredita que, pelo menos no segmento de tecnologia, a data vai alavancar os resultados deste ano. “Será o melhor momento para os devices. O consumidor quer comprar, mas está postergando. Isso aumen-ta a expectativa do varejo, que será bastante agressivo, pois os níveis dos estoques estão do ideal para o alto. Espero um volume muito bom”, diz Sakis. A medida provisória 690 – que estabeleceu o fim da isenção do Pro-grama de Integração Social (PIS) e da Contribuição para Financiamento da Seguridade Social (Cofins), assegurada pela normatização 11.196/05 (Lei do Bem) – pode ter impacto no preço dos produtos a partir de 1º de dezembro. É mais um incentivo para que sejam adquiridos na Black Friday.

Se o dólar continuar alto, a IDC acredi-ta, também, que um novo repasse de preços pode acontecer nos próximos meses. “Com a volta dos tributos para PCs, celulares e tablets, a redução do faturamento do setor poderá variar entre R$ 4 e R$ 7 bilhões em 2016, quando era esperada a retomada do consumo”, revela Sakis. A direto-ra da PwC garante que o varejo vai manter o preço, principalmente dos smartphones, para não sacrificar ainda mais as vendas do Natal. “Se aplicar a nova alíquota, a distância entre o Natal e a Black Friday será ainda maior.” O superintendente da CNDL tem outra visão. “O que motiva a venda de bens duráveis são outras variáveis, como comunicação, entrega, atendimento e concessão de crédito. Acredito que não seja o aumento de imposto que vá atrapalhar. O consumidor não deixa de comprar só porque o preço aumen-tou”, pondera Correia.

Para conciliar as duas datas,

o varejo precisa preparar

ações especiais também

para o Natal. É importante

mostrar ao cliente que ainda

vale a pena esperar por ele.“

“Everton Correia, superintendente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)

Thiago Flores, diretor-executivo do Zoom

Júlio Lara, diretor-executivo da Romera Móveis e Eletrodomésticos

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VAREJO

Eletrolar News 49

-executivo da Romera Móveis e Eletro-domésticos, Júlio Lara, questiona a sua adesão. “Ela pode se consolidar, sim, mas só se as lojas, de fato, colocarem preços agressivos”, opina. A rede apos-ta em outra abordagem, inclusive com outro nome, a Happy Friday, ao quei-mar os estoques de suas 202 lojas em oito Estados.

Sexta-feira Negra verSuS Natal O diretor-executivo do Zoom, Thiago Flores, concorda que o consumidor não tem tanta clareza sobre o propósito da data e, por isso, se frustra quando não encontra desconto em determinados produtos, geralmente aqueles recém-

Com esse cenário, o varejo se apega à Black Friday como uma luz no fim do túnel. Entretanto, até que ponto ela não compromete a rentabilidade das vendas, ao subtrair o desempenho do Natal? Como é que os varejistas podem conciliar duas sazonalidades tão próxi-mas? Os especialistas são unânimes: é preciso esclarecer o papel dessa pro-moção a fim de não frustrar os consu-midores e manchar a reputação da data. “É preciso trabalhar como no exterior, onde ela é direcionada ao estoque pa-rado, a produtos que sairão de linha ou que não vendem. E o Natal deve ser o momento de oferecer lançamentos”, explica Ana. Por esse motivo, o diretor-

-lançados. “Ele acaba fazendo uma associação errada e acha que lá fora os descontos são maiores. Com uma expectativa além, ele não percebe que também temos boas ofertas, embora, algumas vezes, não sejam aquilo que esse consumidor procura.” Definições esclarecidas, o varejo só tem a se be-neficiar com o advento da Black Friday.

“A motivação da compra em dezembro é diferente. No caso de eletrodomésti-cos e eletroeletrônicos, o que mais a in-fluencia é o crédito. A Black Friday deve ser um aquecimento para o Natal, assim como o é nos Estados Unidos, ao ofe-recer a possibilidade de fidelização do cliente, a partir de uma boa experiência na compra”, diz o superintendente da CNDL. A executiva da PwC concorda e afirma que a Black Friday acabou ab-sorvendo as compras daqueles consu-midores que adoram uma promoção e que não comprariam se não fosse pelo desconto, além de uma faixa da população que não teria condições de comprar. O Natal permanece como a opção para quem consome nessa épo-ca, independentemente do preço, ou que busca novidades.

“É preciso guardar promoções também para o Natal, para incentivar um consu-mo diferenciado. Virou tudo a mesma coisa, mas o varejo deve deixar mais cla-ra essa diferença: que no Natal o consu-midor terá mais opções. Para isso, deve promover ações específicas, incentivar, por exemplo, a venda por aplicativos associada a um programa de pontos e facilitar o pagamento, entre outras ações. É preciso mostrar que ainda vale a pena esperar por ele”, orienta Ana. Mas, em ano de consumo desacelera-do, é preferível vender com desconto do que manter estoques. “O varejo pre-cisa de escala. É melhor vender mais, mesmo com uma margem menor, para ganhar escala e liberar o estoque. É pre-ciso ter giro rápido para não perder”, destaca Flores. Fonte: Zoom – 2015

Intenção de compra na Black FrIday

Fará compras somente se houver produtos com descontos significativos

71%

Pretende comprar na data promocional 28%

Não vai comprar durante o evento 1%

preFerêncIa dos consumIdores na Black FrIday

Celulares/Smartphones 57%

TVs 43%

Eletrodomésticos 33%

Eletroportáteis 29%

Notebooks 27%

Móveis e decoração 23%

Tênis 22%

Videogames 18%

Tablets 16%

Outros 15%

Moda e Acessórios 15%

Livros 14%

Câmeras Digitais 9%

Bicicletas 9%

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BICICLETAS

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BICICLETAS

TODO BRASILEIRO AINDA VAI QUERER TER UMA

As bicicletas estão em alta. Com o aumento da demanda por modelos intermediários, varejistas perdem oportunidades de

negócios ao não darem atenção às vendas da categoria. Igor Carvalho

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Os carros não são mais oni-potentes pelas ruas do País, apesar de serem o segundo

meio de transporte mais utilizado pe-los brasileiros – eles são adotados por 30,9% da população. Agora, esses veí-culos têm de dividir as vias, em especial as das grandes cidades, com as bicicle-tas, escolha de deslocamento preferida por 4% das pessoas. Mesmo diante da diferença entre esses números, avan-çam as discussões a respeito de uma nova proposta de mobilidade urbana, que coloca as bicicletas em evidência e, consequentemente, impulsiona suas vendas.

“Ao implementarem as ciclovias e as ciclofaixas, os governos estão cons-cientizando a população e possibili-tando que ela tenha segurança para pedalar nos horários de maior fl uxo de trânsito. Isso tudo fortalece ainda mais as bicicletas, saída para a diminuição dos engarrafamentos, do estresse e da emissão de gases poluentes, além de ser uma prática que alia sustentabilida-de, economia, saúde e qualidade de vida”, observa Ederson Monteiro Colli, diretor-executivo da ColliBike.

Aos poucos, as bicicletas deixam de ser vistas como um veículo inferior – a expansão da indústria automobilística no País rebaixou-as como opção para aqueles que não tinham condições de adquirir moto ou carro. No momento em que as pessoas passam a incorporar hábitos sustentáveis e um estilo de vida mais saudável, com a prática da ativida-de física, principalmente aos fi nais de semana, as bicicletas recuperam o seu prestígio com a expansão das ciclofaixas pelas cidades brasileiras. “Isso atrai mais adeptos e aquece o mercado a curto, médio e longo prazo”, afi rma Adilson Custódio, diretor comercial da Houston.

BICICLETAS

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versas campanhas na mídia e em ações públicas”, acrescenta David Kamkhagi, diretor da Track & Bikes. Levantamento do site de comparação de preços e pro-dutos Zoom revela que a procura pelas bicicletas cresceu 42% em relação ao primeiro semestre do ano passado.

Para PedalarO momento é ideal para incrementar o portfólio da categoria. “O mercado de bicicletas sempre foi bom e está ainda melhor devido à maior conscien-tização ambiental, aos problemas no transporte urbano e ao desejo criado por novos produtos. Novidades como as bikes chopper (com o garfo alonga-do) e pocket (dobrável) são diferenciais que garantem a continuidade nas ven-das”, afirma Tairone Passos, diretor da TwoDogs. O diretor-executivo da ColliBike concorda que as linhas de en-trada perderam força. “A população não busca mais o produto básico, quer aquele que oferece design diferencia-do, quadro mais leve, maior conforto e acessórios. Ela deixou de adquirir uma bicicleta de R$ 300,00 e passou a inves-tir mais”, conta Colli.

Uma tendência, na percepção de Kamkhagi, são os modelos de aro 29, uma febre no exterior. “Por possuí-rem uma roda com diâmetro maior, eles têm melhor aderência nas curvas, maior tração na subida e frenagem, sua

Ederson Monteiro Colli, diretor-executivo da ColliBike

Adilson Custódio, diretor comercial da Houston

Sabrina Scacchetti Fiuza, supervisora comercial da Polimet

esPaço Para avançar “Mesmo que tenha crescido o nú-mero de pessoas que utilizam a bi-cicleta, para lazer ou como meio de transporte, muitos adeptos reclamam da falta de espaço adequado ou do desrespeito com os ciclistas. A mobi-lidade está muito comprometida nas grandes cidades e, por isso, devem ser criadas alternativas”, observa Sabrina Scacchetti Fiuza, superviso-ra comercial da Polimet. Um estudo encomendado pela Associação Brasi-leira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e Similares (Abraciclo) constatou que, à medida que se cria uma infraestrutura cicloviária, a adesão e o mercado de bicicletas tendem a ganhar corpo.

O País é o quarto maior fabricante glo-bal da categoria, com produção anual de 4,5 milhões de bikes por ano, segun-do dados da associação de fabricantes do setor. Um mercado estável, porém promissor, uma vez que o Brasil aparece na 22ª colocação em um levantamento que considera o consumo per capita do produto. Dados da Abraciclo reforçam este potencial. A associação identificou alta de 4,3% na produção de bicicletas e aumento de 11,5% nas vendas para o atacado, na comparação entre os cinco primeiros meses de 2015 e o mesmo pe-ríodo do ano passado.

“Acredito que o setor passará pela crise macroeconômica com bastante tran-quilidade. Evidentemente, não vamos crescer como antes, mas não teremos perdas como em outros segmentos”, diz Marcelo Maciel, presidente da Aliança Bike, outra entidade do setor. O dirigente acredita que, em 2015, di-ficilmente haverá retração no mercado, e as vendas poderão ser incrementadas em até 5%. “O varejo como um todo está desaquecido. No entanto, as bi-cicletas se destacam e são um ponto fora da curva. Elas estão na moda. A sua utilização está sendo estimulada em di-

Pedalando para longe da

crise: em 2015, dificilmente

haverá retração no mercado

de bicicletas, e as vendas

poderão ser incrementadas

em até 5%.

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Os brasileiros estão

descobrindo os benefícios

das bicicletas como meio

de transporte e opção

para um estilo de vida mais

sustentável.

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velocidade embala com mais facilida-de e as pedaladas são suaves. Modelos com freio a disco e suspensão dianteira também têm forte procura pelos clien-tes do grande varejo.” O aumento da adesão à bicicleta como prática espor-tiva incentiva os consumidores a inves-tirem. “O ciclismo tem se configurado como uma das principais modalidades esportivas. Sem necessidade de grande preparo físico, o esporte tem se conso-lidado como forma de lazer funcional. Todos esses fatores são favoráveis à am-pliação das vendas em todo o território nacional”, acrescenta Karin Fischer, ge-rente de marketing da Fischer.

Canais de vendaAs lojas de eletros sempre comerciali-zaram esses produtos, principalmente os modelos destinados às crianças. A maior diferença dessas bicicletas em relação àquelas dirigidas ao público adulto é a demanda, que se concentra em períodos específicos do ano. “Os adultos, além de se preocuparem com a saúde, as utilizam como meio de lo-comoção, diferentemente das crianças, que têm as bicicletas como uma forma de lazer. Isso aumenta as vendas dessa categoria apenas com a proximidade do Dia das Crianças e do Natal”, explica Sabrina, da Polimet.

Embora os magazines sejam um bom canal de venda, por oferecer opções de parcelamento aos clientes, a indús-tria reconhece que os lojistas poderiam aproveitar mais as oportunidades ofere-cidas pelo mercado. “Eles têm maior fa-cilidade para trabalhar com acessórios”, afirma Alexandra Borges Descher, ge-rente de marketing da Brasforma, em-presa do segmento de suportes para áu-dio e vídeo, que decidiu atuar, também, no segmento de bikes. “As pessoas estão buscando cada vez mais manter o corpo saudável, por meio da prática de esportes. Devemos estar atentos a essa demanda. No caso dos suportes para bicicletas, embora ainda seja um mercado pequeno, a tendência é que a procura por esse tipo de acessório au-mente ao longo dos anos”, acrescenta.

“O varejista precisa estar mais bem preparado para absorver essa deman-da. A exposição de bicicletas foi parar, literalmente, debaixo da escada ou, em alguns casos, nem existe mais, venden-do-se o produto apenas sazonalmen-te. Acreditamos que, no Brasil, o maior volume das vendas esteja nos produtos intermediários, que cabem no bolso da maioria da população. Podem ser com-prados nos magazines sem a necessi-dade de uma venda especializada”, explica Kamkhagi. Alguns dos modelos que podem incrementar os resultados da categoria, o leitor conhece a seguir.

