Faculdade de Tecnologia Senac-DFGesto de Recursos Humanos Plano Piloto MatutinoComportamento Organizacional 2 Sem 2015 RHPM2Professora : Eliana GozendoAluna : Elaine Elvira Cavalcanti da Silva_____________________________________________________________________

Atividade AvaliativaLeia o captulo 5 - Satisfao e Stress no local de trabalho (Captulo 5) - WAGNER III, John A.; HOLLERBECK, John R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. So Paulo: Saraiva 2008. 496 p e respondas s seguintes perguntas:

Questo 1a) Defina conforme Wagner e Hollenbeck (2008) o que Satisfao no trabalho. um sentimento agradvel que resulta da percepo de que nosso trabalho realiza ou permite a realizao de valores importantes relativos ao prprio trabalho.

b) Pesquise na internet e diferencie Satisfao no trabalho de Motivao no trabalho. A Satisfao no trabalho refere-se ao prazer ou conforto que um trabalho proporciona a uma pessoa. A Motivao se refere apenas s razes pelas quais uma pessoa realiza um trabalho, independente de o trabalho lhe trazer prazer ou no.

Questo 2

Quais so os trs componentes analisados pelo indivduo e que influenciam o nvel de satisfao apresentado por ele no trabalho. Valores : Segundo Edwin Locke o que uma pessoa deseja obter consciente ou inconscientemente.... Valores so exigncias subjetivas,existentes na mente da pessoa.

Importncia : A Importncia que atribuem a esses valores o que vai determinar o grau de satisfao no trabalho. Percepo: A Satisfao est baseada em nossa percepo da situao atual em relao aos nossos valores. As percepes podem no refletir com preciso total a realidade objetiva. Questo 3a) Defina Estresse conforme Wagner e Hollenbeck (2008) e explique quais so os custos que a presena exacerbada desse comportamento no ambiente de trabalho pode causar para a organizao. um estado emocional desagradvel que ocorre quando as pessoas esto inseguras de sua capacidade para enfrentar um desafio percebido em relao a um valor importante.

Os custos so :

Custos de Assistncia Mdica : Alm de pagarem assistncia mdica geral, os empregadores esto cada vez mais sujeitos responsabilidades por incidentes especficos de enfermidades associados ao Stress.

Absentesmo e Rotatividade : A Insatisfao uma das principais razes para o absentesmo, um problema organizacional muito caro. A substituio de trabalhadores que deixam voluntariamente a organizao tambm um encargo dispendioso. Sem falar na perda do investimento que a empresa fez para desenvolver aquele funcionrio.Baixo Compromisso Organizacional : A Insatisfao tambm uma causa maior de declnio do compromisso organizacional. Compromisso implica na vontade de investir uma grande dose de esforo em favor da organizao e inteno de ficar muito tempo na empresa.

Violncia no local de trabalho: um problema especialmente para as mulheres, para as quais o homicdio a principal causa de morte no local de trabalho. A maior parte da violncia que envolve os membros de uma organizao acionada por nveis extremos de insatisfao e stress do agressor.

b) Cite quatro fontes de estresse e insatisfao no ambiente de trabalho. Ambiente Fsico e Social.

Inclinaes Pessoais

Tarefas Organizacionais

Papis Organizacionais