Curso Recrutamento e Seleção

Curso

Recrutamento e Seleção Competências Essenciais.

Trabalho realizado no âmbito do curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores |

Projeto de Intervenção

Felisberta Jacobina 02 de janeiro de 2020


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Nota Introdutória:

Este trabalho é meramente exemplificativo, cabendo ao/à formand@ a análise crítica ao mesmo de forma a identificar os pontos fortes e fracos.

Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos e outros materiais são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à Open Space.

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Índice

1. Enquadramento .......................................................................................................................................... 4

2. Duração do Curso ....................................................................................................................................... 5

3. Público-alvo ................................................................................................................................................ 5

4. Objetivo Geral ............................................................................................................................................. 5

5. Objetivos Específicos .................................................................................................................................. 5

6. Conteúdos da Aprendizagem...................................................................................................................... 6

7. Metodologias e Estratégias ........................................................................................................................ 6

8. Recursos Didáticos ...................................................................................................................................... 7

9. Avaliação ..................................................................................................................................................... 8

Anexos ............................................................................................................................................................ 9


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1. Enquadramento

Escolher a pessoa certa para ocupar um cargo na empresa é fundamental. O que se quer são colaboradores que farão toda a diferença dentro da organização.

(Sebrae, 2020)

O curso ora proposto debruça-se essencialmente acerca do tema de Recrutamento e Seleção, doravante

identificado por R&S.

Conforme esclarece Dias (2020)1, Recrutamento e Seleção é uma área de Recursos Humanos responsável

pela atração e escolha dos candidatos mais adequados para uma determinada vaga de emprego.

«Recrutamento» e «Seleção» são dois termos que representam atividades diferentes, mas que são

utilizados juntos no processo de contratação.

A propósito deste tema, Dutra (2004) e Martins (2006) enfatizam que as empresas têm uma grande

necessidade de obter pessoas comprometidas com as suas atividades, pois, o cenário mundial está em

constante mudança, como a globalização a revolução tecnológica e a complexidade das estruturas

organizacionais2.

Efetivamente, nos dias que correm e no que ao mercado diz respeito, reconhece-se que existe uma rutura

no que se refere à «diferenciação competitiva». De facto, até ao século passado, o que diferenciava uma

empresa da outra era a tecnologia de que cada uma dispunha. Empresas capazes de implementar mais

inovações tecnológicas conseguiam vantagem no mercado, pois permitia que elas produzissem em maior

quantidade e com mais qualidade. Mas, este cenário tem vindo a mudar drasticamente e os avanços

tecnológicos têm ficado mais acessíveis a todos. Assim, a diferenciação competitiva já não está na

tecnologia mas, sim, nas pessoas.3

Neste cenário, a importância do processo de recrutamento e seleção tem sido bastante discutida nas

empresas de todos os sectores e dimensões. Sabe-se, hoje, que a contratação de profissionais qualificados

e com competências socioemocionais tem uma fundamental importância na estruturação de equipas de

alto rendimento, capazes de desenvolver melhores resultados à empresa e, consequentemente, garantir

vantagens competitivas para os negócios4.

Assim, o processo de Recrutamento e Seleção assume-se como um processo essencial para o sucesso de

qualquer empresa, pois é através dele que as organizações podem identificar talentos com potencial para

fazer diferença neste mercado tão competitivo. O grande desafio atual é a condução do processo de

contratação que, na maioria das vezes, cria bastantes falhas. A falta de critérios e instrumentos

adequados é um dos principais motivos deste fracasso, e na maioria das vezes, pode gerar grandes perdas

financeiras, nomeadamente, os custos que enganos como estes podem causar em relação à perda de

tempo ou de clientes5.