David Kamkhagi, diretor da Track & Bikes

Tairone Passos, diretor da TwoDogs

Karin Fischer, gerente de marketing da Fischer

Alexandra Borges Descher, gerente de marketing da Brasforma

As vendas não se

concentram mais em

produtos de primeira

linha. Demanda é maior

por modelos com design e

recursos diferenciados.

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Os magazines são

excelentes canais de

venda, pois permitem o

parcelamento da compra,

diferencial que outros

varejistas não conseguem

conceder.

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BICICLETAS

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Disponibiliza ao lojista o suporte para bicicleta SB01, uma alternativa para incrementar as vendas do segmento. “Essa é uma tendência, uma vez que as margens dos produtos de maior valor são muito apertadas”, diz Alexan-dra. O produto já vem montado e acompanha kit de instalação. É prático, fácil de ser fixado, tem design clean e apoio emborrachado para proteger o aro da bicicleta. Pode ser instalado no teto ou na parede. “A maioria das residências possui espaços compactos, e o suporte serve para organizar esses ambientes. Basta um cantinho na garagem ou na sacada do aparta-mento para pendurar a bicicleta”, detalha a gerente de marketing.

Seu portfólio tem opções para momentos de lazer e como meio de transporte. A Grand Tour Aro 26 é uma delas. Modelo unissex, disponível em grafite e vermelho, tem quadro de alumínio, suporte do guidão ajustável, garfo com suspensão e selim soft, características que, segundo a empresa, oferecem maior conforto ao pedalar. O canote com suporte ajustável e sistema de câmbio Shimano oferece leveza e a troca rápida de marchas, respectivamente. Para o público masculino, oferece a F29 aro 29, também com quadro de alumínio, suporte do guidão ajustável, garfo com suspensão e selim soft, e sistema de câmbio troca rápida Shimano.

Brasforma

fischer

Com 25 anos de atuação no mercado, a empresa destaca o modelo Colli MTB, com aro 26 e 21 marchas. O produto é feito de alumínio, está disponível em preto, conta com sus-pensão dianteira, freio a disco – tanto o da frente como o de trás – e selim Premium Selle Royal. Outros dois destaques da ColliBike são as bikes Renault e Scuderia Ferrari, apropriadas

para utilização no asfalto e direcionadas a ciclistas a partir dos 15 anos. A primeira tem aro 29, 21 marchas e câmbio Shi-mano TZ31, traseiro e dianteiro. A Scuderia Ferrari é toda de fibra de carbono monocoque, tem aro 26, 27 marchas, além de câmbio Shimano Alívio e freio Shimano Alívio Hidráulico na frente e atrás.

colliBike

Suporte para bicicleta SB01

Renault Scuderia Ferrari

F29

Grand Tour

BICICLETAS

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Presente em mais de 20 mil pontos de venda em todo o Brasil, sua linha conta com opções para o público adulto e infantil. Desta segunda categoria, metade das vendas é dos modelos Nic e Tina, am-bos aro 16. No segmento adulto, destaque para a linha Discovery, composta por dois modelos (um aro 27,5 e outro 29), ambos com freio a disco, sus-pensão dianteira, aro aero e blocagem de selim e roda. “A expectativa para os próximos anos é muito boa. Isso porque assuntos como sustenta-bilidade, saúde, prática de esporte e incentivo ao uso de transporte limpo estão se destacando cada dia mais. Esses assuntos vindo à tona influenciam positivamente o nosso mercado”, avalia Custódio.

O segmento de bicicletas é uma das unidades de negócios da empresa, que também atua na ca-tegoria fitness. Conta em seu portfólio com duas versões para o modelo Full Suspension Kanguru: uma com aro 26, disponível em preto, branco, azul e vermelho, e outra com aro 24, nas cores branca e preta. Ambos os produtos têm 18 marchas, freio v-brake, guidão Dawnhill, selim MTB com canote, pedal MTB com refletor e quadro de aço-carbono com amortecedor.

Houston

Polimet

Discovery 29

Full Suspension Kanguru Aro 26

Discovery 27,5

Full Suspension Kanguru Aro 24

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Destaca dois modelos da sua linha de bicicletas para adultos, em alumínio. O primeiro modelo é a TK29, com aro 29, quadro de alumínio, freio a disco dianteiro e traseiro, conjunto de câmbio Shimano e aro aero. O segundo é o TK480, bicicleta com as mesmas características, porém com aro 26. A empresa também atua no segmento de bicicletas para o público infantil e acredita no potencial do segmento de bikes elétricas.

Aposta em um portfólio menos tradicional, como o mo-delo dobrável Pliage. “Essa é uma bike leve, pequena e fácil de guardar, devido ao pequeno espaço que ela ocu-pa. Cabe no porta-malas de carros de pequeno porte ou em qualquer cantinho dentro de casa. Dobrá-la é muito rápido e isso pode ser feito por qualquer pessoa”, explica Passos. Outra novidade são as bicicletas chopper, cujo design remete às motos da década de 1960, que tinham seus chassis modificados. Ao todo, a marca tem seis modelos chopper: Stealth, feminina e masculina, Puma GTS, Puma 3.0, Jaos 3.0 e Mustang Nx3. “Basicamente, as diferenças estão na presença ou não de suspensão, de marchas, tipo de quadro, pneus, pintura e tamanho”, explica o diretor da empresa.

Track & Bikes

TwoDogs

TK29

Pliage

TK480

Puma 3.0

62 Eletrolar News

PURIFICADORES E BEBEDOUROSPURIFICADORES E BEBEDOUROS

Eletrolar News 63

Calor, um bom aliadoleda Cavalcanti

Cerca de 30% apenas dos lares brasileiros têm purificadores de água, o que demonstra que a categoria ainda tem muito espaço para conquistar. Com seus dias quentes, a temporada de primavera-verão pode elevar as vendas de purificadores, bem como de bebedouros e filtros, pois nada é melhor para afastar o calor do que uma boa água gelada.

A preocupação cada vez maior da população com a quali-dade da água que consome

e o nível mais profundo de informa-ção sobre os benefícios do produto para a saúde levaram o mercado de purificadores, bebedouros e filtros a crescer, na última década, a taxas va-riáveis de 10% a 12% ao ano. “Trata--se de um segmento de negócio in-teressante, pois o consumo de água é fundamental à vida e à saúde”, diz Manuella Curti, diretora-geral do Grupo Europa. “O crescimento tam-bém estimulou fabricantes de outras linhas a entrarem nesse mercado e atraiu a vinda de produtos impor-tados”, conta Marcelo Campos de Alencar Pinto, gerente de marketing da Esmaltec.

Na comparação com as demais ca-tegorias do setor, as vendas desses produtos cresceram em ritmo mais acelerado, também por causa de ou-tros fatores, explica Carlos Eduardo Sousa, diretor do negócio de água da Whirlpool. “Além do aumento da preocupação com hábitos sau-dáveis e com a qualidade da água, a categoria ainda tem baixa pene-tração nos lares brasileiros, cerca de 30% contra 98% da geladeira. Também houve migração para so-luções mais específicas, como apa-relhos que fornecem água gelada, aumento da quantidade de players e distribuição em novos canais de vendas, pois antes os produtos eram encontrados apenas nas lojas especializadas.”

64 Eletrolar News

PURIFICADORES E BEBEDOUROS

Os hábitos de consumo variam con-forme a região. No Norte e no Nor-deste, onde se consome muita água gelada em função das altas tempera-turas, os bebedouros são mais vendi-dos do que os purificadores de água, que têm mercado maior no Sudeste e no Sul do País. “Especialmente nes-sas regiões, as pessoas buscam cada vez mais praticidade com foco na saú-de e no bem-estar. Por isso, acabam optando pelos purificadores. Estes são uma tendência que deve se espa-lhar em todo o Brasil”, diz Frederico Dantas, diretor comercial da Latina.

Temporada primavera-verãoCom a chegada dos dias mais quen-tes, a tendência é que aumentem as vendas de purificadores de água. No entanto, entre os fabricantes, as expectativas são diferentes. Alguns acreditam que o resultado será simi-

lar ao de 2014. Dados da empresa de pesquisas GfK mostram que as ven-das caíram 11,9% em volume e 15,2% em faturamento, no período de janei-ro a julho deste ano, em todo o País, exceção do Grande Rio de Janeiro, onde cresceram 18%. Em volume, porém, a Grande São Paulo ficou na frente, com 26,4%, seguida por Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, com 17,6%. A melhor repre-sentatividade da categoria, 24,9%, ficou com produtos na faixa de preço superior a R$ 500.

“Mesmo com essa retração de mer-cado, a Policarbon do Brasil projeta aumento de 15% nas vendas em re-lação a 2014. A compra desses pro-dutos está facilitada, e muito mais pessoas conseguem ter purificador em casa”, afirma Deonir Tofollo, di-retor da empresa. “O mercado deve manter volume de vendas parecido com o do ano passado ou apresentar sutil crescimento”, diz Priscila Pinha, gerente de marketing da IBBL. “É um mercado promissor. Desde o lan-çamento da marca, nossas vendas cresceram”, afirma Fernanda Cân-dido, gerente comercial da Ventisol Indústria, proprietária das marcas Ventisol e Agratto. O Grupo Europa espera vendas 5% maiores do que

Marcelo Campos de Alencar Pinto, gerente de marketing da Esmaltec

Frederico Dantas, diretor comercial da Latina

Carlos Eduardo Sousa, diretor do negócio de água da Whirlpool

A tecnologia aprimorada

dos aparelhos reduziu o

consumo de energia, e a

busca, hoje, é por aparelhos

mais eficientes, que não

utilizem gases que agridem

a camada de ozônio.

“Em 2016, haverá alteração

na certificação de produtos

pelo Inmetro. Além dos

testes exigidos hoje,

de eliminação de cloro,

partículas e bactérias, os

fabricantes terão que testar

e informar em uma etiqueta

colada ao produto a

capacidade de refrigeração

e o consumo de energia

elétrica.

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Manuella Curti, diretora-geral do Grupo Europa

66 Eletrolar News

PURIFICADORES E BEBEDOUROS

Priscila Pinha, gerente de marketing da IBBL

Fernanda Cândido, gerente comercial da Ventisol Indústria, proprietária da marca Agratto

Deonir Tofollo, diretor da Policarbon do Brasil

Com a chegada dos

dias mais quentes,

a tendência é que

aumentem as vendas de

purifi cadores de água.

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as do ano passado, e a Brastemp também acredita que irá superar os resultados de 2014.

No próximo ano, haverá alteração na certificação de produtos pelo Inme-tro. Além dos testes exigidos hoje, de eliminação de cloro, partículas e bactérias, os fabricantes terão, a partir de janeiro de 2016, que testar e informar em uma etiqueta colada ao produto a capacidade de refrige-ração e o consumo de energia elé-trica. “O selo terá papel importante na educação do consumidor em re-lação à tecnologia de refrigeração (peltier e compressor). Os produtos de peltier têm preço mais acessível, mas consomem mais energia. Com ele, será possível comparar os apa-relhos e escolher o mais adequado às suas necessidades”, destaca Sou-sa. Veja, a seguir, os aparelhos que a indústria oferece.

A marca de ar-condicionado e eletroportáteis da Ventisol tem um modelo de bebe-douro, o BEM-03, que é bivolt. Leve, compacto e com moderno design, possui siste-ma eletrônico de resfriamento através de placas, tornando-o mais silencioso e sem vibração, pois não utiliza compressor nem emite gases prejudiciais ao meio ambiente.

O produto conta com duas torneiras fabricadas com polipropileno, atóxicas e resis-tentes, uma para água gelada e outra para água natural; bandeja coletora removível; e sinais luminosos que indicam quando o líquido está refrigerado. “Essas características dão ao produto grande aceitação”, conta Fernanda.

No próximo ano, com a marca Agratto, serão lançados purifi cadores de água com três certifi cações: de segurança elétrica, de efi ciência energética e do fi ltro. Um dos produtos, com fi ltro para 2.000 litros, fornecerá água gelada e natural, e o outro, água gelada.

AGRATTO

Bebedouro BEM-03, da Agratto

Eletrolar News 67

Conta, atualmente, com 30 produtos para ponto de uso e três para ponto de entrada nas linhas Europa Bliss (apre-sentada em várias cores e que fornece água na tempera-tura natural), Europa Mov, Europa Palladium, Europa Da Vinci, Europa Noblesse, Europa Summer Line, Europa CTA, Filtros de entrada e Contágua.

Na linha Palladium, o Smart, na cor branca, fi ltra e pu-rifi ca a água previamente tratada pelo Sistema Natural de Tratamento de Água (SNTA). Filtra impurezas sólidas, absorve o cloro, reduz substâncias químicas e orgânicas e fornece água na temperatura normal. Outro produto, o Noblesse Flex UF Inox, oferece água em três tempe-raturas – natural, fresca e gelada – por meio de um com-pressor que não utiliza o gás CFC, prejudicial à camada de ozônio. Gela água entre 7°C e 9°C quando instalado em locais com temperatura ambiente entre 25°C e 30°C.

As linhas da marca têm variações em tecnologias de tratamento de água. Todas garantem os trata-mentos físico-químico, bacteriológico e viral. Há aparelhos com diferentes designs, tamanhos, tem-peratura da água e autonomia. “Somos os únicos no mercado a possuir contador de litros que indica o momento exato da troca do elemento filtrante”, explica Manuella.

GRUPO EUROPA

Purifi cador EGM30

EGCQF HE

Purifi cador Acqua 7

Linha do Grupo Europa

Disponibiliza o EGM30, bebedouro de mesa refrigerado por compressor, com capacidade de até 3 litros/h de água gelada e alto desempenho para uso doméstico. Possui o sistema Easy Open, que faz a abertura automática do garrafão; termostato frontal, que possibilita o controle gradual da temperatura; e função Mix, que permite a mistura de água gelada e natural com apenas um toque. Está disponível em branco, preto, laranja e pistache.

