Aula 2 António Albano Baptista Moreira TGA – TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I.
Aula 01 - Fundamentos da Administração (TGA)
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Qual o real motivo de estudar
administração?
Talvez você ocupe um cargo de administração;
Talvez trabalhará em algum tipo de organização e
precisa compreender todo o processo;
Mesmo entrando em uma empresa, em cargos
baixos, um dia você chegará lá;
Para fazer uma entrevista de emprego;
Para conseguir o diploma.
Organizações
A nossa sociedade é feita de organizações.
Tais organizações fornecem os meios para o
atendimento de necessidades das pessoas.
Água, energia, saúde, segurança pública e etc.
Administração
Objetivos e recursos são as palavras-chaves nadefinição de administração (organização).
Um organização é um sistema de recursos que procurarealizar algum tipo de objetivo (ou conjunto deles).
Organização fornece $$$$
Organização fornece EMPREGO
Por isso é importante o desempenho das organizações para clientes e usuários, funcionário, acionistas,
fornecedores e toda comunidade.
Eficiência e eficácia
O que as organizações transformam
mesmo?
Recursos para fornecer produtos e serviços
Qual o objetivo???
Resolver problemas de seus usuários e demais
pessoas
Eficiência e Eficácia
ORGANIZAÇÕES
Resolvem
PROBLEMAS
GALERA
SATISFEITA
EFICIENTES NO
USO DE
RECURSOS
Como medimos o desempenho de uma
organização?
O desempenho de uma organização é aceitável ou
satisfatório, portanto, quando os problemas dos
usuários são resolvidos por meio da utilização
correta dos recursos.
Palavrinhas Mágicas
palavras são usadas para indicar que uma
organização tem desempenho de acordo com as
expectativas dos usuários e das pessoas em geral.
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
E daí??
É a palavra usada para indicar que a
organização realiza seus objetivos. Quanto
mais alto o grau de realização dos
objetivos, mais a organização é eficaz.
EFICÁCIA
E daí 2?
Indicar que a organização utiliza produtivamente, ou
de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais
alto o grau de produtividade ou economia na
utilização dos recursos, mais eficiente a organização
é.
OU SEJA: Usar menor quantidade de recursos para
produzir mais.
EFICIÊNCIA
Organizações Eficientes e etc
Podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e
ineficazes, e criar problema em vez de resolver.
Exercício 01
Em qual destas 3 situações Lou Holtz, treinador defutebol do Goiás Esporte Clube, de muito sucesso,teria mais possibilidade de entrar em cena edesempenhar um papel de administrador? Qualdeles lhe ofereceria menor possbilidade de ter umdesempenho eficaz? Justifique.
a) Como diretor de pesquisa de um grupo depesquisadores com Ph.D e Doutorado em umafirma de biotecnologia.
b) Como supervisor da Anac, coordenando o trabalhode um grupo de 6 controladores de tráfego aéreco.
c) Como administrador geral de um grande hospital(700 leitos).
Referência Bibliográfica
Bibliografia Básica:
- CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral daAdministração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.634p.
- LODI, J. B. História da Administração. São Paulo:Pioneira Thomson Learning, 2003. 217p.
- MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: darevolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo:Atlas, 2004. 521p.
Bibliografia Complementar:
- MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C.; PIETRI JR.,Paul H. Administração. Conceitos e aplicações.
- MAXIMIANO, Antonio C.A. Teoria Geral da Administração:da escola científica à competitividade em economiaglobalizada. 2.ed. São Paulo : Atlas, 2000.