1 Disponível em https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao 2 Disponível em https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-selecao-pratica/ 3 Disponível em https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao#Cp02 4 Disponível em https://grougp.com.br/blog/a-importancia-do-processo-de-recrutamento-e-selecao-bem-estruturado/ 5 Disponível em http://blog.daccord.pt/2017/06/26/a-importancia-do-recrutamento-e-selecao-para-as-empresas/


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Por tudo o que foi exposto, se propõe o referido curso que visa, conforme esclarecido adiante,

desenvolver nos formandos (atuais ou futuros profissionais na área dos Recursos Humanos – RH)

competências consideradas elementares ao nível da gestão de processos de Recrutamento e Seleção.

2. Duração do Curso

O presente curso tem a duração de 12h, dividido em 3 sessões de 4 horas, cada.

O curso decorrerá no formato presencial.

3. Público-alvo

Constitui-se público-alvo do presente curso todos os adultos que respeitem, pelo menos, uma das

seguintes condições:

- Ativos empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área;

- Desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.

4. Objetivo Geral

O presente curso prossegue o seguinte objetivo geral:

Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento

de processos de R&S.

5. Objetivos Específicos

Ao nível dos objetivos específicos, pretende-se que, no final do curso, os participantes estejam aptos a:

Reconhecer a importância do processo de R&S;

Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de

R&S.

Conhecer as fases do processo de R&S;

Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.

Conhecer as técnicas do processo de R&S;

Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.

Interpretar resultados de testes de seleção;

Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3

conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.


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6. Conteúdos da Aprendizagem

O presente curso está organizado por Unidades Temáticas, sendo que os conteúdos programáticos que o

compõem são:

Unidade Temática 1. Introdução: o processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico

das organizações

Unidade Temática 2. Recrutamento

2.1. Processo e definição dos conceitos

2.2. Levantamento das necessidades de Recursos Humanos

2.3. Tipos de recrutamento

2.4. Metodologias, técnicas e instrumentos

2.5. A divulgação da vaga

Unidade Temática 3. Seleção

3.1. Processo e definição dos conceitos

3.2. Fases

3.3. Métodos, técnicas e instrumentos

- Triagem de candidaturas

- Aplicar e conduzir cada método de seleção

- A escolha e tomada de decisão

7. Metodologias e Estratégias

Para o desenvolvimento do presente curso e, consequentemente, dos objetivos pedagógicos que se

propõem, estima-se a combinação de diferentes métodos e técnicas pedagógicas.

O método expositivo (técnica: exposição), assume uma importância fundamental na transmissão dos

conteúdos, já que consiste na transmissão oral de um determinado saber, divulgando todo o seu

conteúdo - informação de partida, estruturação de raciocínio e resultado.

O recurso a este método afigura-se como pertinente já que tende a ser um método adequado à maioria

dos conteúdos, principalmente ao nível cognitivo, concedendo flexibilidade e liberdade de iniciativa ao

formador. Para além disto, e em função das reações dos formandos, este método permite que o formador

se ajuste ao grupo.

Não obstante, e com vista a garantir o dinamismo das sessões, pretende-se que a aplicação deste método

seja equilibrada/intercalada com outros métodos e técnicas, designadamente o método interrogativo.


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O método interrogativo (técnica: formulação de questões – escritas e orais), assenta num conjunto de

perguntas que procuram levar o formando a descobrir novos conhecimentos, através da reflexão e do

raciocínio. Este método, intercalado com o expositivo, permitirá aos formandos que coloquem questões

ao formador (e vice-versa), após a comunicação da informação (exposição), com vista a garantir uma boa

assimilação dos conteúdos.

No âmbito do presente curso, este método permitirá:

• Verificar o nível de conhecimentos dos formandos sobre um determinado tema;

• Rever assuntos e verificar pré-requisitos;

• Recordar elementos importantes no desenrolar da ação;

• Consolidar a aprendizagem;

• Captar a atenção e garantir a participação;

• Variar o método pedagógico, como forma de imprimir maior dinâmica à sessão.

Por fim, o método ativo estará igualmente presente e assume, no contexto deste curso, uma importância

indiscutível, atendendo a que entende o formando como um agente voluntário e ativo no processo da sua

aprendizagem, estimulando-o a descobrir e experimentar as situações. Através da tentativa e erro o

formando descobrirá nova informação, atribuindo-lhe significado e facilitando, assim, a sua memorização

e integração no seu reportório.