A Esmaltec tem, também, o EGC35B, bebedouro de coluna, com refrigeração por compressor. Fornece 3,5 litros/h de água gelada, tem reservatório de 1,8 litro; termostato frontal, que possibilita o controle gradual da temperatura; sistema Easy Open; alças laterais, que facilitam o transporte; e aparador de água removível. É apresentado em branco, preto, laranja e pistache. Outros bebedouros de coluna são o EGCQF e o EGCQF HE, este com opção de água natural, gelada e quente. Mais um produto da empresa é o Purifi cador ACQUA 7, com sete estágios de purifi cação, que fornece até 3,8 litros/h de água gelada. Suas teclas Easy Touch permitem o acionamento eletrônico da temperatura e saída de água. O Filtro Refi l Troca Fácil possibilita a troca sem acionar o serviço técnico e, devido à saída de água direcionável, podem ser enchidos recipientes de diferentes tamanhos. A bandeja de água é removível. “Todos os produtos possuem certifi cação do Inmetro, que se faz compulsória para as categorias em questão”, afi rma Alencar Pinto.

ESMALTEC

68 Eletrolar News

PURIFICADORES E BEBEDOUROS

Apresenta vasto portfólio de produtos para refrigeração e purifi cação de água. No total, a empresa tem 10 modelos de purifi cadores, incluindo refrigerados, não refrigerados e um produto que fornece água quente. Conta, também, com três modelos de bebedouros, com opção de re-frigeração eletrônica ou compressor, e mais um que fornece, além de água refrigerada, água quente.

Um dos destaques é a linha PN 500, que é ecológica. “Ela tem excelente custo-benefício. Alia qualidade, design e beleza, pois seu formato é ade-quado para qualquer tipo de ambiente”, defi ne Dantas. Os produtos da marca, de acordo com o executivo, se integram facilmente aos projetos arquitetônicos de residências, escritórios e empresas.

Toda a linha de purifi cadores da empresa recebeu a classifi cação máxima do Inmetro em purifi cação da água e remoção do cloro – selo P-I/ C-I. Além disso, dois produtos contam com efi ciência bacteriológica. São eles o Vitra Ultra e o XPA775, que adicionam sais minerais naturalmente à água e têm a tecnologia Ultravioleta, que esteriliza 99,9% das bactérias. Oferecem água natural e refrigerada.

LATINA

Immaginare Preto Mio BrancoFR600 Speciale Prata

Purifi cador de água PN535

XPA azul

Seu purificador Avanti, em branco, é para pequenos espaços e oferece água natural e bica articulável para colocar água em copos e jarras. Outro produto, o Mio, lançado este mês, veio para completar o portfólio da empresa. Também compacto, tem design e três opções de cores: branca, preta e prata, estando disponível apenas no e-commerce.

Outro produto, o Immaginare, em branco, preto e prata, é supercompacto, tem design diferenciado, refrigeração por compressor, três opções de água – natural, gelada e misturada – e bica articulável. A branca é vendida no e-commerce, e as demais, em lojas físicas. No fi nal deste mês, a IBBL lança o purificador FR600 Speciale, com cores, grafi smos e cuidado especial no acabamento. O produto, que tem refrigeração por compressor, duas

torneiras, água gelada e natural, substituirá o FR600. De coluna, a empresa oferece o PFN.

A IBBL tem, ainda, bebedouros de garrafão (Compact e GFN) e de pressão. Entre estes, o BDF100 pode ser instalado na altura desejada, para atender adultos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida. Tem quatro teclas de acionamento de água, duas para natural e duas para gelada, com indicação em braile. Outros bebedouros de pressão da marca são o BDF300, o BDF3002T, o BAG 40, o BAG 40 conjugado e o CAR100. “Todos os purifi cadores IBBL têm o exclusivo sistema refi l “Girou, Trocou”, que garante praticidade na troca do refi l, que pode ser feita pelo consumidor sem auxílio de assistência técnica e sem a necessidade de fechar o registro do local”, conta Priscila.

IBBL

Eletrolar News 69

Oferece duas tecnologias de refrige-ração, peltier e compressão. Na linha Brastemp, tem os purifi cadores: Ati-ve, com painel inteligente, tecnolo-gia de refrigeração por compressor, acessibilidade e bandeja para copos e jarras, nas cores preta e branca; You, disponível em berinjela, coral, verme-lho, amarelo e branco; e Brastemp, que garante água pura, livre de cloro e das bactérias. Com a marca Consul, tem cinco purifi cadores de água e um porta-galão, bebedouro refrigerado.

Destaque da Consul é o purifi cador Bem-Estar, em branco ou titanium, que oferece água fria, natural e ge-lada. Tem interface eletrônica com botões iluminados, sistema peltier, bandeja coletora de água removível e indicador gradual de troca do refi l,

que avisa quando deve ser substituí-do. “Após nove meses de uso, o aviso luminoso de troca de refi l acenderá sempre que houver acionamento de um botão para retirada de água, segui-do de um bip”, destaca Sousa. Outros purifi cadores da marca Consul são o portátil Facilite, com sistema de fi ltragem em duplo estágio, o Facilite, que permite escolher a temperatura da água – gelada, natural ou mistura-da, – Bem-Estar e Facilite de torneira, este para quem tem pouco espaço na cozinha. Dispõe, também, do porta--galão, Bebedouro Refrigerado que facilita o consumo de água mineral em galões de 20 litros. O produto tem design moderno, luz indicadora de LED, refrigeração por compressor e bandeja coletora de água.

WHIRLPOOL

Purifi cador Natugel

Aquafresh Pratic 200 Blister

Purifi cador Brastemp Ative

Purifi cador Consul Bem-Estar Refrigerado

A empresa produz purificadores de mesa, bebedouros de pressão, industriais e bebedouros de garrafão, de mesa e coluna. “Todos os produtos têm compressores nacionais, são apresentados com a marca Natugel e certifi cados pelo Inmetro”, informa Tofollo.

Os purificadores possuem dois refis para filtração e reservatório de inox para atender grande fluxo de pessoas. Os bebedouros de pressão e industriais são em inox e acompanhados de filtro de água. Também em inox, os bebedouros de

garrafão têm chapa esmaltada branca e reservatório com nanotecnologia, que inibe a proliferação de bactérias.

Destaque para o Purifi cador Natugel, que fornece água natural e gelada. Possui dois refi s com carvão ativado Polisid, que proporcionam seis estágios de fi ltragem. O reservatório, em inox, garante a conservação da água gelada e colabora para a economia de energia. Entre os fi ltros, o Aquafresh Pratic 200, tem design compacto e linhas arredondadas. É apresentado em blister, em branco, cinza e cromado.

POLICARBON DO BRASIL

BRINQUEDOS

72 Eletrolar News

BRINQUEDOS

Eletrolar News 73

Q uem tem filho – ou convive de perto com alguma criança – sabe que os pequenos apren-

dem, desde muito cedo, a conjugar os verbos querer e comprar. Seus desejos, na maioria das vezes, desconsideram os preços e a situação econômica dos pais que, impulsionados pelo forte apelo emocional do pedido, acabam se des-dobrando para que essas vontades se adequem ao orçamento da família. No País, seis em cada 10 mães afirmam ce-der às vontades dos filhos na hora das compras, constatou uma pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

Mesmo em momentos de revisão dos gastos e de aumento dos preços, as vendas de brinquedos estão assegu-radas durante o Dia das Crianças e o Natal. Para este ano, a Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinque-dos (Abrinq) projeta crescimento de 12% em relação ao resultado de 2014, desempenho ascendente pelo oitavo

MaMãe, coMpra? PaPai, eu quero!

Dia das crianças e Natal sempre incrementaram as vendas de brinquedos, que são impulsionadas

pelo forte apelo emocional que envolve os negócios da categoria. a boa notícia para o varejo

é que, em 2015, não será diferente.

igor Carvalho

ano consecutivo, apesar de mais mo-desto. Alguns fabricantes, entretanto, estão mais cautelosos e estimam um resultado menor.

Segundo o diretor da Multikids, Luiz Fiorini, quando se tem algum tipo de crise no consumo, geralmente as duas sazonalidades registram um bom vo-lume de vendas. “Na prática, a criança não ganha brinquedo todo mês, mas nessas datas é presenteada.” A alta do dólar deve devolver competitividade à indústria nacional. O faturamento do segmento pode atingir R$ 10 bilhões, de acordo com levantamento da Abrinq, e as vendas para o Dia das Crianças de-vem movimentar até R$ 3,7 bilhões.

oPortunidades Para os magazines Embora o varejo de eletros seja um ca-nal com participação pequena (17,6%) nas vendas de brinquedos, existem oportunidades que não podem ser des-

BRINQUEDOS

74 Eletrolar News

acompanhados de fortes ações pro-mocionais, tanto na mídia como no ponto de venda. Em 2015, a Abrinq estima que 1.500 novos produtos de-verão ganhar as gôndolas.

Alguns fabricantes, para impulsionar as suas vendas, investem em persona-gens do universo infantil que cativam e têm forte apelo. São nomes de peso, como a porquinha Peppa Pig, as prin-cesas Anna e Elsa, ícones da animação Frozen, e as Tartarugas Ninja. “Todos os produtos que são destaque na mídia televisiva, associados às licen-ças, sempre são grande sucesso de vendas”, ressalta Cristiano Zwiener, diretor comercial do Grupo Bel, que detém a marca BelBrink.

O preço também é determinante para o segmento, ainda mais em ano de crise. “Percebemos que o volume segue crescente, mas diminuiu o va-lor do tíquete médio”, diz Ferreira, da Play CiS. De modo geral, o executivo calcula boa saída para os produtos de valor agregado e os de entrada. “Am-bos têm demanda crescente. Hoje em dia, a dificuldade maior está justamen-te nos itens de preço e percepção de interesse médios”. A seguir, conheça as apostas e estratégias que alguns players elaboraram para o Dia das Crianças e o Natal.

Ricardo Ferreira, gerente de marketing da Play CiS

Luiz Fiorini, diretor da Multikids

Cristiano Zwiener, diretor comercial do Grupo Bel

Aires Leal Fernandes, diretor de marketing da Brinquedos Estrela

perdiçadas pelos lojistas. “O mercado vem passando por transformações. É comum a migração dos consumidores para os magazines ou, até mesmo, para os supermercados. Mas o canal que mais se destaca em crescimento de demanda, sem dúvida nenhuma, é o online”, conta Ricardo Ferreira, ge-rente de marketing da Play CiS, marca do grupo Sertic, importadora do seg-mento de papelaria, eletroeletrônicos e informática, lançada este ano.

O e-commerce já abocanha 15% das vendas de brinquedos e tem apresen-tado um tíquete médio maior. Os bra-sileiros que compraram esse tipo de produto pela internet no ano passado gastaram, em média, R$ 286,00 em sua última compra, segundo pesqui-sa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confedera-ção Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), valor considerado alto pelas duas entidades. Mesmo nessa plata-forma, as lojas especializadas concen-tram as maiores vendas.

Alguns segmentos, entretanto, têm força nos magazines. É o caso da ca-tegoria de veículos (bicicletas, carros elétricos e afins), informa o diretor da Multikids. “O canal não tem perdido espaço para o especializado. No ge-ral, a fatia de mercado continua a mes-ma. Entre os magazines temos a Lojas Americanas como segundo maior va-rejo de brinquedos. O Magazine Lui-za, a Le Biscuit e a Havan também têm boa performance.” Segundo dados da Abrinq, a categoria veículos tem 9,4% de participação nas vendas, atrás ape-nas das linhas que incluem os carrinhos (15,5%) e as bonecas (19,2%).

RefoRço nas vendas Para incrementar as vendas, tanto do Dia das Crianças quanto do Natal, a indústria traz ao mercado, neste se-mestre, uma série de lançamentos que são disponibilizados ao varejo

Mesmo em momentos de

revisão dos gastos e de

aumento nos preços, as

vendas de brinquedos estão

asseguradas durante o Dia

das Crianças e o Natal.

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BRINQUEDOS

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A marca ampliou seus estoques para o Natal, a fim de não se arriscar a perder vendas. A BelBrink está reforçando a equipe de vendas para as duas datas mais importantes para o mercado de brinquedos, aumentando sua abrangência no País e diversificando a linha de produtos. “Oferecemos suporte para personalização do ponto de venda, quando solicitado, e sugestões de linhas por canal de vendas. Tam-bém promovemos eventos para aproximar a marca tanto das lojas quanto do consumidor final”, conta Zwiener.

Dentre as novidades que oferece aos varejistas, destaca a li-nha Snoopy, composta por produtos como rollers, pranchas de bodyboard, patinetes, skates, além de kits de proteção necessários para cada uma dessas atividades. A aposta no carismático cãozinho não poderia ser mais acertada: o personagem criado pelo cartunista Charles Schulz, da série dos quadrinhos Peanuts, ganhará, em novembro, adapta-ção 3D para o cinema.

Seu portfólio de lançamentos conta com novas versões para brinquedos clássicos da marca, que atua no mercado há 78 anos. Inúmeros pedidos nas redes sociais motivaram a fabri-cante a relançar, em versão mais moderna, a linha Ferrorama XP 300. Outro clássico que ganhou atualização foi o Cara a Cara, agora personalizado com fotos nas lacunas do jogo por meio do Facebook, Instagram ou pelo computador. “Nossos jogos estão nas casas dos brasileiros há gerações e, com as novidades e adequações que preparamos, queremos con-quistar ainda mais as crianças e seus pais”, comenta Aires Leal Fernandes, diretor de marketing.

