Geração y versão final
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Antes de conversarmos sobre a Geração Y vamos fazer uma viagem à Marte?
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Id 998 - Newsletter GENET
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Vamos entender e aprender como é o comportamento da geração que cresceu usando a Internet.
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... mas antes, vamos entender como pensam as ...
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... como pensam as ...
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... as características...
Carreira sólida;Fidelização ao trabalho;Preocupada com o dever;Segurança.
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Apegado à títulos e à cargos;Posição clara;Resistência à tecnologia;Não tem necessidade de buscar a inovação.
... as características...
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Não quer um trabalho sisudo, fechado;Não quer apenas um chefe que diga como fazer;
Quer participar;Quer uma evolução imediata;Quer subir frequentemente.
... as características...
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As 8 normas da Geração Internet
Liberdade
Customizar
Novos
Investigadores
Integridade
Entretenimento
Colaboração
VelocidadeInovação
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No trabalho
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Liberdade
Customização
Pesquisadores
integridade
Entretenimento
Colaboração
Velocidade
Inovação
Trabalho
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LiberdadeTrabalho
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Onde
e
Como trabalhar
Integrar a vida doméstica e social à vida profissional
Fugir do escritório e do expediente tradicional
Horário Flexível
Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado
Liberdade
Trabalho
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“Temos tecnologia que nos permite ter mobilidade, então não entendo porque precisamos ficar presos a uma escrivaninha.”
Fugir do escritório e do expediente tradicional
Horário Flexível
Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado
Integrar a vida doméstica e social à vida profissional
Trabalho
Liberdade
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... Conflitos e valores diferentes ...
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“Muitos dos seus funcionários trabalham à distância enquanto que outros trabalham em horários flexíveis.”
“Seus engenheiros devem gastar 20% do tempo que passam no trabalho em projetos de interesse pessoal.A empresa acredita que qualquer interesse pessoal de seus empregados poderá abrir novos caminhos para os negócios da companhia.”
Liberdade
Trabalho
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Para completar, a IBM oferece o suporte necessário para o funcionário ficar em casa, reembolsando os gastos com assinatura de banda larga e de linha telefônica, por exemplo.
Para Gabriela Herz, da IBM Brasil, horário flexível ajuda a reter e motivar profissionais talentosos
Liberdade
Trabalho
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Customização
Trabalho
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Customização
Querem ser tratados como indivíduos e não como um grande grupo.Descrição de cargos adaptáveis e baseadas em projetos.
Monitoramento do desempenho com discussões informais mais frequentes.Melhoria do diálogo gerente-empregado por meio de diálogo mais aberto.
Trabalho
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Investigadores
Trabalho
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Investigadores
Eles investigam a cultura da empresa e qualquer reclamação sobre ela. Querem trabalhar para empresas transparentes.
A transparência reduz custo de colaboração e aumenta a confiança entre os empregados e as gerências.
Trabalho
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Integridade
Trabalho
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Integridade
Integridade é ser honesto, respeitoso e transparentes. Eles querem patrões assim e que cumpram seus compromissos.
A integridade gera mais lealdade e menos rotatividade.
Trabalho
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Colaboração
Trabalho
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Colaboração
Esta geração não se entusiasma com status quo ou hierarquia.
Querem um trabalho desafiador, um problema ou dilema que ninguém saiba resolver e “com um monte de colega legal”.Significa alcançar algo com outras
pessoas, vivenciar o poder por meio delas, e não dizer a um bando de gente para seguir as suas ordens.
Trabalho
![Page 27: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/27.jpg)
... desafios das empresas para manter os talentos...
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Entretenimento
Trabalho
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Entretenimento
Em uma visão antiga “primeiro você trabalha e depois vai para casa se divertir” ou “trabalha e depois, se aposenta, e se diverte.”
Trabalho
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Entretenimento
Dois em cada três jovens acham que trabalhar e se divertir deveriam ser a mesma coisa. Querem que o próprio trabalho seja agradável.
Trabalho
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Velocidade
Trabalho
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Velocidade
Ficam frustrados com processos longos e cheios de etapas.
Eles ficam frustrados rapidamente se precisam esperar os gerentes ou lidar com muita burocracia.