Ao nível das técnicas ativas a utilizar-se, salientam-se as seguintes: Brainstorming (aquando da verificação

de pré-requisitos e no início de cada sessão); Trabalho de Grupo e RolePlaying (para o desenvolvimento

da componente de avaliação formativa).

Pretende-se, pois, com a aplicação do método ativo, que o formando se implique na sua formação,

baseando-se na atividade, na liberdade e na autoeducação. Espera-se que seja particularmente motivador

e permita a interação entre o grupo, favorecendo o desenvolvimento de competências, não só do saber-

saber e saber-fazer, mas também do saber-ser/estar.

8. Recursos Didáticos

O desenvolvimento deste curso pressupõe a garantia e reunião dos seguintes recursos didáticos:

Computador

Videoprojetor

Sala equipada com mesas e cadeiras, quadro branco, marcadores e apagador

Folhas brancas e canetas

Plataforma Moodle, disponibilizando:

. Fórum para esclarecimento de dúvidas;

. Sala virtual para sessão síncrona extra, caso seja do interesse do grupo;


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. Cópia digital dos materiais pedagógicos

Exemplo de teste psicotécnico: Bateria de Provas de Raciocínio Diferencial (BPRD)

Cópias do enunciado de trabalho de grupo

Cópias do teste sumativo

9. Avaliação

Ao longo do presente curso implementar-se-ão 2 tipos de avaliação:

- A avaliação da aprendizagem, enquanto processo com carácter mais ou menos formal através do qual

se obtêm informações acerca dos diversos aspetos das situações pedagógicas e das pessoas que nela

interagem, no sentido de tomar decisões que permitam potencializar o desenvolvimento das pessoas.

- A avaliação da formação, que consiste numa reflexão critica sobre todos os momentos e fatores que

intervêm na formação a fim de determinar quais podem ser, estão a ser ou foram, os resultados da

mesma.

A avaliação da aprendizagem integrará os seus 3 momentos, conforme espelha a tabela abaixo:

Instrumento Cotação

Avaliação Diagnóstica

A realizar na primeira sessão do curso e pretende identificar o perfil de entrada dos formandos

Teste de diagnóstico Sem cotação para a

avaliação final.

Avaliação Contínua

Ocorre durante o desenvolvimento da formação e visa melhorar o ensino e aprendizagem, promovendo um acompanhamento regular aos participantes

Grelha de Observação 20%

55% Trabalho de grupo 35%

Avaliação Sumativa

A realizar no final da formação e serve para medir os resultados e a aprendizagem realizada (corresponde ao perfil de saída dos formandos). É, em última instância, a verificação se o formando alcançou os objetivos pedagógicos.

Teste escrito 45%

Por fim, no final do curso, será ainda realizada a avaliação da formação, através da aplicação de um

questionário a preencher por todos os participantes. Este questionário estará disponível online, para que

os formandos o preencham diretamente na plataforma Moodle.


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Anexos

Plano de Sessão

OBJETIVOS FASES CONTEÚDOS MÉTODOS E TÉCNICAS

PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDÁTICOS ATIVIDADES DIDÁTICAS TEMPO AVALIAÇÃO

- Promover a apresentação dos intervenientes; - Apresentar os objetivos do curso e a sua forma de estruturação; - Realizar a Av. Diagnóstica (testar pré-requisitos)

Intr

od

uçã

o

---

- Ativo | Jogo Pedagógico - Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões (escritas)

- Enunciado de dinâmica de apresentação - Power Point da sessão - Teste diagnóstico - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador

- Quebra gelo: dinâmica de apresentação - Apresentação do Power Point - Realização de teste diagnostico

60 min Diagnóstica: teste de

diagnóstico

- Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S

De

sen

volv

ime

nto

- O processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico das organizações - Recrutamento: processo e definição de conceitos

- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais

- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador - Vídeo ilustrativo

- Apresentação do Power Point - Visualização de vídeos ilustrativos do tema

135 min

Formativa: Grelha de observação

- Sintetizar os conteúdos abordados - Concluir a sessão

Co

ncl

usã

o


- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador

- Realização, em grupo geral, de síntese oral dos conteúdos abordados; - Esclarecimento de dúvidas

45 min

Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente um fórum para esclarecimento de dúvidas que os formandos poderão usar durante toda a formação para colocar dúvidas, partilhar artigos e experiências.