A linha de bonecas Cupcake Surpresa, com novos produtos, é a grande aposta da fabricante para as meninas no Dia das Crianças. Com quase 3 milhões de unidades vendidas em três anos, as Cupcakes ganham roupagem das Princesas Disney, Aurora, Bela, Branca de Neve e Cinderela, além das versões Cupcake Frozen e Princesinha Sofia. Outra novidade é que, agora, além dos aromas, a linha Cupcake Surpresa emite luz, graças às lâmpadas da mesma cor do vestido das bonecas. Ela vem em seis versões: Algodão Doce, Blue Ice, Brigadeiro de Morango, Capuccino, Creme de Uva e Frutas Vermelhas.

BelBrink

Brinquedos estrela

Bodyboard Snoopy

Skate Snoopy

Ferrorama XP 300

Cupcake Surpresa Princesas Disney

Eletrolar News 77

Para o Dia das Crianças e o Natal, a marca da Multilaser investe em campanha na televisão e em merchandising no ponto de venda – serão 28 comerciais com mais de 4 mil inserções, além de promotores que atuarão em cerca de 1.500 pontos de vendas. A empresa acredita na força do portfólio de colecio-náveis, jogos, brinquedos de montar e de artes. “Os meninos vivem a febre do Minecraft e das Tartarugas Ninja, enquanto as meninas, a de criar seus acessórios, com kits de pulseiras, relógios, óculos de sol e tiaras. Customizar é a tendência, tem que ser algo exclusivo e feito por elas”, revela Fiorini.

Destaca, também, a linha Au Au Pets, cachorrinhos que se mo-vimentam, para crianças de ambos os sexos, entre 2 e 6 anos; a Flat Ball, bola de formato achatado (disco) que desliza no chão devido à vazão de ar que sai debaixo dela, para brincar dentro de casa, inclusive sobre carpetes; e a Linha Crome, de peças cromadas, que vêm com canetinhas para pintar. A tinta é facilmente removida das peças para que a criança brinque quantas vezes quiser.

Estreante no mercado, chega com mais de 140 produtos no portfólio, composto por seis linhas para todas as idades. A empresa tem se dedicado à formação de uma rede de pontos de venda em todo o território nacional e trabalha com amplo material de apoio e divulgação de seus produ-tos, como catálogos, displays, faixas de gôndola, ação com promotoras próprias e website, entre outras iniciativas.

Traz ao mercado as linhas Click-It e Little Tikes, re-conhecidas internacionalmente. A primeira é da categoria de blocos de montar e explora temas ori-ginais; já a Little Tikes é dirigida à primeira infância e ajuda na formação da coordenação motora e no entretenimento infantil. Outra novidade da marca é a linha Lalaloopsy, licenciamento das bonecas do mesmo nome, fenômenos mundiais, compos-ta por máquina de costura e itens de fabricação de bijuterias.

Multikids

Play Cis

Flat Ball

Lalaloopsy

Au Au Pets

Click-It

BRINQUEDOS

78 Eletrolar News

A Sunny Brinquedos também aposta em licencia-mentos, dirigidos às crianças com idade entre 1 e 4 anos. Entre seus lançamentos estão a linha da Gali-nha Pintadinha, composta pelo Galinheiro Musical, projetor musical, minilanterna e figuras da turma; os bonecos da linha Playmobil 123, que para se adequar à essa faixa etária não possuem peças intercambiá-veis; e os personagens da série infantil Patrulha Ca-nina, exibida no canal Nickelodeon.

Para o Dia das Crianças, a fabricante Candide tam-bém recorreu à força dos personagens. A empre-sa lança motoneta, carrinho de controle remoto e laptop com 30 atividades interativas, customizados com os personagens de Frozen. Outras princesas da Disney também estampam algumas linhas, como a de carruagens com controle remoto, assim como as personagens icônicas Barbie e Minnie. Para os meninos, as novidades são o drone Intruder, com câmera de vídeo, cujas imagens são transmitidas em tempo real para celular e tablet por aplicativo, e o Skyroad, que também faz papel de carrinho de controle remoto.

Outras Opções sunny brinquedOs

candide

Galinheiro Musical

Patrulha Canina

Carruagem Mágica Drone Intruder

SMARTPHONES

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SMARTPHONES

ATÉ TU?Crescimento do mercado de smartphones deve ser mais modesto este ano, impactado, principalmente, pelo � m da Lei do Bem. Resultado só não será menor graças ao desejo dos brasileiros de adquirir produtos cada vez mais so� sticados e à sua disposição de pagar um pouco mais por esses aparelhos.

Igor Carvalho

Eletrolar News 81

Considerados, até então, um talismã para as boas vendas do varejo, os smartphones

podem desapontar os lojistas neste fi nal de ano. Com a edição da medida provisória 690, esses produtos voltam a pagar o Programa de Integração Social (PIS) e a Contribuição para Fi-nanciamento da Seguridade Social (Cofi ns), depois de quase 10 anos de isenção, assegurada pela Lei do Bem, como fi cou conhecida a normatização 11.196/05. Para não desestimular ain-da mais os consumidores – que já es-tavam cautelosos na hora de abrir a carteira –, especialistas afi rmam que o mercado vai tentar evitar o repasse dos tributos agora e segurar os pre-ços para não minguarem as vendas do Natal (leia mais sobre os impac-tos dessa medida na matéria sobre a Black Friday).

Mesmo com a revisão do crescimen-to das vendas – a consultoria IDC Brasil prevê a comercialização de 50 milhões de smartphones até dezem-bro, volume 8% menor do que o do ano passado, resultado que ainda não contempla os refl exos da medi-da provisória sobre o mercado –, o impacto no faturamento do segmen-to pode não ser imediato, uma vez que os brasileiros estão dispostos a pagar um pouco mais para adquirir aparelhos melhores. O desempenho do segundo trimestre evidencia essa tendência: a queda de 7% no valor das vendas, registrada no período, foi menor do que os 13% de retração do volume comercializado, de acordo com levantamentos da IDC.

“Isso mostra que o consumidor bra-sileiro não está mais tão sensível aos preços e que ele também compra produtos mais caros”, observa Leo-nardo Munin, analista de pesquisas da consultoria. Muitos deles, sobretudo os da nova classe média, estão mi-grando para o seu segundo aparelho

SMARTPHONES

82 Eletrolar News

pretendem investir até R$ 999, a Motorola tem sinalizado que não quer perder o seu posto de liderança.

No lançamento global da terceira ge-ração do Moto G – família que assegu-rou à Motorola, em 2014, crescimento nas vendas de 118% na comparação com o ano anterior –, a presença no Brasil do presidente global da com-panhia, Rick Osterloh, evidenciou a atenção que a empresa dá ao merca-do local. Outro fabricante decidido a conquistar seu espaço – e uma posi-ção entre os cinco principais fabrican-tes do País – é a Asus. Depois de lançar o seu primeiro celular inteligente no Brasil, há quase um ano, ela ampliou o portfólio da categoria e disponibili-za ao varejo brasileiro, desde agosto, quatro novas séries do Zenfone 2, a partir de R$ 899.

A estratégia da taiwanesa é oferecer produtos que aliam preço bem posi-

Leonardo Munin, analista de pesquisas da IDC

cionado e recursos mais sofisticados, diferenciais que permitem a concor-rência direta com os aparelhos topo de linha da Apple e da Samsung. O Zenfone 5, antecessor da nova famí-lia, vendeu cerca de 800 mil unidades no Brasil ao longo dos últimos 10 me-ses e mostrou que a Asus tem fôlego para brigar com as grandes marcas do mercado local. A disputa pela pre-ferência (e pelo bolso) dos usuários intensificou-se ainda mais este ano, principalmente depois da chegada ao País da chinesa Xiaomi no final de junho (o modelo de negócio adotado pela companhia é o de venda direta).

O brasileiro não busca

apenas preço ao migrar de

um smartphone de entrada

para outro mais sofisticado.

Por conhecer melhor as

configurações mínimas,

ele está disposto a pagar

um pouco mais e utilizar o

produto por mais tempo.

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gaçã

ointeligente. Além de entender melhor o que necessitam em um smartphone, pois já conhecem as configurações mínimas, esses consumidores estão dispostos a pagar um pouco mais para utilizar o produto escolhido por mais tempo. Sem contar que um celular sofisticado pode suprir, em parte, o investimento em outros dispositivos, como um notebook, por exemplo.

Disposição para investir No segundo semestre deste ano, o tí-quete médio dos aparelhos aumentou R$ 78, segundo a IDC, e passou de R$ 789 (no primeiro trimestre) para R$ 867. É a faixa de preço que abocanha a maior parte das vendas. Essa mudança de pa-drão é observada, mesmo em momento de arrego no consumo, pelo acesso ofe-recido pela indústria, que possibilita ao consumidor adquirir modelos mais so-fisticados a preços um pouco menores. Na disputa pelos consumidores que

Eletrolar News 83

A chegada de players

com aparelhos de

qualidade e valores

mais competitivos

tem imposto nova

dinâmica ao mercado de

smartphones. Disputa

pela preferência e,

principalmente, pelo

bolso do consumidor

deve ficar acirrada. “

“A empresa deve impor uma nova con-juntura de mercado ao trazer apare-lhos robustos – que lhe renderam o título de “Apple chinesa” – a preços agressivos, a partir de R$ 500. E isso é só o começo. No início de setembro, a brasileira Positivo lançou uma nova marca de smartphones, a Quantum, com valores competitivos e modelo de negócio parecido com o da Xiaomi (também vai comercializar diretamente seus produtos). Esses novos aparelhos que chegam ao mercado evidenciam um desafio para a indústria e o varejo. A diferença entre as configurações de um modelo e o seu posicionamento de preço em relação aos concorrentes na ponta acaba sendo tênue.

Dinâmica Dos valores Segundo a IDC, o estoque em toda a cadeia de produção nunca foi tão gran-de como no segundo trimestre deste ano. Isso deve mexer ainda mais com o segmento. “A alta do dólar obrigou o mercado a adiantar as compras para fugir do repasse de preços. Agora, para o mercado girar, fabricantes, canal e varejo tiveram que usar estratégias agressivas de preço para comerciali-zar os produtos. Não há uma referência de valores aplicados, e muitas empre-sas fizeram verdadeiras loucuras para conseguir cumprir suas metas”, alerta o analista da IDC.

Com esse “achatamento” dos preços, os modelos na ponta da pirâmide tam-bém começam a se reconfigurar e a aprimorar ainda mais seus features, além de criar oportunidades para que o usuário, com algum esforço, possa sair de um smartphone básico para outro mais sofisticado. O segmento de pro-dutos premium – ou seja, constituído por modelos a partir de R$ 1.500 – cres-ceu 40% na comparação entre os dois últimos anos, segundo estimativas da Samsung. A marca, juntamente com a sua rival sul-coreana, a LG, tem in-

vestido no segmento e trazido para o mercado local modelos topo de linha quase simultaneamente a seus lançamentos globais.

O LG G4, por exemplo, passou a ser comercializado no Brasil em maio, um mês após ser apresentado. O modelo premium mais recente da Samsung, o Galaxy S6 edge+, foi disponibilizado aos varejistas imediatamente após seu lançamento global, em agosto último. A categoria high-end representa 10% do mercado nacional de smartphones. “Dos 55 milhões de aparelhos comer-cializados em 2014, 32% do valor dessas vendas foi do segmento premium”, des-tacou Antonio Quintas, diretor sênior de mobilidade da empresa no País, em abril, no lançamento dos novos modelos Galaxy S6. Para disputar as vendas do Natal com esses produtos, até o final do ano deve chegar por aqui o iPhone 6s.

smartphone congress Mesmo com um cenário complexo, é inquestionável

que o mercado permanece promissor. Com tais oportuni-dades, o Grupo Eletrolar investe para ampliar as possibili-dades de negócios geradas por esses aparelhos e, princi-

palmente, pela mobilidade.

Além do Smartphone Congress, cuja segunda edição será realizada no próximo ano, de 18 a 21 de julho, no Transamerica

Expo Center, na cidade de São Paulo, a empresa amplia, também, seus canais de comunicação com o segmento e passa a disponibilizar notícias sobre o universo mobile no

site www.smartphonecongress.com.br. Acompanhe.

84 Eletrolar News

Cada vez mais presentes nos lares brasileiros, os fornos micro-ondas vêm passando por grande evolução. A maior aceitação é de modelos maiores, com capacidade de 26,1 a 35 litros, que representam 47,2%

do mercado, segundo dados da empresa de pesquisas GfK. O segmento médio, que abrange aparelhos de 20,1 a 26 litros, ganhou relevância

nos primeiros sete meses deste ano em relação ao mesmo período de 2014, pois elevou sua participação para 15,5%. As vendas como um todo caíram 13,7% em unidades e 11,5% em valor, mas a reversão

pode vir neste trimestre, com o movimento do Natal.

DOSSIÊ

MICRO-ONDAS

84 Eletrolar News

Cada vez mais presentes nos lares brasileiros, os fornos micro-ondas vêm passando por grande evolução. A maior aceitação é de modelos maiores, com capacidade de 26,1 a 35 litros, que representam 47,2%

do mercado, segundo dados da empresa de pesquisas GfK. O segmento médio, que abrange aparelhos de 20,1 a 26 litros, ganhou relevância

nos primeiros sete meses deste ano em relação ao mesmo período de 2014, pois elevou sua participação para 15,5%. As vendas como um todo caíram 13,7% em unidades e 11,5% em valor, mas a reversão

pode vir neste trimestre, com o movimento do Natal.

