Projeto para ERGONOMIAaplicada para cumprimento das exigências do ANEXO II da NR 17

SAÙDE E PRODUTIVIDADE PARADEPARTAMENTOS DE CALL CENTER

SAÚDE NO TRABALHO É QUESTÃO DE POSTURA

A é uma empresa preocupada com conta com

uma experiência de 21 anos de mercado, mais de 8000 clientes atendidos nas mais diversas áreas, constantes estudos em ergonomia e

nas aplicações de produtos em nossos clientes, os quais resultam no desenvolvimento diário de produtos ergonômicos segundo as

exigências da . Deste modo contribuímos para a prevenção de doenças ocupacionais como a L.E.R. e D.O.R.T..

Pensando nisso criamos o ) que veio para atender as

necessidades de sua loja com o objetivo de melhorar a produtividade de seus colaboradores, diminuir o e afastamentos por

doenças ocupacionais, aumentando consecutivamente a lucratividade na empresa.

Nesse projeto, você encontrará as soluções para o posto de trabalho, as patologias ocupacionais, prazo de implementação dos

equipamentos Ergonômicos e adequação do mobiliário.

Digitador – Soluções Ergonômicas a saúde e bem estar dos trabalhadores

NR17

PQVT – Telemarketing (Programa Qualidade de Vida no Trabalho“turn over”

O mercado de call centers no Brasil é relativamente novo: 72% das empresas têm menos de oito anos e 76% delas foram criadas

depois da privatização do setor de telecomunicações, em 1998. Segundo o Anexo II da NR17, entende-se como call center o ambiente de

trabalho em que a principal atividade é conduzida por telefone ou rádio, com utilização simultânea de terminais de computador. Pensando

no bem estar e na prevenção de patologias relacionadas a esse tipo de trabalho, desenvolvemos este material informativo que define a

correta adequação dos postos de trabalho.

Conforme anexo II da NR 17 e a ABNT 13965, alguns ajustes devem ser feitos nos postos de trabalho para tornar o

ambiente sadio.

IMPLANTAÇÃO DE PRODUTOS ERGONÔMICOS DIGITADOR

SAIBA MAIS

Patologias Ocupacionais

São doenças profissionais que vem acometendo os trabalhadores e podem atingir: tendões, músculos, nervos e ligamentos, com

ou sem degeneração de tecidos, comprometendo os membros superiores, pescoço, coluna e membros inferiores, decorrente de forma

combinada ou não de:

• Uso repetitivo de grupos musculares;• Uso forçado de grupos musculares;• Manutenção de postura inadequada.

Dentre as doenças profissionais, algumas

É uma doença que comprime o nervo mediano do punho, no compartimento cujo nome se dá

por túnel do carpo, a partir do aprisionamento do nervo mediano, acarreta deficiência nos movimentos e alteração de sensibilidade de

punho/mão, causada por inúmeros fatores. Um deles são os esforços repetitivos.

Inflamação da bainha dos tendões (película para proteção dos tendões),

causada por traumas agudos ou esforços repetitivos. Chamada de Doença D’Quervain quando acomete a região do polegar.

Síndrome do Túnel do Carpo:

Tenossinovite ou Doença D’Quervain:

acometem os trabalhadores com mais frequência:

Tendinite:

Cervicalgia:

Epicondilite:

Bursite:

Lombalgia:

Hernia de Disco:

Inflamação tão somente do tendão ou grupo de tendões, de um mesmo músculo, ou de um grupo muscular. A inflamação

pode ocorrer por excesso de força, por movimentos repetitivos, por posições viciosas ou por variações anatômicas do tendão (irrigação,

inserção, tendão extranumerário, etc).

Quadro de dor em trajeto da coluna cervical, irradiando para cabeça, pescoço, ombros e extremidades dos braços,

causadas por má postura e esforço excessivo.

Inflamação do epicôndilo (osso proeminente na região do cotovelo) lateral ou medial, mais freqüente no braço

dominante, causada por traumas ou esforços repetitivos.

Inflamação da bolsa/membrana a qual protege e evita o atrito entre o tendão, osso e músculo, causada por traumas, esforços

repetitivos ou por doenças associadas. Essa patologia acomete principalmente a região de ombro, cotovelo, joelhos e quadril.

Uma dor que ocorre na região lombar inferior. Geralmente causada por esforços repetitivos, excesso de peso, pequenos

traumas, má postura. Chamada de Lombociatalgia quando irradia para as pernas no trajeto do nervo ciático.