CURSO Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais PRÉ-REQUISITOS APLICÁVEL? SIM NÃO

AÇÃO N.º --- LOCAL Viana do Castelo (Se sim, diga quais são) MÓDULO ---

FORMADOR(A) Felisberta Jacobina

PÚBLICO-ALVO Adultos, empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área; Adultos, desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.

DATA A definir DURAÇÃO DA

SESSÃO 4h N.º SESSÃO 1/3

OBJETIVO GERAL Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento de processos de R&S.

Plano de Sessão



- Verificar o nível de integração dos conteúdos abordados na sessão anterior - Esclarecer dúvidas - Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S

Intr

od

uçã

o

- O processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico das organizações - Recrutamento: processo e definição de conceitos

- Interrogativo | Colocação de questões (orais)


- Realização de síntese da sessão anterior - Colocação de questões aleatórias para verificar a aprendizagem - Esclarecimento das dúvidas colocadas no Fórum

45 min

Formativa: Grelha de observação + Trabalho

de grupo

- Conhecer as fases do processo de R&S - Conhecer as técnicas do processo de R&S - Interpretar resultados de testes de seleção

De

sen

volv

ime

nto

- Recrutamento: . Levantamento das necessidades de RH . Tipos de recrutamento . Metodologias, técnicas e instrumentos . A divulgação da vaga

- Seleção . Processo e definição . Fases . Métodos, técnicas e instrumentos

- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais - Ativo | Trabalho de grupo

- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador - Enunciado de Trabalho de Grupo

- Apresentação do Power Point - Trabalho de grupo

165 min

- Sintetizar os conteúdos abordados - Concluir a sessão

Co

ncl

usã

o

Todos os supracitados



- Realização, em grupo geral, de síntese oral dos conteúdos abordados;

- Esclarecimento de dúvidas

30 min

Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente uma sala de formação virtual que os formandos poderão usar para realização do trabalho de grupo.








Plano de Sessão



- Verificar o nível de integração dos conteúdos abordados nas sessões anterior - Esclarecer dúvidas In

tro

du

ção

Todos os conteúdos do módulo

- Interrogativo | Colocação de questões (escritas)


- Realização de síntese da sessão anterior - Colocação de questões aleatórias para verificar a aprendizagem - Esclarecimento das dúvidas colocadas no Fórum

15 min

Formativa: Grelha de observação + Trabalho

de grupo - Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S- Conhecer as técnicas do processo de R&S - Interpretar resultados de testes de seleção

De

sen

volv

ime

nto

- Ativo | Trabalho de grupo - Ativo | Roleplaying

- Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador

- Conclusão do Trabalho de grupo - Apresentação dos trabalhos

165 min








Plano de Sessão



- Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S. - Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S. - Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S. - Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise. - Realizar a avaliação da formação - Encerrar o curso

Co

ncl

usã

o

- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões escritas

- Testes sumativos - Questionário de avaliação da formação

- Realização do teste sumativo

- Realização do questionário de avaliação da formação - Encerramento do curso

60 min

Sumativa: teste escrito

Avaliação da Formação: Questionário (inquérito)

Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente uma sala de formação virtual que os formandos poderão usar para realização do trabalho de grupo. No Moodle estará disponível o questionário de Avaliação da Formação.

Curso

Recrutamento e SeleçãoCompetências essenciais.