DOSSIÊ

MICRO-ONDAS

86 Eletrolar News

DOSSIÊ

O micro-ondas da Midea Carrier 30 litros, com grill, tem 900 W de potência, selo Procel A de consumo de energia e duas funções exclusivas da marca: Mais Leve, utilizada para pratos menos calóricos, e Limpa Fácil, que, com um toque e um copo de água com rodelas de limão, produz vapor que reage com a sujeira e facilita a limpeza sem o uso de produtos químicos. Conta com menus dia a dia, saúde, kids e chef, função Favorito e receitas pré-programadas.

MIDEA CARRIER // Midea Liva 30L

A Fischer apresenta o forno de micro-ondas Infinity de embutir, modelo com 24 litros de capacidade. O produto

conta com as funções Dourador, Descongelamento, Cozimento Combinado, Automenu e Trava de Segurança.

Tem display digital e cinco níveis de potência. Vem acompanhado de grade para dourar alimentos, e sua

cavidade interna é de aço inox. Disponível em 127 V e 220 V.

FISCHER // infinity

Um dos principais diferenciais do micro-ondas EasyCleanTM é seu exclusivo sistema de revestimento, que

faz os respingos de comida se desprenderem facilmente da cavidade. O produto da LG tem capacidade de

30 litros, 900 W de potência, função Grill de Quartzo, para gratinar, e tecnologia I-wave, que distribui as micro-ondas

uniformemente, diminuindo a diferença de temperatura entre o centro e a borda dos alimentos. O programa Mais

Receitas traz mais de 15 pré-programadas e 4 opções de descongelamento. É bivolt e tem classificação A em

consumo de energia.

LG // easyCLeantM

A principal característica do aparelho é o seu design clean, com acabamento em vidro na cor branca e cavidade interna de aço inox, destaca a Franke. Tem 900 W de potência, 25 litros de capacidade e é de embutir. O forno possui painel digital com comandos totalmente touch e três funções: micro-ondas, grill e combinado micro-ondas + grill. O produto está disponível em 220 V.

FRANKE // CrystaL White

Eletrolar News 87

O micro-ondas Style Grill GT684S tem 30 litros de capacidade e potência de 900 W, que chega a 1.000 W no modo Grill. A

tecla Combinado permite cozinhar e dourar os alimentos ao mesmo tempo. Dispõe de desodorizador, que elimina o

cheiro de alimentos, e oito receitas pré-programadas: pipoca, leite, arroz, estrogonofe, escondidinho, brigadeiro, pudim e

bolo. Disponível em inox, em 127 V e 220 V.

PANASONIC // Style Grill Gt684S

O modelo de embutir da Suggar é apresentado com acabamento de aço inox escovado. Com capacidade para 25 litros e potência de 1.450 W, o produto possui painel digital, função Grill, cinco níveis de potência, menu de pratos rápidos e funções Descongelar e Cozimento Combinado. O micro-ondas conta com luz interna, porta de vidro duplo, corpo interno de aço inox e timer de 95 minutos com alarme. Está disponível em 127 V e 220 V.

SUGGAR // Micro-ondaS de eMbutir

88 Eletrolar News

PERFIL

Em um momento de economia pouco estimulante ao consu-mo, a cautela atual do brasi-

leiro obrigou a Nexar, rede especia-lizada em informática, eletrônicos e tecnologia, a revisar sua projeção de crescimento para este ano. Mesmo com uma expectativa menor em rela-ção ao resultado de 2014, a varejista espera crescer 25% e faturar R$ 66 mi-lhões, desempenho bastante favorá-vel quando se consideram os números do mercado como um todo.

Criada há 21 anos, a empresa deu uma gui-nada em 2010, quando adotou o modelo de franquias. De lá para cá, a Nexar pratica-mente dobrou o seu faturamento, além de ampliar o número de fi liais – passou de três lojas para 14 e planeja a inauguração de mais quatro até dezembro próximo. A ado-ção desse formato foi imposta pelas baixas margens do segmento e pela concorrência que inviabilizava ganhos no preço. Assim, para conseguir melhores condições de negociação junto aos fornecedores, a va-rejista precisava ganhar escala.

Quase todas as 14 lojas da franquia estão situadas em shoppings, na

capital paulista, no grande ABC e no interior do Estado de São Paulo.

“Entendemos que, para a saúde fi-nanceira do nosso negócio, era ne-cessário crescer rapidamente. Opta-mos pelo sistema de franquias, que proporciona avanço mais rápido e exige menor investimento quando comparado ao de lojas próprias”, conta Airton Joaquim, sócio-diretor da Nexar. A escolha foi acertada. As franquias do segmento de comuni-cação, informática e eletrônicos fo-ram as que mais cresceram em 2014 – seu faturamento foi 27% maior

Igor Carvalho

UMA LOJA PARA CHAMAR DE SUA

Modelo de franquia assegura a expansão da Nexar, varejista especializada em informática e

eletrônicos. A atração do consumidor por tecnologia, aliada ao formato de negócio adotado

pela empresa, deverá sustentar o crescimento de 25% do faturamento previsto para este ano.

Eletrolar News 89

Rede comercializa produtos de grandes marcas, mas também aposta em mix com marca própria.

do que em 2013, segundo levan-tamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF) –, muito por conta das boas vendas de tecno-logia, em especial da categoria de smartphones.

O investimento mínimo inicial para uma filial da rede é de R$ 520 mil, montante que inclui capital de giro, taxa de franquia, estoque e instala-ções. O retorno do valor investido acontece entre 36 e 48 meses. A va-rejista está presente na cidade de São Paulo, nos municípios do ABC e no interior paulista, com lojas ins-taladas em shoppings e hipermerca-dos. As próximas a serem inaugura-das estão previstas para o Shopping Aricanduva e para o Anália Franco, ambos na capital paulista.

Marca própriaAlém do modelo de franquia, outra particularidade da rede é a comercia-lização de produtos de marca própria. Seu portfólio é composto por compu-tadores desktops, tablets e acessórios como teclados e mouses adaptados para jogos. Esse mix responde por 9% do faturamento da empresa. “Temos o objetivo de ampliar a linha Nexar, criando um vínculo maior entre a nos-sa marca e nossos clientes. Dentre es-ses produtos, a linha gamer crescerá consideravelmente no próximo ano”, prevê Joaquim.

O embrião da rede foi a Inet, uma pequena loja no bairro do Tucuruvi, em São Paulo, criada em 1993 pelos irmãos Victor e Rodrigo dos Santos Fernandes, que comercializavam microcomputadores e acessórios no recém-criado mercado de informáti-ca. Antes de apostar no modelo de expansão por franquia, quando ado-tou nova marca, a empresa crescia e se mantinha competitiva por meio da comercialização de desktops com configuração personalizada, da incor-poração de marcas consagradas em seu mix e da oferta de garantias numa época em que o pós-venda não era uma preocupação de muitos lojistas.

“Sempre focamos no cliente final em todas as estratégias”, comenta o sócio-diretor da Nexar. Atualmen-te, a empresa conta com 84 funcio-nários nas lojas e mais nove em sua central de operações, que padroni-za e concentra o modelo de traba-lho da franquia, além de centralizar pedidos, negociar prazos e preços. “Apesar do cenário econômico atual, estamos otimistas em função da di-nâmica do mercado, com a constante evolução de tecnologias que per-mite termos sempre novidades em nossas lojas. Continuamos a prever crescimento, tanto em número de lo-jas quanto no faturamento da rede”, reforça Joaquim.

Airton Joaquim, sócio-diretor da Nexar

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90 Eletrolar News

ENTREVISTA

Em épocas de consumo aquecido ou naquelas em que é preciso estimular

as vendas do varejo, a preocupação com a inadimplência deve ser

constante, destaca o economista da Boa Vista SCPC – Serviço Central

de Proteção ao Crédito (SCPC), Flávio Estevez Calife. Doutor em finanças

públicas pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e professor de economia e

finanças na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), ele

diz que, diante da profissionalização do mercado, os varejistas adotam,

cada vez mais, ferramentas que minimizam as chances de calote, como já

ocorre no setor bancário. Hábitos e comportamentos do consumidor são

armazenados por bancos de dados, caso da Boa Vista SCPC, que há 60 anos

reúne informações que permitem estabelecer índices de clientes com maior

e menor risco de ficar inadimplentes.

“A inAdimplênciA não interessA A ninguém. elA é ruim pArA quem

compra e para quem vende.”Igor carvalho

Como o varejo pode estimular as vendas neste momento, mas sem se arriscar a levar calote?Flávio EstEvEz CaliFE – O desafio é, sem dúvida, aumentar as vendas e não elevar o risco de inadimplência. O varejo passou pelo mesmo problema que os bancos: ter de ser mais seleti-vo na concessão de crédito porque a inadimplência estava crescendo muito. Quando o lojista quer expandir as ven-das ou incentivá-las, ele fica mais flexí-vel, menos rigoroso, pois sem crédito as pessoas não compram. É preciso pensar nessa expansão, mas utilizando ferramentas de análise de risco. Elas auxiliam quem quer conceder, apon-

tam a possibilidade de aparecer algum problema e, caso seja necessário, sina-lizam a melhor forma de administrar a cobrança e a recuperação do crédito.

Hoje, qual é a situação da inadim-plência no País? FEC – Ela está um pouco maior do que no ano passado. Na base do SCPC, registramos aumento de 1,1%. Nada muito relevante. Se compararmos com os anos de 2011 e 2012, que tive-ram grandes picos de inadimplência, ela chegava a subir entre 20% e 22%. Com um cenário econômico adverso, o consumo em queda leva à menor utilização do crédito.

o baixo índice também é um sinal de que o brasileiro aprendeu a adminis-trar suas finanças? FEC – Eu acho que sim, mas por con-ta do aperto econômico, que forçou o maior controle por parte do con-sumidor. Não tenho dúvida de que todos esses programas de educação financeira têm trazido bons resulta-dos, porém são difíceis de mensu-rar. Também há uma compreensão maior sobre a utilização do crédito e o planejamento financeiro, que sur-giu, principalmente, do aprendizado com a própria inadimplência e com as dificuldades de efetuar os paga-mentos em dia.

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ção

O varejo não tem interesse

em piorar a vida do

consumidor, pelo contrário,

mesmo porque ele quer

manter aquele cliente ao

longo do tempo.

92 Eletrolar News

ENTREVISTA

Hoje, há uma preocupação

em não querer apenas

vender, mas, também, em

avaliar a capacidade do

consumidor de honrar seus

compromissos.

Quais tipos de contas os brasileiros têm deixado de pagar? FEC – Conseguimos identificar os meios de pagamento em que o inadimplente está com dívida em aberto. Nos últimos dois anos, sem-pre aparecem nas primeiras posi-ções o carnê e o cartão de crédito. O cartão de loja fica lá pelo quarto ou quinto lugar. Também perguntamos o que o consumidor comprou que o levou à inadimplência e, nas últimas medições, móveis e eletrodomésti-cos apareceram em primeiro lugar.

Em caso de inadimplência, o que o varejista pode fazer para receber?FEC – Neste momento, o pagamento de dívidas está menor do que no ano passado. O lojista pode buscar meios para identificar os consumidores que estão mais propensos a recuperar o crédito, porque, assim, ele pode ser mais assertivo na hora de fazer uma ação de cobrança e de renegociação. Tudo isso pode ser feito com mais critério e com mais direcionamento quando se conhece o consumidor e sem gastar energia com aqueles que dificilmente vão pagar.

Essas ferramentas de análise de risco são bastante difundidas no varejo brasileiro?FEC – Eu diria que em outros setores, como o bancário, elas já são utiliza-das há mais tempo e com bastante rigor. O varejista, tradicionalmente, sempre tentou ficar mais próximo do cliente e trazê-lo à loja para renego-ciar a dívida, uma forma de incentivá--lo a levar um novo produto. Às vezes, evitam-se movimentos maiores de cobrança, mas, recentemente, temos visto um aumento grande na procura por ferramentas de concessão, aná-lise e risco de crédito. À medida que o varejo se profissionaliza mais, a ten-dência é que isso aumente.

O varejo tem contribuído para a edu-cação financeira do consumidor?FEC – Cada vez mais. Isso começou com alguns órgãos de proteção, mas depois se expandiu para os bancos e, sem dúvida, o varejo também tem participado. É uma questão de tempo. Cada vez mais, os varejistas terão ações ligadas a essa preocu-pação com o consumidor, não só em relação ao que ele compra, como se está em dia com suas contas ou se não vem se endividando em exces-so. A inadimplência não interessa a ninguém. Ela é ruim para quem com-pra e, também, para quem vende. O que interessa é manter o sistema financeiro sustentável e estável. Quando o varejo se preocupa mais com a concessão do crédito, e isso já está acontecendo, é um grande

avanço. Hoje, há uma preocupação em não querer apenas vender, mas, também, em avaliar a capacidade do consumidor de honrar seus compro-missos. Quanto melhor financeira-mente ele estiver, mais o lojista conseguirá vender, sem ter que se preocupar com pendências futuras.

Na avaliação da SCPC, como vai se comportar o consumo neste final de ano? FEC – Todos os nossos dados con-versam e são bem parecidos uns com os outros, inclusive com os números do IBGE. Hoje falamos em zero de crescimento, com expectativa de queda entre 2% e 2,5% em relação ao ano passado. Em quase todas as datas comemorativas, tivemos cres-cimento menor do que em 2014, com pequenas quedas, de 1% ou 2%. Difi-cilmente, o Natal escapará disso. Evi-dentemente que, até o final do ano, tudo pode melhorar, mas, no cenário que temos hoje, a expectativa para o Dia das Crianças e o Natal é de de-sempenho um pouco menor do que o verificado em 2014.

