Análisis del entorno para la creación de una Firma de Consultoría

José Chacón

Klaus Bertok

Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

CEAP

Maestría en Gerencia Empresarial

La Empresa Estratégica I

Enero de 2004

Sector: Consultoría

Sub-sector: Auditoria Financiera

Las firmas consultoras tienen como misión, el prestar

servicios de asesoría, tanto legales como técnicos a sus

clientes, propendiendo a mantener la vigencia en el tiempo

de sus empresas.

Los servicios de las firmas de auditoria están dirigidos

principalmente al examen de los estados financieros, con la

finalidad de emitir una opinión profesional independiente

sobre la razonabilidad de las partidas que componen dichos

estados.

En funciones de consultoría en Venezuela, participan firmas de

Abogados, Contadores, Ingenieros, Economistas, etc.

En el sub-sector de Auditoria, existen numerosas firmas, sin

embargo, el mercado local es dominado por los representantes de

las firmas de auditoria extranjeras, tales como:

Deloitte & Touche Tohmatsu

KMPG Peat Marwick

Price, Waterhouse Coopers

Provincial Espiñeira, Sheldon y Asoc.

(Price Waterhouse Coopers)

Mercantil

Banesco Fernández, M., Vega y Asoc.

Venezuela Lara Marambio & Asoc.

(Deloitte & Touche Tohmatsu)

Corp Banca Lara Marambio & Asoc.

(Deloitte & Touche Tohmatsu)

Indl de Venezuela Alcaraz Cabrera Vázquez

KPMG

VARIABLES AMBIENTALES CLAVES

Fuerzas Económicas

Crecimiento Económico.

Tasas de Interés

Control de Cambio

Expectativas sobre la Economía

VARIABLES AMBIENTALES CLAVES

Fuerzas Sociales y Culturales

Credibilidad

Presencia Internacional

Trayectoria

VARIABLES AMBIENTALES CLAVES

Fuerzas Gubernamentales

Política Económica

Cambio en las Leyes Fiscales

Regulaciones Gubernamentales

VARIABLES AMBIENTALES CLAVES

Fuerzas Tecnológicas:

Innovación en los programas Contables Administrativos.

Mejoramiento en los programas usados para el control interno.

Nuevas tecnologías en la transmisión de datos.

VARIABLES AMBIENTALES CLAVES

Fuerzas Competitivas:

Comportamiento del sector.

Fortaleza de los competidores.

Ingreso de nuevos competidores.

Fusiones entre competidores.

Posicionamiento de la competencia.

MATRIZ DE EVALUACION (F.E.)

Factor Externo Clave Pond

Regulaciones Gubernamentales 0,15

Política Económica 0,25

Leyes Fiscales 0,20

Presencia de competidores 0,25

Crecimiento Económico 0,15

Total 1,00

Evaluación de Factor Externo

Factor Externo Clave Pond Clas

Regulaciones Gubernamentales 0,15 2

Política Económica 0,25 1

Leyes Fiscales 0,20 2

Presencia de competidores 0,25 1

Crecimiento económico 0,15 1

Total 1,00

Evaluación de Factor Externo

Factor Externo Clave Pond Clas Result

Regulaciones

Gubernamentales

0,15 2 0,30

Política Económica 0,25 1 0,25

Leyes Fiscales 0,20 2 0,40

Presencia de competidores 0,25 1 0,25

Crecimiento económico 0,15 1 0.15

Total 1,00 1.35

Factores Decisivos de Éxito

Segmentación del mercado

Gama de servicios

Presencia de Empresas Extranjeras

Presencia Nacional e Internacional

Tarifa de Honorarios Profesionales

Prestigio y Confiabilidad

Costos de Operación

Ponderación

Factor Decisivo de Éxito Pond

Segmentación del mercado 0,15

Costos de Operación 0,15

Presencia de Empresas extranjeras 0,20

Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25

Prestigio y Confiabilidad 0,25

1,00

CLASIFICACIÓN

Factor Decisivo de Éxito Pond Clas

Segmentación del mercado 0,15 2

Costos de Operación 0,15 4

Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1

Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4

Prestigio y Confiabilidad 0,25 4

1,00

DETERMINACIÓN

Factor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul

Segmentación del mercado 0,15 2 0,30

Costos de Operación 0,15 4 0,60

Presencia de Empresas extranjeras 0,20 1 0,20

Tarifa de Honorarios Profesionales 0,25 4 1,00

Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00

1,00 3.10

Arthur AndersenFactor Decisivo de Éxito Pond Clas Resul Clas Resul

Segmentación del

mercado0,15 2 0,30 3 0,45

Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30

Presencia de Empresas

extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80

Tarifa de Honorarios

Profesionales0,25 4 1,00 2 0,50

Prestigio y

Confiabilidad0,25 4 1,00 1 0,25

1,00 3.10 2,30

Deloitte & Touche Tohmatsu

Factor Decisivo de

Éxito

Pond Clas Resul Clas Resul

Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45

Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30

Presencia de Empresas

extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80

Tarifa de Honorarios

Profesionales0,25 4 1,00 2 0,50

Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 4 1,00

1,00 3.10 3.05

KMPG Peat Marwick

Factor Decisivo de

Éxito

Pond Clas Resul Clas Resul

Segmentación del mercado 0,15 2 0,30 3 0,45

Costos de Operación 0,15 4 0,60 2 0,30

Presencia de Empresas

extranjeras0,20 1 0,20 4 0,80

Tarifa de Honorarios

Profesionales0,25 4 0,80 2 0,50

Prestigio y Confiabilidad 0,25 4 1,00 1 0.25

1,00 2.90 2,30