Clipping do Varejo

Março 2010

Caros Leitores

A Copa do Mundo 2010 vai mexer com o varejo de uma maneira geral. A expectativa é sempre de elevação de vendas, principalmente nos televisores LCD, conforme discutimos em nosso último número deste clipping.

Dando prosseguimento ao tema, de 4 anos para cá muita coisa mudou no mercado brasileiro e todos os varejistas e atacadistas devem considerá-los antes de definirem suas estratégias.

Os principais pontos que devem influenciar o desempenho das vendas no evento Copa 2010 e que não eram tão presentes em 2006 são:

1. influência da internet na decisão de vendas dos consumidores.

2. crescente presença da mulher no consumo, principalmente das classes C/D

3. aumento do poder de compra da população de baixa renda

Muita coisa mudou de lá para cá. Estamos preparados?

Abraços,

Ricardo Pastore, Prof. Msc.Coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM

E-Commerce

AUMENTA TICKET MÉDIO NO E-COMMERCE EM 2009

ESTAMOS NO

FACEBOOK!

Seja um fã

do Varejo

Além de movimentar 30% a mais que

em 2008, o e-commerce no Brasil

atingiu um Ticket Médio de R$ 335,00.

A adesão do consumidor pela compra

on-line fez com que mais de 17

milhões de compras fossem feitas

pela web em 2009. Porém, isto

significa apenas 26% dos internautas

brasileiros, apresentando um grande

espaço para a conquista de novos e-

consumidores.

O estudo WebShoppers, feito pela e-

bit, diz ainda que 32 milhões de

pedidos foram feitos pela web em

2009 em todo o país. Entre as cinco

categorias mais vendidas, os “Livros e

assinaturas de Jornais e Revistas”

foram os mais procurados. Em

segundo lugar ficou a categoria

“Saúde, Beleza e Cosméticos”, que

em 2008 ocupava a quinta posição.

Eletrodomésticos, Informática e

Eletrônicos, nesta ordem, completam

o ranking.

A e-bit também avaliou o varejo

multicanal em parceria com o Instituto

Análise. O estudo foi feito tanto no

ambiente on-line quanto em

entrevistas pessoais e mostra que

46% dos que responderam pela web

disseram que compraram Eletrônicos

pela internet nos últimos 90 dias.

Somente 28% destes internautas

afirmaram ter comprado estes

produtos no varejo físico. (...)(Mundo do Marketing - 18/03/2010)

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ASSAI MUDA

LOGOMARCA E GRAFIA

O Assai, bandeira atacadista do

Grupo Pão de Açúcar, anunciou

mudanças na sua identidade

visual. Além de uma mudança no

desenho do logo, com aspecto

mais moderno, a empresa passa a

adotar o acento agudo na letra “I”,

com o objetivo de eliminar os erros

de pronúncia da marca. As

mudanças serão implantadas

inicialmente em lojas recém-

inauguradas e as próximas que

passarem por reformas.(Giro News - 18/03/2010)

MAKRO EM ILHÉUS (BA)A rede atacadista Makro anunciou investimentos para a cidade de Ilhéus, na Bahia. Segundo José Leon, diretor de expansão do Grupo, a inauguração abre um ciclo de investimentos da companhia para o Sul do estado e receberá um investimento total de R$ 20 milhões. A nova unidade da rede será instalada numa área total de 40 mil m² e será a 75ª loja Makro no país. (Giro News - 18/03/2010)

Super & Hiper

Os supermercados devem registrar umcrescimento de 8,8% nas vendas deprodutos ligados à Páscoa. É o queindica a Pesquisa de Páscoa daAssociação Brasileira deSupermercados (Abras). O período é asegunda melhor data do ano para osetor. De acordo com o levantamento,51% dos supermercadistas acreditamque as vendas de Páscoa em 2010 sesituarão em um patamar superior ao de2009. Já 37% acham que as vendasficarão no mesmo patamar, enquanto