O varejo vinha crescendo a taxas altas, esse desempenho não sinali-za também uma readequação? FEC – O varejo vem, durante muitos anos, mantendo um bom crescimen-to, inclusive se destacando em rela-ção a outros setores da economia, com taxas de até 8%, apesar de ter crescido 6,2% em 2014 e 4,3% em 2013. Na história recente do varejo, não há registro de número negativo, mas pode ocorrer em 2015, o que é ruim. O varejo teve muito fôlego por conta do mercado de traba-lho e do crédito, mas agora essas variáveis murcharam. Vai demorar um pouquinho, mas, assim que elas se recuperarem, o varejo também volta a se recuperar.

O desafio do varejo é, sem

dúvida, aumentar as vendas

e não elevar o risco de

inadimplência.

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94 Eletrolar News

Onúmero de brasileiros que usaram o celular para se conectar à internet mais do que triplicou nos últimos três anos, mostra a pesquisa Tic Domicí-

lios, desenvolvida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). Segundo o estudo, 47% dos brasileiros com 10 ou mais anos usaram o telefone móvel para navegar na web. Destes, 84% afirmaram que o fazem todos os dias ou quase todos. Na pesquisa realizada pelo CGI.br em 2011, a proporção de pessoas que se conectavam pelo celular era de apenas 15%.

Apesar do crescimento no uso do telefone móvel, o índice de lares com conexão à internet é de 50%. Assim, uma em cada duas famílias não tem acesso à rede em casa. A Re-gião Sudeste tem o maior número de domicílios conectados, 60%, enquanto a Norte registra 35%. As desigualdades estão, também, nas faixas de renda. Na classe A, a proporção de domicílios com acesso à internet é de 98%, contra apenas 14% nas classes D e E. Nas áreas urbanas, a proporção é de 54% ante 22% nas rurais.

Para reduzir custos, as pequenas empresas apostam em canais de comunicação mais rápidos que o telefone 0800. Essa linha traz, além do custo da ligação, uma

taxa de interconexão, cobrada em chamadas entre operado-ras diferentes e, assim, tem se tornado menos atraente. Do lado dos consumidores, a migração para a ferramenta online ocorre, sobretudo, entre os mais jovens, informa a Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec).

Disponibilizar diversos canais de atendimento pode dificultar o contato com o cliente se os sistemas não forem integrados. A falta de continuidade na comunicação com a empresa obri-ga o cliente a fazer seu pedido para mais de um funcionário, e esta é uma das principais queixas do Serviço de Atendimento ao Consumidor. A integração eficiente dos canais de atendi-mento melhora o serviço e reduz os gastos em até 50% ao evitar esses contatos desnecessários.

O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking dos países que mais dão relevância ao design e ao estilo na com-pra de smartphones, notebooks, computadores e

televisores. Fica atrás apenas de Turquia e México, segundo pesquisa da empresa de consultoria GfK. Ao todo, 45% dos entrevistados declararam concordar que o estilo e a aparência dos produtos tecnológicos são fundamentais e decisivos. Ou-tros 25% concordaram totalmente com essa afirmação, contra 8% que discordaram e 4% que discordaram totalmente.

A importância atribuída ao design está atrelada à ideia de inovação e modernismo. A pesquisa foi realizada com 26 mil pessoas acima de 15 anos de idade, em 22 países. Estudo complementar, também desenvolvido pela GfK, no Brasil, em agosto último, mostrou que design e estilo são especialmente valorizados nos smartphones e nos televisores. Dos entrevista-dos, 64% consideram esses pontos muito importantes no caso dos celulares e 60% quando se trata de televisores.

INSIDE

ACESSO À INTERNET VIA CELULAR TRIPLICOU

NO PAÍS NOS ÚLTIMOS TRÊS ANOS

CONSUMIDOR MAIS JOVEM PREFERE CHAT

PARA TER CONTATO COM AS EMPRESAS

PAÍS É O TERCEIRO QUE MAIS SE IMPORTACOM APARÊNCIA DE APARELHOS

Avelocidade média da conexão de internet no País subiu de 2,9 Mbps para 3,6 Mbps no segundo tri-mestre de 2015, revela o estudo State of the Inter-

net, da consultoria Akamai. Apesar do crescimento de 7,6% sobre o trimestre anterior e de 25% ante o mesmo período de 2014, o País caiu uma posição, da 89º para ao 90º. Em 2012, o Brasil ocupava o 73º lugar no mesmo ranking.

Com isso, está atrás da Malásia (5 Mbps), do Sri Lanka (5,3 Mbps), da Argentina, do Chile e do Uruguai. A queda é explicada pela baixa velocidade das conexões móveis de internet no País para smartphones e tablets, pelo Programa Nacional de Banda Larga, que oferece conexões mais bá-sicas aos usuários, e o grande número de IPs no País, que ocupa a terceira colocação no mundo, segundo a Akamai, com 45,9 milhões de endereços.

BRASIL É 90º EM VELOCIDADE

DE INTERNET, ATRÁS DO SRI LANKA

Eletrolar News 95

Empresa reposiciona o portfólio das marcas Continental e Dako e volta a atuar, efetivamente, no mercado local.

Com a execução do plano de recuperação judicial, estabe-lecido a partir de um acordo

assinado com credores, fornecedores e funcionários no início do ano passa-do, o Grupo Mabe retoma a atuação no mercado brasileiro de linha branca, ao reformular o mix de produtos e a iden-tidade visual de suas duas marcas, Dako e Continental. A estratégia da compa-nhia foi estruturada na otimização de seu portfólio, com lançamentos nas categorias de fogões, refrigeradores e lavadoras, e em ações de ativação nas redes de varejo.

“Vamos focar, neste momento, nos pon-tos de vendas. A primeira coisa é fazer com que o consumidor encontre o pro-duto na loja”, conta Kelly Costa, gerente de marketing, trade e produto da em-presa. Segundo a executiva, a compa-nhia planeja uma série de ações dirigidas aos varejistas, que serão desenvolvidas de acordo com o perfil de cada loja.

A retomAdA do Grupo Mabe

A reestruturação da empresa – que não inclui a marca GE, que deixou de ser licen-ciada para o Grupo Mabe em 2013 – come-çou a ser desenhada há 18 meses, quando o consumo no País ainda mostrava algum fôlego. Mesmo diante de uma nova con-juntura econômica, Kelly acredita que o mix da companhia está bastante competitivo. “Neste momento em que os varejistas começam a rever o seu portfólio, vale a pena conhecer nossos produtos, pela sua adequação ao que os consumidores estão buscando.” Segundo a executiva, os lança-mentos vêm com novos recursos, mas sem deixarem de ser competitivos no preço.

NovidAdes No portfólio As sete linhas de fogões disponibilizadas pela Dako foram reformuladas. Ao todo, são 14 novos modelos, em 21 versões, além de um cooktop, que reforçam a ca-tegoria como core business da marca. O diferencial desse novo mix é a incorpora-ção de novas funções, como timer e grill. “Não são produtos de ponta, mas têm,

INDÚSTRIA

Evolution 15 kg da Continental

igor Carvalho

dentre outros atributos, um design dife-renciado.” O reposicionamento da Dako coincide com a celebração dos 80 anos da marca no País, o que faz dela o fabricante nacional mais longevo do mercado. “Foi a cereja do bolo, comemorar essa data com a retomada da marca”, diz Kelly.

O portfólio da marca Continental foi com-plementado com o lançamento de uma versão de 15 kg da lavadora Evolution. No segmento de refrigeradores, o destaque são dois novos modelos Frost Free em inox, um deles de 60 cm de largura, segmento em que a marca não atuava. Ao todo, serão 24 novos modelos de refrigeradores. “A linha de fogões também vai ser revisada em 2016, assim como a de built in”, ante-cipa Kelly. A produção das duas marcas, hoje, está distribuída em duas plantas, uma em Campinas e outra em Hortolândia, no interior de São Paulo, além de uma linha de montagem em Recife (PE). Segundo Kelly, a companhia prevê investimentos em uma nova fábrica de lavadoras.

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Kelly Costa, gerente de marketing trade e produto do Grupo Mabe

96 Eletrolar News

Mesmo com estimativa de queda nas vendas de com-putadores – segundo proje-

ções da consultoria IDC Brasil, o mer-cado local pode se retrair em quase um terço este ano –, a Acer amplia seu portfólio e lança cerca de 30 produtos (alguns deles em categorias inéditas para a marca no País, como a de proje-tores). A estratégia, de acordo com o CEO global da empresa, Jason Chen, é oferecer produtos específicos, que atendam às diferentes necessidades dos consumidores brasileiros.

“O Brasil é um dos maiores mercados do mundo e, quando comparado a ou-tros países, ainda possui uma baixa pe-netração da categoria de informática. Hoje, vemos aqui um grande potencial de crescimento, um dos principais mo-tivos para apostarmos no País”, explica o executivo, que esteve em São Paulo para o lançamento das novas linhas, realizado em setembro último.

Mercado gaMerUma das categorias destacadas pelo CEO da Acer é a de PCs gamers, com ênfase na série Predator, composta por notebooks, desktops e monitores com funcionalidades que otimizam a per-formance dos jogadores. A partir de novembro, a marca disponibilizará aos varejistas parceiros, monitor com tela curva de 34’’, X34C, o primeiro disponí-

contracorrente

vel no País, segundo o fabricante, além de dois notebooks, um de 15,6’’ e outro de 17,3’’, com subwoofer, versões 4K e teclado personalizável, e um desktop. A linha Predator conta com cooler, cujas espátulas de metal ultrafinas garantem fluxo de ar 15% maior e otimizam o de-sempenho térmico em 9%.

Para Germano Couy, presidente da Acer no Brasil, o segmento de jogos tem crescido a passos largos no País, mas a oferta de inovações para o públi-co gamer ainda é baixa. “Acreditamos que há consumidores ávidos por esse tipo de produto no País, mas há uma deficiência no mercado local, pois não se acha onde comprar. Por isso, eles têm que recorrer ao mercado infor-mal”, observa. O executivo acredita, também, nas oportunidades geradas pelos notebooks conversíveis e pelos cloudbooks, novidade para o varejo brasileiro, além dos all-in-one. “Nessa categoria também falta oferta. Temos dois ou três fabricantes atuando no mercado. Dada essa deficiência, que-remos fomentar a categoria.”

notebooksNo segmento de notebooks, Couy revela a intenção da companhia de as-sumir a primeira posição no mercado até 2016, com o auxílio desses lança-mentos. O design e a incorporação de cores nos modelos são alguns dos di-

EMPRESA

Conversível R11

Predator G9-591

ferenciais que deverão ter forte apelo perante os consumidores. “Ninguém quer mais um computador preto, são poucas as companhias que investem nisso, e a Acer viu nas cores uma opor-tunidade”, justifica o presidente da empresa no País.

A linha Aspire reúne os principais mode-los de notebooks com essas caracterís-ticas, com equipamentos que atendem a diferentes necessidades dos usuários. Destaque para o ES1 Cloudbook, de 14’’, na cor vermelha, e os conversíveis R11 e R13. O R11 chega na cores azul e branca, tem tela touch de 11,6’’ e pode ser utilizado de quatro modos, entre eles como tablet, quando sua dobra-diça é girada 360º. E o R13, com 13,3’’, tela touch e resolução Full HD, pode ser utilizado de seis modos. Todos vêm com Windows 10 e têm fabricação local.

Acer aposta em novo portfólio para oferecer mais opções aos consumidores, inclusive para os aficionados por games, e assegurar o potencial de crescimento da categoria de computadores no mercado local.

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98 Eletrolar News

LANÇAMENTOSLANÇAMENTOS

Após lançar a versão 2.0 dos cabos HDMI Pix na 10ª Eletrolar Show, a Chip SCE apresenta novos modelos: os ca-

bos HDMI 2.0 90° de 2, 3, 5 e 10 metros. Cabos de 0,5 m a 10 m têm embalagem polybag. Lança, também, os cabos Flat, que têm plugs desmontáveis e menor espessura, de 2 m a 20 m. Contam com plug especial, que não força a entrada

e permite a instalação em espaços mais restritos, com garantia de 3 anos.

O produto tem design robusto, é à prova d’água e resistente a intem-péries. Possui display LCD de 4,3”, sintonizador AM/FM, tecnologia

Bluetooth integrada e entradas USB e RCA de câmera traseira. Dispõe da função Dual Zone Source, que

“divide” o barco onde o receptor está instalado em duas áreas: a dianteira

pode sintonizar uma estação de rádio, enquanto a traseira reproduz músicas

de um dispositivo inteligente.

CHIP SCE Linha PiX

CLARION RecePtoR de mídia

digitaL maRítimo cmS5

BENQ PRojetoReS

BRASFORMA SuPoRte PaRa foRnoS

A Brasforma amplia sua linha de suportes para micro-ondas e forno elétrico. Com acabamento moderno, são fabricados em aço

carbono, nas versões prata e branco. Permitem ajuste de profundidade

e largura e suportam até 30 kg. Os produtos vêm com jogo de

parafusos e buchas para instalação e capas plásticas para cobertura da

base. A garantia é de 5 anos.

A BenQ lança dois modelos de apa-relhos de projeção, indicados para

residências. Com tecnologia de curta distância, o modelo W1080ST+ ofere-ce tela de 100” com apenas 1,5 metro de distância e zoom flexível de 1.2x. O W1070+ requer 2,5 metros para criar uma tela de 100” e tem zoom flexível de 1.3x. Possuem, entre os recursos,

conectividade sem fio (acessório opcio-nal) e são de fácil instalação.