Objetivos pedagógicos

Dotar os participantes das competências elementares ao nível do

desenvolvimento de processos de R&S:

➢ Reconhecer a importância do processo de R&S

➢ Conhecer as fases do processo de R&S

➢ Conhecer as técnicas do processo de R&S

➢ Interpretar resultados de testes de seleção

Avaliação do Curso

Avaliação diagnóstica: 0%

Avaliação contínua: 55%

Avaliação sumativa: 45%

Síntese

I. Recrutamento e Seleção: processo estratégico das organizações

II. Recrutamento

- Processo e definição dos conceitos

- Levantamento das necessidades de Recursos Humanos

- Tipos de recrutamento

- Metodologias, técnicas e instrumentos

- A divulgação da vaga

III. Seleção

- Processo e definição dos conceitos

- Fases

- Métodos, técnicas e instrumentos

CURSO

FORMANDO

DATA

1 Diga o que entende por Recrutamento.

2 Diga o que entende por Seleção.

3 Qual é, na sua opinião, a importância do Processo de Recrutamento e Seleção?

4

Obrigada!

Quais são, para si, a principais dificuldades que podem surgir na implementação de

um processo de Recrutamento e Seleção?

Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais

TESTE DE AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA

CURSO

DATA

1 2 3 … … …

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Obrigada!

Média Simples

Formandos

Dimensão a observar

Responsabilidade

Demonstra sentido de responsabilidade na

frequência da ação, em termos de

cumprimento dos tempos e das atividades

propostas.

Demonstra reflexões pessoais acerca das

temáticas, contrapondo situações

alternativas com argumentos pertinentes.

Espírito Crítico

Comunicação / Relacionamento

Interpessoal

Comunica com os formandos e formador,

criando um clima favorável onde

demonstra tolerância e espírito de equipa.

Compreensão das temáticas

abordadas

Responde corretamente às questões

levantadas demonstrando um claro

conhecimento dos conteúdos.

Aplicação dos conhecimentos

adquiridos

Demonstra capacidade de aplicar os

conhecimentos adquiridos a novas

situações ou situações do quotidiano.

AV. CONTÍNUA - GRELHA DE OBSERVAÇÃO


Preencher a Ficha de Observação tendo em conta a seguinte escala de avaliação:

Adequado: 100 pontos / Parcialmente Adequado: 50 pontos / Inadequado – 0 pontos

Participação

Demonstra interesse e intervém

oportunamente, colaborando na

dinamização das atividades formativas.

CURSO

DATA

6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 100%

1 Aaaa

2 Bbbb

3 Cccc

4 …

5 …

6 …

7 …

8 …

Enunciado

A empresa Comércio & Comércio XPTO-de-Portugal, Lda. contratou-o para que encontre um@ nov@ colaborador@ para o departamento Comercial. A categoria é gestor de Cliente e o descritivo

funcional é:

Este profissional é quem estabelece a ponte entre os clientes e a entidade empregadora, com o objetivo de garantir a maximização das vendas. Para isso, tem de planear, dirigir e coordenar as

atividades relacionadas com a comercialização e a venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa ou instituição.

Prepare:

1. Recrutamento: defina como fazer (técnica), justificando. Crie igualmente o instrumento de recrutamento.

2. Seleção: defina a estratégia de seleção e que instrumentos aplicar, integrando a aplicação do Teste BPRD.

3. Simule os resultados do Teste BPRD (por exemplo, aplicando-o a todos os elementos do grupo) e interprete-os.

NOTA: PREPARE A RESPOSTA ÀS 3 QUESTÕES E APRESENTE OS RESULTADOS À RESTANTE TURMA. TODOS OS ELEMENTOS DO GRUPO DEVEM PARTICIPAR NA APRESENTAÇÃO DO TRABALHO.

Resultados

Finais

AV. CONTÍNUA - Trabalho de GrupoRecrutamento e Seleção: Competências Essenciais

Resultados testes:

interpretação

correta?

Critérios de grupo

Seleção

Apresentou uma parte

específica do tema?