12% acreditam em queda nas vendas,em comparação com o ano anterior.Este ano, o destaque fica para os peixesem geral, cujas encomendas junto aosfornecedores cresceram 10,7%,seguidos por ovos de Páscoa (8,2%),bombons e chocolates (6,4%), bacalhau(5,8%), azeites (5,3%), vinhosimportados (4,9%), vinhos nacionais(4%) e colomba pascal (2,7%).(Mundo do Marketing - 17/03/2010)

SUPERMERCADOS DEVEM CRESCER 8,8% NA PÁSCOA

E-COMMERCE FATURA R$ 10,6 BILHÕES EM 2009O comércio eletrônico fechou oano de 2009 com faturamento deR$ 10,6 bilhões, de acordo coma 21ª edição do relatórioWebShoppers, realizada pela e-bit com o apoio da CâmaraBrasileira do Comércio Eletrônico(camara-e net). O valor repre-senta um crescimento de 30%comparado com os R$ 8,2bilhões de 2008 e superou aprevisão de R$ 10 bilhões feitapela empresa no começo do anopassado.Para 2010, a expectativa é deque as vendas on-line alcancemos R$ 13,6 bilhões, repre-sentando mais de 30% decrescimento. (...)(Mundo do Marketing - 16/03/2010)

E-Commerce

Com a expectativa de já ter um forte

primeiro semestre, impulsionado pelo Dia

das Mães e pela Copa do Mundo, redes

que atuam no comércio eletrônico (e-

commerce), como a gaúcha Lojas

Colombo, devem ampliar investimentos

em até 40% este ano, sendo que todos

os seus contratos com transportadoras

serão revisados até o fim deste mês para

eliminar atrasos de entrega e para fazer

novas contratações em função da

demanda.

CONCORRÊNCIA - Outras grandes

varejistas, como o Grupo Pão de Açúcar,

que detém o Extra.com, PontoFrio.com e

CasasBahia.com, também têm investido

mais na área e devem melhorar sua

plataforma de e-commerce. Em 2009,

29% dos investimentos totais do Grupo -

de R$ 723,1 milhões - foram voltados

para tecnologia e logística. A companhia

afirmou que este ano deverá "aprimorar

a integração e a segmentação das

operações de comércio eletrônico das

redes Ponto Frio e Extra, o que

culminará na criação de um negócio com

faturamento superior a R$ 1 bilhão".

A B2W, resultado da fusão entre

LojasAmericanas.com e Submarino.com,

também já afirmou que fará aportes de

R$ 250 milhões em tecnologia, logística

e automação de processos, o que

ajudará a enfrentar a concorrência com a

entrada da rede Carrefour. (...)

(DCI - 17/03/2010)

COPA E DIA DAS MÃES PUXAM VAREJO VIRTUAL

Mercado

COCA E NESTLÉ APOSTAM NA VENDA PORTA A PORTA

A indústria de alimentação cada vez mais vê a venda porta a porta como canal de venda para aumentar sua

penetração entre os consumidores de baixa renda e não perder espaço para concorrentes. A Coca-Cola, por

exemplo, passou a atuar com a venda direta por meio de vans que vendem o refrigerante em garrafas de vidro, nos

Estados de Pernambuco e Paraíba e no norte da Bahia, o que é feito pela sua engarrafadora na região, a Coca-Cola

Guararapes. A meta é ampliar a ação em mais cidades este ano e começar a comercializar o refrigerante Fanta por

este canal, por ser a segunda marca de maior penetração na classe C. (...)