D-LINKRoteadoR ac uLtRa Wi-fi

diR-890L

Voltado principalmente ao público gamer e aos que necessitam de

máximo desempenho em atividades como streaming de vídeos em HD,

vídeo chats, downloads e transferência de arquivos, o roteador DIR-890L tem

velocidade na rede sem fio de até 3.200 Mbps (3.2 Gbps) e portas gigabit WAN/

LAN Ethernet. Suporta conexão de mais de 30 dispositivos e dá cobertura

para ambientes acima de 200 m².

GARMIN foReRunneR 225

Relógio esportivo com GPS de corrida, o modelo apresenta uma interface

gráfica colorida, que mostra ao usuário a zona cardíaca e os batimentos por

minuto em apenas uma olhada. Possui acelerômetro integrado. É resistente a água em até 50 metros. Tem bateria de até quatro semanas de duração em modo relógio com monitor de ativida-des e de sete a 10 horas com o GPS e o

medidor de frequência cardíaca ligados.

100 Eletrolar News

A Panasonic lança a linha de mini systems, composta por seis

modelos e alinhada às novas tecnologias e tendências do

mercado de áudio. Destaque para os modelos SC-MAX8000LB e

SC-MAX4000LB, com exclusivo sistema do grave Bass Maxplosão

de Ar, projetado com oito saídas de ar na caixa acústica que possibilitam

sentir, fisicamente, o som grave.

PANASONICMini systeMs

ORBISLinha topcook 2015

OSTER paneLa BioceraMic

MuLtiuso 7029

LEADERSHIP Boné sport coM Fone

seM Fio

Amplia a linha de produtos com o Boné Sport com Fone sem Fio, que

se conecta com smartphones via Bluetooth. Disponível em preto e em branco, é confeccionado com material que proporciona melhor

ventilação. Tem painel de controle bordado em uma das laterais, para a pessoa regular o volume do som, dar play/pause e atender chamadas sem

pegar o celular.

A Orbis lança a linha Topcook 2015, composta por três cooktops elétricos, com duas e quatro zonas de cocção, sendo um modelo com zona dupla.

Os produtos possuem controle touch, bloqueio contra acendimento invo-luntário e desligamento automático. Têm design sofisticado e tampo vitro-

cerâmico. Esses cooktops elétricos não precisam de panelas especiais na

hora de cozinhar.

O produto tem a tecnologia BioCeramic, que garante alimentos mais saudáveis e cozinha 20% mais rápido que as superfícies comuns, destaca a Oster. A panela possui

superfície de cozimento antiaderen-te com revestimento natural de ce-râmica e interface Easy Select, com funções programáveis. Tem capaci-dade para até 10 copos e sistema de

aquecimento.

LANÇAMENTOSLANÇAMENTOS

SAMSUNG caixa acústica WireLess

audio 360

Com design oval, a caixa acústica foi desenvolvida para ser posicionada no

centro do ambiente, pois emite som em 360°, graças à exclusiva tecnologia Ring Radiator, que

propaga o som em todas as direções. O produto se conecta a dispositivos

móveis ou televisores, por Wi-Fi ou Bluetooth.

TRAMONTINA square Bridge touch

2+2 ei 60

O cooktop por indução, da linha Tramontina Design Collection, tem

potência de 3.700 W e conta com siste-ma Bridge, que permite conectar duas áreas, ampliando a zona de cozimento. Com comando touch, possui tecla de pausa/reinício e função Aquecimento Automático, com três pré-programas:

aquecer, cozinhar e ferver.

102 Eletrolar News

VAREJO

USO DE BIOMETRIA CRESCE E DEVE CHEGAR AO VAREJO

Com o aumento do risco de roubo de dados, surgem também novas formas de proteção, que vão além das senhas e de outros métodos tradicionais de au-tenticação. Uma delas é a identificação

biométrica, que utiliza as características físicas de cada pessoa. A impressão digital é a mais conhecida, mas está longe de ser a única. Atualmente, computadores já conseguem reco-

nhecer a face, a íris, as veias dos olhos, o formato das orelhas, a geometria das mãos e a voz.

Nos EUA, a MasterCard iniciou um programa de testes em que uma selfie é usada para efetuar pagamentos. Na hora de pagar, o cliente não terá de digitar senhas, mas sim tirar uma foto da própria face com o celular e, então, um app da operadora faz o trabalho de identificação. No varejo, as soluções poderiam ser utilizadas na abertura de crediários, alvo comum de fraudes por meio de documentos falsos. Apesar da expansão do uso da tecnologia, a au-tenticação biométrica ainda gera des-confiança nos consumidores, que têm dúvidas sobre a segurança dos dados.

Levantamento da Sociedade Brasileira de Varejo e Con-sumo (SBVC), realizado em parceria com a KPMG, Varese Retail e BTR Educação e Con-sultoria, mostra que o fatura-mento bruto das 250 maiores redes de varejo brasileiras ultrapassou R$ 454 bilhões em 2014. O estudo listou as 250 maiores empresas do setor, cuja receita representa 36,76% do mercado de bens de consumo, exceto automó-veis e combustíveis, estimado em R$ 1,23 trilhão, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

RANKING APONTA AS MAIORESREDES DE ELETROS DO PAÍS

Varejista Posição no ranking

Faturamento em 2014 (r$)

número de lojas

Via Varejo 4º 25,752 bi 1.037

magazine luiza 5º 11,504 bi 759

Cnova 7º 9,461 bi E-commerce

lojas americanas 8º 9,413 bi 948

B2W 10º 9,905 bi E-commerce

máquina de Vendas 11º 8,400 bi 1.000

lojas Cem 22º 4,300 bi 226

móveis gazin 29º 3,275 bi 256

Fast shop 30º 3,035 bi 85

lojas Colombo 54º 1,751 bi 246

eletrozema 77º 1,353 bi 500

rabelo 78º 1,353 bi 95

eletrosom 89º 1,105 bi 200

Cybelar 109º 800 mi 142

Berlanda 117º 712 mi 201

lojas mm 118º 700 mi 200

Fnac 122º 689 mi 12

lojas koerich 140º 580 mi 91

multilojas 187º 389 mi 180

magazine liliane 209º 284 mi 59

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104 Eletrolar News

FEIRAS E EVENTOS

Do futuro para o presente

IFA Berlim 2015 confirmou que a “internet das coisas” deixou de ser uma tendência para se firmar como realidade para o mercado.

Na última edição da IFA Berlim, uma das maiores feiras de tecnologia do mundo, realiza-

da anualmente na capital da Alemanha, não surpreendeu os visitantes o fato de a conectividade ter se tornado a princi-pal característica presente em grande parte do portfólio de lançamentos da indústria de bens duráveis. Entretanto, o que mais chamou a atenção daqueles que percorreram os 560 mil m² de área de exposição da feira, promovida de 4 a 9 de setembro último, foi a velocidade com que a “internet das coisas”, até en-tão uma tendência, ganhou o mercado.

À medida que esses novos produtos chegam às prateleiras, criam-se mais demandas e oportunidades de vendas. Talvez por esses motivos, a feira deste ano foi uma das maiores edições já rea-lizadas, com 245 mil visitantes, presença internacional expressiva e mais de 1.600 expositores. A projeção de negócios gerados pelo evento também foi inédi-ta: € 4,350 bilhões. “Inovação é a chave para esse crescimento, e um portfólio inovador tem sido a força motriz da IFA ao longo de seus 90 anos”, diz Christian Göke, CEO da Messe Berlin, que pro-move o evento.

No estande da Samsung Electronics, ficou claro o quanto os fabricantes têm prioriza-do a conexão entre aparelhos de diferen-tes categorias, principalmente daqueles que estão sempre com os usuários, como é o caso dos vestíveis. Uma das novidades apresentadas pela sul-coreana foi a pulsei-ra SleepSense, que monitora o usuário en-quanto ele dorme e, a partir das informa-ções coletadas, analisa a qualidade de seu sono. O device pode ser sincronizado com outros aparelhos, como o ar-condicionado do quarto, ajustando a temperatura do ambiente de acordo com as informações da temperatura corporal da pessoa.

Eletrolar News 105

Som e imagemNo segmento de áudio e vídeo, a co-nectividade se fez ainda muito mais presente. A LG Electronics apostou em smart TVs com telas OLED 4K, tecnologia introduzida no mercado pela marca, inclusive com modelos curvos de apenas 4,8 mm (55EG9200 e 55EG9100) – que deverão chegar ao Brasil ainda este ano. Na catego-ria de áudio, apresentou alto-falantes Bluetooth, como o LG Music Flow P5 e SoundPop 360, que, além de portáteis, são compactos, mas sem perder po-tência e qualidade acústica. A primeira linha conta com o recurso Music Play, da LG, que aciona o equipamento au-tomaticamente quando um dispositivo sonoro entra em seu raio de alcance.

Outra companhia que diversificou sua linha de televisores foi a TPV, que detém o licenciamento da marca Philips. As três séries apresentadas na IFA contam com sistema operacional Android e a tecnologia Ambilight, exclusividade da Philips, que consiste na projeção de luzes na parede onde a TV está ins-talada, otimizando, assim, a imagem exibida na tela. No caso da série Ambi--Lux UHD, a iluminação se dá por meio de nove pequenos picos-projetores. É sincronizada com o movimento e a cor da imagem da tela, além de reagir tam-bém à dinâmica de qualquer som do aparelho, seja por meio de um serviço de streaming como o Spotify, USB ou um canal de música.

Tradicional companhia no segmento de áudio, a Harman apresentou 58 produ-tos, também com ênfase em aparelhos com conexão. Destaque para o fone de ouvido Everest, que possibilita perso-nalizar o controle de áudio por meio de aplicativo, os modelos intra-auriculares da sua marca JBL, projetados para a prá-tica de esportes, e a caixa de som Pulse 2, conjunto de alto-falantes sem fio com lâmpadas LED que sincronizam música e efeitos de luz.

maiS deviceS conectadoS Em seu estande, a Sharp mostrou que a conectividade pode ser uma aliada na hora de atender o consumidor. Seus ele-trodomésticos têm conexão à internet para proporcionar suporte e instalação à distância (por 24 horas, sete dias por semana). Em linha branca, a companhia apresentou o refrigerador SJ-FS820V, com quatro portas e tecnologia que limpa e purifica o ar interno do produ-to, eliminando bactérias e odores e conservando melhor os alimentos, e a lava-louças QW-GT35F44I, que reapro-veita a água do último enxague para a próxima lavagem.

A Garmin sofisticou ainda mais seus sistemas de navegação, a fim de pro-porcionar segurança maior aos mo-toristas e ciclistas. A Dash Cam 35 registra diversos tipos de incidentes: sua câmera é acionada por um sen-sor que detecta alguma ocorrência anormal, como um impacto físico, por exemplo, e grava, em alta resolução, o que aconteceu 60 segundos antes e 120 segundos depois. Conta, tam-bém, com microfone que capta sons dentro do veículo e armazena dados como posição, velocidade e hora dos incidentes registrados.

Durante a feira, a Messe Berlin tam-bém anunciou a primeira edição in-ternacional da IFA, programada para abril de 2016, em Shenzhen, na Chi-na. A crescente demanda por esse novo perfil de eletrônicos e ele-trodomésticos cria, cada dia mais, oportunidades internacionais de ne-gócios, que a companhia pretende aproveitar ao promover esse inter-câmbio. O evento vai marcar a entra-da da Messe Berlin no calendário de feiras chinesas.

Em 2016, a IFA ampliará suas

fronteiras. A Messe Berlin, que

promove o evento, realizará

edição internacional da feira

em Shenzhen, na China.

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A IFA Berlim 2015 contou com 245 mil visitantes e mais de 1.600 expositores.

Foto

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106 Eletrolar News

Romero Rodrigues deixou a Buscapé Company, empresa que ele ajudou a fundar há 16 anos. O executivo, que continuou à frente da operação do Buscapé mesmo depois da compra pelo grupo de mídia sul-africano Naspers, em 2009, permanece na presidência do conselho de administração da companhia.

Marçal Araujo é o novo gerente de desenvolvimento de canais da Lexmark no Brasil. O executivo, que era da Teevo, atuou na Dell, CA, Oracle do Brasil e Datasul. Administrador de empresas pela Universidade Luterana do Brasil, Araujo fez MBA em marketing e vendas no Technological Institute of Superior Study of Monterrey - Miami Campus.

O economista Valério Murta é o novo vice-presidente de produtos e soluções da MasterCard Brasil e Cone Sul. Nos últimos nove anos, o executivo liderou a área de operações e tecnologia da empresa. Murta acumula mais de 20 anos de experiência na indústria de meios de pagamento e atuou na Fidelity, CSU e Artur Andersen.

Luiz Alexandre Garcia assumiu a presidência da Associação Brasileira de Telecomunicações - Telebrasil. O economista tomou posse durante o 59º Painel Telebrasil, realizado no início de setembro. Garcia ficará no cargo por dois anos e substitui José Formoso, presidente da Embratel, que estava na função desde 2013.

A Dell anunciou a nomeação de Fabiano Ornelas como diretor de canais da empresa no Brasil. Ele substitui Rafael Schuh, que assumiu o programa de canais para a América Latina. Ornelas, que está na empresa desde 2011, passa a ser responsável pela estratégia de adesão, relacionamento e desenvolvimento dos parceiros de canais da Dell.

Fabio Lima é o novo diretor de vendas para o varejo da Lenovo no Brasi l . Na empresa há mais de um ano e meio, Lima tem 25 anos de experiência em vendas de bens de consumo na indústria de eletrônicos e tecnologia. Pós-graduado em marketing pela ESPM e especialista em varejo pela University of Central Florida, Lima atuou em empresas como Epson, Samsung e Editora Globo.