Teve uma intervenção

pertinente e adequada?

Teve um papel preponderante

no desempenho do grupo? Técnica

adequada?

Justificação

adequada?

Instrumento

adequado?

20% 10% 10%

Adequabi-lidade

da estratégia

Integração com

testes

BPRD?

Critérios Individuais

Justificação

adequada?

Instrumento

adequado?

Adequabi-

lidade da

estratégia

Recrutamento

Técnica

adequada?

Preencher a Ficha de Observação tendo em conta a seguinte escala de avaliação:

Adequado: 100 pontos / Parcialmente Adequado: 50 pontos / Inadequado – 0 pontos

Formandos

CURSO

DATA

FORMANDO

1.1

a)

b)

c)

d)

1.2

a)

b)

c)

d)

1.3

2.1

3.1 Selecione uma técnica de Recrutamento correta (12%):

a) Entrevista de seleção

b) Teste Psicotécnico

c) Anúncio

3.2 Selecione uma técnica de Seleção correta (12%):


b) Anúnico Interno

c) Mailling List

4.1

4. Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.

Simule resultados possíveis obter da aplicação de uma Bateria de Teste BPRD e afira 3 possíveis conclusões acerca do

perfil socioprofissional em análise (25%)

Identifique, sequencialmente, as fases que compõem um eficaz processo de Recrutamento e Seleção (15%).

3. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.

2. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.

Todas as opções estão corretas.

Nenhuma das opções está correta.

Identifique a frase que melhor define o processo de recrutamento (12%):

Identifique a frase que melhor define o processo de seleção (12%):

Tendo por base os materiais pedagógicos facultados, refira 2 vantagens de um eficaz processo de Recrutamento e

Seleção (12%).

1. Objetivo: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S.

É o processo que procura atrair candidatos para as vagas existentes e/ou possíveis de existirem

Define-se pela criação de anúncios de jornal



É o processo que estabelece a boa integração de um candidato na empresa

É a escolha do candidato com os melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar determinadas

tarefas dentre todos os candidatos recrutados por meio de técnicas de análise, avaliação e comparação de

dados.

TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA


CURSO

DATA

FORMANDO

1.1

a)

b)

c)

d)

1.2

a)

b)

c)

d)

1.3

2.1

Critérios de cotação e correção:

Se o fomando identificar a opção correta: 12%

Se o formando identificar opções erradas: descontar -6%, por cada resposta errada

Se se verificar ausência de resposta: 0%





O formando deverá identificar 2 das seguintes vantagens: Otimização do tempo; Redução de custos; Integração de

diferentes etapas; Bom custo-benefício; Organização eficiente; Segurança de dados.


Por cada vantagem identificada corretamente, atribuir 6%

Por cada vantagem incorreta ou ausência de resposta, atribuir 0%

Cotação máxima da resposta: 12%

Recrutamento: 1. Análise de necessidades; 2. Definir técnica e instrumento; 3. Criar instrumentos; 4. Divulgar: Prospecção

dos candidatos.

Seleção: 1. Triagem de Currículos; 2. Definir técnica e instrumento; 3. Criar instrumentos; 4. Aplicar; 5. Verificação dos

dados; 6. Comunicação dos resultados.


Por cada fase identificada corretamente e na sequência certa, atribuir 0,666667%

Por cada fase incorreta, ou indicada na sequência errada ou ausência de resposta, atribuir 0%

2. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.

Identifique, sequencialmente, as fases que compõem um eficaz processo de Recrutamento e Seleção (15%).


Tendo por base os materiais pedagógicos facultados, refira 2 vantagens de um eficaz processo de Recrutamento e

Seleção (12%).



Identifique a frase que melhor define o processo de seleção (12%):

É a escolha do candidato com os melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar determinadas

tarefas dentre todos os candidatos recrutados por meio de técnicas de análise, avaliação e comparação de

dados.

