Tendências vendas & atendimento
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As grandes tendências que ameaçam as empresas varejistas. Dicas para a implantação de um centro de gerenciamento da experiência de compra, uma vez que o consumidor não satisfaz mais com os antigos métodos de venda.
Transcript of Tendências vendas & atendimento
Pensar e agir com
SIMPLICIDADE.
Interatividade Cocriação
Gostar de gente. Desenvolver a cultura do
Bom
Atendimento
Midas
Sadim
Na empresa sintonizada com o mercado, há apenas duas funções
em seus quadros.
GEC-GERENCIAMENTO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
A empresa que não implantar a cultura do treinamento permanente, certamente
terá sérias dificuldades.
Momento de buscar o equilíbrio em todos os pontos da empresa.