A Symantec, que atua em segurança da informação, divulgou a chegada de Eduardo Souza para assumir a posição de country manager no Brasil. O executivo tem passagem pela Dell, Adobe System, Orange Business e Macromedia. É graduado em marketing e publicidade pela ESPM.

Eduardo Almeida é o novo lí-der da operação brasileira da Extreme Networks. A provedo-ra de soluções de infraestrutura de rede, presente em 80 países, tem o Brasil como o seu terceiro principal mercado global, atrás de Estados Unidos e Alema-nha. Almeida assume o lugar de Marcelo Pizzotti Maldi, que estava no cargo desde agos-to de 2012 e hoje é o country manager da Gigamon.

A Softline, multinacional russa espe-cializada em soluções de TI, presente em 27 países, comunicou que Dan No-vais é o novo presidente para a opera-ção no Brasil. Com mais de 25 anos de experiência, Novais foi vice-presidente da Pitney Bowes Software, vice-pre-sidente de Mobility Services da SAP e executivo de licenciamento para o Cone Sul da Microsoft.

A Nextel Brasil anunciou a contratação de Francisco Valim como presidente. O executivo substitui Gokul Hemmady, que estava na presidência da opera-dora desde 2012 e foi o responsável pelo lançamento dos serviços 3G e pela expansão da Nextel no mercado brasileiro. Valim acumula experiências em grandes empresas como Via Varejo, Oi, Serasa Experian e NET.

MOVIMENTO

BUSCAPÉ

LEXMARK

MASTERCARD

TELEBRASIL

DELL BRASIL

LENOVO

SYMANTEC NO BRASIL

EXTREME NETWORKS

SOFTLINE BRASIL NEXTEL

Eletrolar News 107

Agora, em 2015, o Código de Defesa do Consumidor com-pletou 25 anos. Poucas leis

tiveram impacto tão abrangente e benéfico na história recente do Bra-sil. Seus 119 artigos, promulgados em setembro de 1990, criaram uma le-gislação que modernizou as relações entre os envolvidos no simples, mas por vezes complexo, ato de comprar e vender um produto ou serviço.

Ainda que não atenda diretamente o consumidor final, a indústria também foi favorecida pela chegada do Códi-go de Defesa do Consumidor. Antes de 1990, as leis relativas ao consumo não eram tão claras, o que podia ge-rar dúvidas sobre os procedimentos a adotar em diversos casos.

Em pouco tempo, o Código passou a ser um referencial, deixando evidente quais eram as responsabilidades de cada um no processo, seja indústria, varejo, autoridades e até mesmo o consumidor. Essas regras e parâme-tros ajudaram todas as partes a ter seus direitos e deveres respeitados.

Alguns anos depois, o Brasil viveu uma grande mudança com o Plano

Real, de 1994, ano em que também foi fundada a Eletros, a Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroportáteis.

O Real acabou com a hiperinflação e, ao equilibrar a economia, permitiu que milhões de pessoas passassem a consumir mais. Naquele momento, o Código ajudou a balizar o convívio en-tre fornecedores e uma nova massa de consumidores. Deu segurança jurídica a ambos os lados numa hora de gran-des transformações na sociedade.

Lourival Kiçula, presidente da Eletros

ELETROS

O CÓDIGO DE DEFESA DE TODOS

Foto

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Assim, ao assegurar os direitos de todos, o Código de Defesa do Con-sumidor pode ser considerado um mecanismo eficiente de promoção da cidadania em geral e da responsa-bilidade social nas empresas.

Em 25 anos de existência, conse-guiu uma proeza difícil neste País: manteve suas premissas básicas e, com isso, ajudou a dar previsibilida-de às regras. Houve a preocupação em manter a legislação atualizada, buscando ajustá-la às mudanças na sociedade no período. Hoje, por exemplo, o consumidor também pode contar com a proteção do Có-digo na compra de produtos ou ser-viços pela internet.

Nos últimos anos, a evolução da tec-nologia permitiu que as pessoas se conectassem de uma maneira iné-dita. Agora, elas podem falar muito mais, mostrar o que acontece, com-partilhar informações. Isso tudo re-percute nas relações de consumo. A indústria se manterá focada em atender bem os seus clientes e, para isso, a legislação sobre o consumo continuará sendo uma das principais balizas para orientar as empresas.

A indústria se manterá focada em atender bem os seus clientes e, para isso, a legislação sobre o consumo continuará

sendo uma das principais balizas para orientar as empresas.

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108 Eletrolar News

A diretoria da Abrasa não vem me-dindo esforços na busca de novas alternativas e oportunidades de ne-

gócios para driblar a crise e proporcionar melhores resultados à sua rede nacional de prestadoras de serviços de assistência técnica em eletroeletrônicos, bem como para fabri-cantes, importadores, distribuidores e segu-radoras de garantia estendida.

Uma dessas alternativas foi a concretiza-ção, em agosto último, da parceria com a WG & Associados para a realização de estudos, pesquisas e consultoria integrada para o desenvolvimento de projetos cus-tomizados, de acordo com a necessidade de cada empresa, enfatizando os aspectos globais do pós-venda.

Diversos módulos compõem os serviços de pós-venda e estão à disposição de nossos mais de 10 mil associados. Em gestão de rede, a associação oferece modelos com estudos e propostas de taxas de mão de obra por ordem de serviço e produto, ela-boração de planilhas de custos da logís-tica integrada, avaliação e cadastramen-to de parceiros e assistências técnicas, gestão de loja e indicação do sistema de gestão e controle, fazendo a ligação com a empresa fabricante.

Na gestão de estoque de peças, fazemos consultoria e estudos para a identificação de índices, estocagem e controle de pe-ças, emissão de documentação fiscal para a distribuição, definição de margens de comercialização, emissão de relatórios gerenciais e políticas de comercialização. Outro módulo é o de gestão ambiental, no qual tratamos da logística reversa com procedimentos de coleta seletiva dos re-síduos eletroeletrônicos, com triagem e destinação ecologicamente adequadas e certificação dos produtos descartados.

A parceria da Abrasa com a WG & Associados também realiza e oferece estudos sobre os manuais técnicos dos produtos e cer-tificados de garantia, com treinamentos presenciais e online, e a elaboração de apostilas sobre os assuntos. Outro ponto dessa parceria refere-se à gestão adminis-trativa e operacional nas assistências téc-nicas, com: consultoria sobre os procedi-mentos internos e custos; layout de loja e customização de novas oportunidades de negócios; otimização de inventário de es-toques de peças; workshop e treinamento para melhor atendimento e relacionamen-to com o cliente; e compartilhamento de canais de mídias para melhor visibilidade e maior receita.

ABRASA

TIRANDO O “S” DA CRISE

E PROMOVENDO O COMPARTILHAMENTO DE

RESULTADOS

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Norberto Mensório, presidente da Abrasa

eletrolarnews 109

de Manaus (ZFM), a FIAM também é uma mostra da força do Polo Industrial de Manaus (PIM). A exemplo de anos anteriores, nesta edição a feira conta-rá entre seus expositores com os mais importantes fabricantes do setor de eletroeletrônicos (incluindo bens de informática) do PIM. Este segmento, em 2014, faturou mais de US$ 18,2 bi-lhões e teve participação de quase 50% no faturamento global do Polo.

A FIAM tem como uma de suas maio-res marcas a amplitude e a variedade da programação, que inclui exposição e lançamento de produtos, salão de negócios criativos, rodadas de negó-cios, workshop de turismo, eventos para discutir políticas educacionais, visitas técnicas, jornada de seminários, Pa-vilhão Amazônico – espaço exclusivo para produtos naturais e orgânicos dos Estados da Amazônia Ocidental – e a mostra internacional dos países parti-cipantes, a maior parte proveniente da América do Sul. Haverá ainda, este ano, a primeira edição do Demo Day, evento voltado ao empreendedorismo. A ex-pectativa é que mais de 80 mil pessoas compareçam durante os quatro dias de realização do evento.

Em tempos desafiadores como os enfrentados atualmente, muitos empreendedores ficam em dú-

vida se é hora de espera ou de ação. Há inúmeras histórias de sucessos em-presariais originadas dos que, em face dos momentos difíceis, preferiram agir e, dessa forma, conseguiram alcançar resultados que não obteriam se tives-sem apenas aguardado.

Muitas dessas histórias exitosas esta-rão expostas na oitava edição da Feira Internacional da Amazônia (FIAM), que será realizada entre os dias 18 e 21 de novembro, no Studio 5 Centro de Con-venções, em Manaus (AM). Conside-rada a maior vitrine para a divulgação de produtos, serviços e oportunidades de negócios na Região Amazônica, a feira é uma realização da Superinten-dência da Zona Franca de Manaus (Suframa), com apoio do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).

O tema deste ano não poderia ser mais oportuno: “Invista no futuro. Agora”. Com essa proposta, a mais bem avalia-da feira da Amazônia mostra que inves-tir no futuro, agora, é possível, oportu-

Gustavo Igrejas, superintendente em

exercício da Suframa

SUFRAMA

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da amazônia

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nizando ao setor produtivo estabelecer um contato direto com potenciais com-pradores, bem como aumentar a visibi-lidade, a credibilidade e as chances de venda. É, enfim, um espaço ideal para conquistar clientes e formar importan-tes parcerias comerciais.

Tradicionalmente encarada como uma prova da capacidade de superação e de conquistas do modelo Zona Franca

A FIAM cresce a cada edição, tanto em

termos de resultados de negócios quanto na discussão de propostas envolvendo o modelo

Zona Franca de Manaus e, de forma mais ampla, a Amazônia Brasileira.

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CATEGORIAS DE PRODUTOS

PÚBLICO

Celulares & Telecom 15%

Portáteis 15%

Linha Branca 13%

Linha Marrom 11%

TI / Computadores & Acessórios 10%

Áudio & Vídeo 9%

Cuidados Pessoais & Beleza 4%

Bem-estar & Fitness 4%

Utilidades Domésticas 4%

Ferramentas 3%

Decoração 2% Tecnologia Vestíveis 2% Brinquedos & Games 3%

Automotivo 3%

Instrumentos musicais 2%

Compradores / Gerentes de compras 43%

Presidentes / CEO’s 9% Diretores 16%

Executivos de vendas 15%

Supervisores / Assistentes 15%

Imprensa 2%

PERFIL DO VISITANTE

REGIÃO DO PAÍS

Grandes varejistas 13%

Médios varejistas 15%

Pequenos varejistas 11%

Indústrias 15%

E-commerce 9%

Importadores 4%

Distribuidores 4%

Atacadistas 4%

Home centers 3%

Lojas de departamentos 2% Mercado institucional 10%

Sudeste 60% Sul 16%

Nordeste 11%

Centro-Oeste 8%

Norte 5%

Maior feira de negócios do segmento de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis, UD, celulares e TI da América Latina.

COMO FOI A EDIÇÃO 2015

2016

36 mil m2

29 mil visitantes qualificados

2.500CEO’S 400 expositores

700 marcas

10 mil produtos

Compradores que decidem por

26 MIL PDV'S

Compradores / Gerentes de compras 43%

Presidentes / CEO’s 9% Diretores 16%

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Imprensa 2%

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2.500 CEO’S

114 Eletrolar News

der a essa grande e nova demanda e garantir eficiência e escalabilidade, o que impacta também na economia do custo por bit. Mas, para que isso aconteça, as operadoras de teleco-municações precisam atualizar seus parques tecnológicos, assim como as empresas, e até o usuário comum deve se modernizar para entrar nessa nova era. É aí que entra a oportuni-dade para o nosso mercado de dis-tribuição de TI.

É o momento de distribuidores e revendas voltarem suas atenções a essas evoluções, que trazem um mer-cado de enorme potencial não só às fornecedoras de comunicação, mas também para todos os tipos de em-presas, com soluções de gestão de mobilidade e segurança, e de cloud computing, diante do aumento do armazenamento, transmissão e com-partilhamento de arquivos.

Não espere o 5G chegar daqui a al-guns anos para se preparar. Essa é uma oportunidade ideal para sair na frente e ganhar mercado, não somen-te com a venda de produtos, mas tam-bém de serviços.

A tecnologia 4G ainda é rela-tivamente recente no Brasil, com quase três anos, e em

crescimento desde sua chegada. Entretanto, o mercado e as grandes empresas de comunicação já falam no 5G, que promete a transmissão de dados na rede móvel a uma ve-locidade média de 200 Mbps, com pico de até 10 Gbps.

O mundo está cada vez mais conecta-do, o tráfego de dados móveis cres-ce a todo momento, com o número de smartphones e tablets e com a mudança do comportamento dos usuários, que passam a consumir mú-sica, vídeos e games pela internet via streaming.

A transmissão e a reprodução de vídeos online já foram responsáveis por 64% de todo o tráfego mundial da web em 2014, segundo relatório da Cisco. A pre-visão é que esse número salte para 80% até 2019. Com a chegada e consolida-ção do 4K, o conteúdo em altíssima de-finição exigirá uma banda muito maior.

Há, ainda, o avanço do uso da “in-ternet das coisas”, com o conceito

Mariano Gordinho, diretor-executivo da

Associação Brasileira dos Distribuidores

de Tecnologia da Informação (Abradisti)

ABRADISTI

NÃO ESPERE O 5G CHEGAR,

A ERA DA CONECTIVIDADE

JÁ COMEÇOU

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de cidades, carros e até geladeiras inteligentes. Aparelhos e veículos passam a gerar um volume contí-nuo de informações de utilidade pública, para melhorar a experiên-cia não só do consumidor, mas do cidadão em geral.

O aprimoramento da infraestrutura das redes é fundamental para aten-

Operadoras de telecomunicações

precisam atualizar seus parques tecnológicos,

assim como as empresas, e até o

usuário comum deve se modernizar para entrar

nessa nova era.““

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