É a projeção do interior do núcleo do disco intervertebral para fora dos seus limites. Ocasionado principalmente

por: Trabalho físico pesado, postura de trabalho estática, inclinar e girar o tronco freqüentemente, levantar, empurrar e puxar, trabalho

repetitivo e vibrações.

SAIBA MAIS

PQVT - TELEMARKETING

DISPOSIÇÕES TRANSITÓRIAS | PRAZO DE IMPLEMENTAÇÃO

Conforme a disposições, as empresas de telemarketing têm um prazo para adequação dos

postos de trabalhos: Item 10.2. O disposto no item 2 desta norma (MOBILIÁRIO DO

POSTO DE TRABALHO) será implementado em um prazo para adaptação gradual de, no

máximo, 05 (cinco) anos, sendo de 10% (dez por cento) no primeiro ano, 25% (vinte e cinco

por cento) no segundo ano, 45% (quarenta e cinco) no terceiro ano, 75% (setenta e cinco

por cento) no quarto ano e 100% (cem por cento) no quinto ano a contar a partir de 2007.

APLICAÇÕES DOS PRODUTOS DIGITADOR

A preocupação da Digitador é oferecer soluções ergonômicas para que o usuário utilize seu posto de trabalho de maneira

adequada e correta, promovendo um ambiente de conforto, satisfação e segurança!

NOSSOS PRODUTOS

Apoio de Teclado -

Mouse Pad -

Apoio para os Pés -

Desenvolvido para apoiar o punho durante micro pausas da digitação, reduzindo a contração excessiva.

Feito de material macio proporcionando conforto e sensação de descanso.

Diminui a tensão causada pela extensão freqüente do punho, o que contribui para reduzir problemas musculares e

fadiga. O apoio permite o deslizamento do mouse, mantendo a neutralidade do punho, sem forçar esta região.

item 4.2.2 apoia-punhos: acessório acoplável a borda de contato do usuário em mesas de informática,

para apoio dos punhos em condições adequadas ao trabalho informatizado, neutralizando o punho.

Indicado para descanso dos membros inferiores e melhora da circulação, pois permite a movimentação dos

pés através de uma leve pressão feita sobre a plataforma, o que auxilia no bombeamento sanguíneo. Tem regulagem de altura, o que

facilita a padronização do ambiente com colaboradores de diferentes estaturas.

nos casos em que os pés do operador não alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser

fornecido apoio para os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio dos pés, com inclinação

ajustável e superfície revestida de material antiderrapante.

Apoio de Antebraço - Proporciona ao usuário descanso e conforto reduzindo compressão mecânica dos tecidos da região do

punho, do antebraço e as contrações estáticas na região do ombro. O objetivo do produto é permitir um posicionamento adequado quando

o mobiliário não possui área de apoio para o antebraço na mesa de trabalho, reduzindo a incidência de problemas musculares e articulares.

apoio antebraço - acessório acoplável às mesas para informática, constituído de superfície de apoio para antebraço.Conforme NR 17:

Conforme ABNT-NBR 13965:

Conforme NR 17:

Suporte para Monitor - Recomendado para adequar o monitor na zona de conforto visual do usuário, permite a regulagem de

altura e proporciona alivio na região cervical, corrige a postura e evita fadiga e pontos dolorosos na região do pescoço e coluna.

Conforme NR 17: Item 4.2.7 suporte para monitor:

Item 3.3.

Conforme NR 17:

Acessório acoplável às mesas para informática, constituído de superfície de apoio

para monitor de vídeo, podendo ser fixo ou possuir mecanismos de regulagem e deslocamento. Os monitores de vídeo devem

proporcionar corretos ângulos de visão e ser posicionados frontalmente ao operador, devendo ser dotados de regulagem que permita o

correto ajuste da tela à iluminação do ambiente protegendo o trabalhador contra reflexos indesejáveis.

Indicado para colocar a leitura na linha de visão do usuário, o que evita desconforto na região

cervical. Auxilia na organização do ambiente de trabalho,pois reduz o espaço utilizado.

17.4.2. Nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, datilografia ou mecanografia deve ser

fornecido suporte adequado para documentos que possa ser ajustado proporcionando boa postura, visualização e operação, evitando

movimentação freqüente do pescoço e fadiga visual.

Suporte para Papéis/Texto -

Protetor Lombar - Auxilia no ajuste da postura sentada e proporciona conforto para região lombar. Ajusta o usuário em relação à

profundidade do assento, evitando posturas inadequadas. Este produto foi desenvolvido para proteger a região lombar de pressões

constantes devido a postura sentada.

NOSSOS PRODUTOS

Visite nosso site e veja toda linha de produtos ergonômicos

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