UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ADMINISTRAÇÃO EAD

ATPS

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

BAURU/ SP

2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

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ADMINISTRAÇÃO EAD

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

Desafio de Aprendizagem apresentada ao Curso

de Administração da Produção e Operações da

Universidade Anhanguera – UNIDERP.

Apresentado como requisito parcial de avaliação

sob a orientação Michelle Rossini Crepaldi

BAURU / SP

2015

SUMÁRIO

Introdução........................................................................................................................1

ETAPA 1..........................................................................................................................2

ETAPA 2..........................................................................................................................7

ETAPA 3.........................................................................................................................10

Considerações finais.......................................................................................................20

Referência bibliografica.................................................................................................21

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INTRODUÇÃO

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PASSO 2

Indústria de Refrigeração.

Refrigeração & Ar Condicionado Ltda. Rua Inconfidência, 2222 Centro - CEP:

17010-320 - Bauru/SP Fone/Fax (14) 0000-0000 CNPJ: 42.118.760/0001-44, atua no

segmento industrial de refrigerações, sendo assim classificada como uma empresa de

médio porte. Tem a missão de produzir e comercializar refrigeradores e serviços com

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excelência e confiabilidade, para que as pessoas tenham orgulho de comprar garantindo a

criação de valor e a sustentabilidade do negócio.

Nossos produtos produzidos e comercializados são de vasta variedade sendo eles:

ar condicionado, compressores, cortinas de ar, fluidos refrigerantes e bebedouros. A

Géssica Almeida é uma integrante da empresa, atuando no setor de vendas.

A empresa por negociar com outras empresas estrangeiras visa à cotação do dólar

para efetuar as compras de matérias primas que são necessárias para os produtos

fabricados. Para que possam preencher a quantidade estipulada no estoque, e quando se

aproxima do verão que é a época que aumenta a quantidade de vendas, a empresa aumenta

a quantidade de compra de matérias primas para a produção e comercialização do mesmo.

Sendo assim em época de demanda como no verão as maquinas de produção devem atingir

no máximo dez horas de trabalho continuo por dia e os funcionários passam a fazer horas

extras tendo que trabalhar no máximo duas horas além do expediente. Quando há contra

tempos em relação ao estoque negativo, os compradores e gerente de estoque são

submetidos a uma reunião com o gerente geral da empresa, para que se esclareçam o

porquê da negatividade de estoque chegando a uma conclusão que normalize essas

condições.

RELATÓRIO DE IDÉIAS BASICAS DE ACORDO COM O PLT.

A produção mensal constante na empresa é totalizada em 4.500 produtos, sendo

eles 1.500 ares condicionados utilizando duas máquinas, fabricando em média:

58 ares condicionados por dia;

500 compressores;

20 compressores por dia;

500 cortinas de ar utilizando uma máquina, fabricando em média 20 cortinas de ar

por dia.

500 fluidos refrigerantes utilizando uma máquina, fabricando em média 20 fluidos

refrigerantes por dia;

1500 bebedouros utilizando duas máquinas, fabricando em média cinquenta e oito

bebedouros por dia.

ETAPA 2

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PASSO 1

Sistemas Integradas de Gestão.

Estamos atravessando a era da informação e isso faz com que as empresas

acompanham essa fase de inovação, fazendo cada vez mais o uso da tecnologia da

informação (TI). Com a infoera em alta ela passa exigir mudanças no modo de gestão das

empresas, fazem uso desses novos recursos de maneira intensa, computadores para acesso

de dados, redes de comunicação e automação de processo produtivo sempre visando gerar

informações atualizadas para suas operações.

Nessa travessia de inovação surge um novo conceito de gestão empresarial, que se

denomina como gestão de recursos de informação, baseado em três componentes principais

tais como; informações, sistema de informação (SI) e tecnologia da informação (TI), elas

englobam quesitos de apresentação e conhecimento das pessoas para a gestão, criam um

ambiente para transmitir informações necessárias para todos os usuários e fazem o uso

adequado das ferramentas de informática, comunicação e automação, juntamente com as

técnicas de organização e gestão alinhadas com a estratégia de negócios para aumentar a

competitividade da empresa.

Com o intuito de deixar a empresa mais competitiva no mercado atendendo suas

necessidades, tem sido implantado largamente o ERP sistemas integrados de gestão. O

ERP é um modelo de gestão corporativo baseado em um sistema de informação com a

visão de engajar a integração com a organização fornecendo elementos que auxilia nas

decisões estratégicas e possibilita a automatização para a integração dos processos de

negócios. O ERP é um sistema que facilita o fluxo de informações dentro da empresa

integrando as diferentes funções tais como; manufatura, logística, recursos humanos e

engenharias, sendo uma vez que essas áreas forem acessadas poderá ser acessada por todos

desde a diretoria e acionistas passando por funcionários, fornecedores e até clientes.

O ERP apresenta a mera funcionalidade de informações para todas as áreas da

corporação sendo elas, de vendas, contabilidade, engenharia, suprimentos, manufatura e

também com parceiros comerciais.

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Com relação à manufatura, o ERP deve ser suficientemente completo para tratar as

manufaturas discretas e continua e versátil para os diferentes ambientes da manufatura para

estocar.

Para melhor demonstrar as características dos ERPs, apresentam-se três aspectos de

ERPs: o SAP/R3, desenvolvido pela empresa internacional SAP; o Siscorp, desenvolvida

pela empresa brasileira Starsoft; e o Microsiga desenvolvido pela empresa homônima.

Decorrente de uma decisão de cinco engenheiros de sistemas, no ano de 1972, por

saírem de onde trabalhavam para criarem uma nova empresa, surgia a SAP. Os softwares

SAP rodam em mais de 36 mil instalações, espalhadas em 120 países, e são altamente

atualizados por empresas de todos os tamanhos, incluindo mais da metade de 500 maiores

empresas do mundo, como Air France, Audi, Bayer, Bosh, Siemens, Texaco entre outra.

À medida que a empresa cresce, pode-se incluir novos usuários e módulos, ativar

funções adicionais e adaptar o sistema da SAP para que esteja sempre adequado às

estratégias de sua empresa.

Principais módulos do SAP:

Recursos humanos (RH), contabilidade financeira (FI), controladoria (CO),

investimentos de capital (IM), tesouraria (TR), vendas e distribuição (SD), manutenção

(PM), materiais (MM), controle de qualidade (QM), projetos (PS), produção (PP),

produção em industriais de processos (PP/PI), controle de empresa (EC) e workflow (WF)

Atuando no mercado de trabalho desde 1988 com uma vasta quantia de empresas

de diversos portes e segmentos, utilizando seu sistema. O Starsoft ERP (Siscorp) é

composto de subsistemas na área: Contábil, comercial, projetos, financeira, recursos

humanos, industrial e assistência técnica.

A Microsiga é outra empresa nacional que apresenta um ERP com as seguintes

funcionalidades: Administrativo/financeiro, manufatura e distribuição e logística, gestão de

projetos, recursos humanos, gestão de qualidade, supply chain, e-procurement, O ERP

facilita o controle, pois com todas as informações armazenadas no sistema, pode-se

verificar o desempenho das varias áreas da empresa. Por fim, fornece suporte à decisão

pelas funcionalidades que gradativamente vêm sendo incorporadas pelos produtores de

ERP sob a inteligência dos negócios. Essas funcionalidades assemelham-se às existentes

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nos sistemas de informação executiva, voltados para média e alta gerência, fornecendo

consultas sobre informações estratégicas e que facilitam a tomada de decisão.

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