É o processo que estabelece a boa integração de um candidato na empresa


TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA


1. Objetivo: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S.

Identifique a frase que melhor define o processo de recrutamento (12%):

É o processo que procura atrair candidatos para as vagas existentes e/ou possíveis de existirem

Define-se pela criação de anúncios de jornal

3.1 Selecione uma técnica de Recrutamento correta (12%):


b) Teste Psicotécnico

c) Anúncio

3.2 Selecione uma técnica de Seleção correta (12%):


b) Anúnico Interno

c) Mailling List

4.1

3. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.

4. Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.

Simule resultados possíveis obter da aplicação de uma Bateria de Teste BPRD e afira 3 possíveis conclusões acerca do

perfil socioprofissional em análise (25%)









Validar as respostas em função da matriz de BPRD.


Por cada traço de perfil identificado corretamente, atribuir 1/3 de 25%

Por cada traço de perfil identificado erradamente ou ausência de resposta, atribuir 0%

Cotação máxima da resposta, 25%

Avaliação da Formação pel@ Formand@

1/ 2

Perguntas marcadas com * são obrigatórias.

Este inquérito é confidencial. Queremos que, de uma forma objetiva, franca e direta, nos dê a sua opinião sobre o curso em que

acabou de participar, respondendo às várias questões abaixo indicadas.

DATA DE PREENCHIMENTO IDENTIFICAÇÃO DO CURSO / MÓDULO

1 | CONTEÚDOS E TEMAS *

Insuficiente Suficiente Bom Excelente

Pertinência dos temas abordados

Profundidade dos temas abordados

Coerência da estruturação dos conteúdos abordados

Cumprimento dos objetivos pedagógicos propostos

2 | FORMADOR@ *


Domínio do assunto

Clareza na exposição

Qualidade dos exercícios realizados

Relacionamento Interpessoal

Disponibilidade para o esclarecimento de dúvidas

Adequabilidade das metodologias pedagógicas

Integração da teoria com a prática

Formação que decorreu na plataforma online de formação (se aplicável)

Capacidade em motivar os formandos para a formação síncrona/assíncrona

Facilidade em obter feedback

Avaliação Global d@ Formador@

3 | CONDIÇÕES LOGÍSTICAS *


Formação que decorreu em sala (se aplicável)

Condições da sala de formação

Condições de acessibilidade

Condições ambientais (Climatização, Luminosidade, etc.)

Formação que decorreu na plataforma online de formação (se aplicável)

Funcionamento da Plataforma

Facilidade de acesso

Organização da informação

4 | SUPORTES PEDAGÓGICOS *


Qualidade dos materiais pedagógicos disponibilizados

Diversificação dos materiais pedagógicos disponibilizados

Avaliação da Formação pel@ Formand@

2/ 2

5 | APOIO OPERACIONAL *


Coordenador@ Pedagógic@

Responsável pelo Atendimento/Administrativo

Apoio técnico na plataforma online de formação (se aplicável)

6 | OBJETIVOS E EXPECTATIVAS *

Suficiente Bom Excelente

Em que medida o curso / módulo em que participou concretizou os seus objetivos e expectativas?

7 | DURAÇÃO DO CURSO / MÓDULO *

Insuficiente Ajustado Excessivo

Tendo presente os temas abordados, como classifica o curso / módulo quanto à sua duração?

8 | AVALIAÇÃO GLOBAL *


Do curso / módulo realizado

Das aprendizagens adquiridas ao longo do curso / módulo

9 | QUE CONTEÚDOS CONSIDERA QUE DEVIAM SER MAIS DESENVOLVIDOS

10 | QUE CONTEÚDOS CONSIDERA QUE DEVIAM SER MENOS DESENVOLVIDOS

11 | RESERVAMOS-LHE ESTE ESPAÇO PARA QUE NOS POSSA DEIXAR A SUA OPINIÃO E/OU EVENTUAIS SUGESTÕES

DE MELHORIA

Obrigado pela sua colaboração!

IDENTIFICAÇÃO D@ FORMAND@ (facultativo)

Curso Recrutamento e Seleção

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