Trabalho
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Inovação
Trabalho
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Inovação
Gostam de descobrir novas maneiras de realizar os seus trabalhos.
Muitas vezes, as ferramentas que os jovens usam em seu quarto são mais sofisticadas do que as utilizadas por empresas do Fortune 500.
Querem agregar valor, fazer diferença, desafiar o status quo e entender como seu trabalho contribui para o sucesso da empresa.
Trabalho
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Inovação
O presidente Barack Obama aparenta estar ficando frustrado com tecnologia antiquada da Casa Branca. Durante um comício em Chicago, o presidente dos Estados Unidos disse que a Casa Branca não é exatamente um local de trabalho que possui uma tecnologia de ponta.
Trabalho
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... empresas de sucesso criadas e dirigidas por jovens...
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0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
Avaliação do Andamento do
Encontro
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Momento do Intervalo
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0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
... até agora a avaliação é...
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... só mais uma palavra sobre as gerações ....
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Nos Negócios
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Liberdade
Customização
Pesquisadores
integridade
Entretenimento
Colaboração
Velocidade
Inovação
Negócios
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São 32,7 milhões de clientes CAIXA conectados à Internet.
20,6 milhões conectados às redes sociais.
Negócios
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0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
3.52% 4.63%
10.57%
34.31%30.49%
15.17%
1.31%
2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50 a 64 65+
34% dos usuário do site tem entre 25 e 34 anos
Negócios
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![Page 52: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/53.jpg)
LiberdadeNegócios
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Negócios
Liberdade
Dê-me opções, quanto mais melhor.
A Geração Internet ama a variedade e o desafio de fazer as escolhas entre diversas opções.
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Enquanto os “babyboomers” muitas vezes consideram a variedade um estorvo ...
Negócios
Liberdade
..., os jovens da geração lnternet adoram.
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..., os jovens da geração lnternet adoram.
Negócios
Liberdade
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Customização
Negócios
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Negócios
Customização
Torne-o exclusivo para mim.
A Geração Internet adora customizar novos produtos, mesmo que signifique alterá-los.
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Pesquisadores
Negócios
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Negócios
Pesquisadores
Vou analisar o produto antes de ir à loja.
A Geração Internet sabe o que comprar ante de sair de casa.
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Integridade
Negócios
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Negócios
Integridade
Essa empresa merece o meu dinheiro?
Os consumidores da Geração Internet esperam que as empresas façam o que prometem e satisfaçam as expectativas dos usuários.
Relações Públicas e “marquetês” não funcionam com esta geração.
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Velocidade
Negócios
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Negócios
Velocidade
Sirva-me agora
A geração Internet pressupõe naturalmente que as empresas podem responder naturalmente com o mesmo tipo de simplicidade, velocidade de clareza que eles usam ao trocar mensagens instantâneas com os amigos.
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Negócios
Velocidade
Sirva-me agora
Flaminha, como é que a minha empregada pode sacar o PIS?
Minha querida .... é moleza .... É só ir na página da CAIXA .... www.caixa.gov.br .... Vai ali em ...
....... Flaminha, eu já fui lá e não entendi nada!!!
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Entretenimento
Negócios
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Negócios
Entretenimento
Torne divertido
3/4 da Geração Internet acham que se divertir com um produto é tão importante quanto simplesmente usá-lo.
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Colaboração
Negócios
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Negócios
Colaboração
Deixe-me ajudá-lo a melhorar seu produto ou serviço
Estão dispostos a testar protótipos de produtos e a responder questionários de pesquisas.
Metade dos integrantes da Geração Internet está disposta a revelar às empresas detalhes de sua vida se achar que o resultado será um produto aprimorado e mais adequado às suas necessidades.
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Inovação
Negócios
![Page 71: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/71.jpg)
Negócios
Inovação
Dê-me o mais moderno
A geração Internet quer os melhores e mais modernos produtos disponíveis.
![Page 72: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/72.jpg)
0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
Estamos nos encaminhando para o
Final.
![Page 73: Geração y versão final](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062704/556277c5d8b42ae73c8b4b26/html5/thumbnails/73.jpg)
... um resumo final ...
... Valeu pessoal ...Obrigado ...
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... um último recado ...