ALIMENTOS - No caso da Nestlé, a venda direta começou em 2006 na cidade de São Paulo e a escolha foi atuar

com microdistribuidores, que selecionam revendedoras que hoje já são 7 mil e ampliam-se a cada mês. Existem

catálogos com kits de produtos da marca, que está aumentando sua atuação no País. No final do ano passado, por

exemplo, a subsidiária da multinacional suíça começou a atuar no nordeste com a venda direta, sendo a meta para a

região a captação de cerca de 80 distribuidores e 4 mil revendedoras até o final do ano; além disso, há intenção de

expandir para o centro-oeste e norte do País. Hoje, a empresa conta com cerca de 200 microdistribuidores no Brasil,

tendo começado com apenas oito e 800 revendedoras. (...)

(DCI - 18/03/2010)

PANAMERICANO LANÇA CARTÃO PARA SUPERMERCADOS

O Banco PanAmericanoanunciou a entrada na área decartões híbridos em parceria comsupermercados e atacadistas.Com investimento de R$ 55milhões, a instituição tem a metade credenciar 100 super-mercadistas e emitir 250 milplásticos híbridos até o fim doano. “Vamos estabelecer umaparceria com os super-mercadistas de forma que elespossam, ao mesmo tempo,oferecer uma alternativa decrédito e fidelizar seus clientes”,afirma Elinton Bobrik, DiretorExecutivo de Cartões daempresa. (Giro News - 17/03/2010)

CARREFOUR ESTREIA BANDEIRA DIA EM PARIS

O Carrefour inaugurou sua primeira loja da bandeira Dia em Paris, na França. O Grupo

converteu unidade da bandeira Ed para acelerar a expansão da marca Dia no país, que

atualmente conta com 75 pontos de venda. O objetivo da companhia é chegar a 250

unidades até o final de 2010. Em 2009 foram convertidas 46 lojas da bandeira Ed para

Dia e o resultado foi um aumento de 30% nas vendas. (Giro News - 17/03/2010)

Super & Hiper

O Burger King não está mais satisfeitoapenas com lojas de rua e shoppingcenters. A rede de fast food pretendelevar suas lanchonetes também paraos supermercados e com preços maisatrativos. A experiência teve iníciodentro de uma loja do Bompreço,bandeira do Walmart, em Salvador.Deu certo e a empresa decidiuexpandir a estratégia para unidadesdo grupo Pão de Açúcar. Está pronto oprojeto de uma lanchonete para oestacionamento da loja do Extra

localizada no Jaguaré, zona oeste dacapital paulista. Mas, ainda não sechegou a um acordo sobre o formatoda parceria. A proposta inicial era deque o varejista investisse na estruturaexterna enquanto o Burger Kingarcaria com os custos da parte internado ponto de venda de hambúrguers.(Brasil Econômico - 14/03/2010)

BURGER KING LEVA SEUS LANCHES AOS SUPERMERCADOS

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MÊS DO CARNAVAL CONTRIBUI PARA QUEDA NAS VENDAS DE SHOPPINGSO carnaval parece ser o grande rivaldas vendas nos shoppings. Istoporque em fevereiro deste anohouve uma retração de 17% nocrescimento, se comparado ajaneiro. Porém, a atividadecomercial destes estabelecimentosno segundo mês do ano foi 4%maior que o mesmo mês de 2009.Os dados são do IBOPEInteligência e mostram ainda que,entre as três capitais pesquisadas,São Paulo, Belo Horizonte e Rio deJaneiro, a primeira registrou omenor índice de crescimento emrelação ao ano anterior (2%). Emcontrapartida, Belo Horizonte e Riode Janeiro tiveram alta de de 6% e5%, respectivamente.(Mundo do Marketing- 17/03/2010)

Mercado

A fusão entre Casas Bahia e Ponto

Frio teve ao menos um efeito colateral

imediato: o cancelamento dos planos

de expansão das companhias. O

Grupo Pão de Açúcar, proprietário das

empresas, terá de esperar o aval final

do Conselho Administrativo de Defesa

Econômica (Cade) para fazer grandes

mudanças. A expectativa da maior

rede de varejo do país é unir as boas

práticas das duas gigantes de

eletroeletrônicos e conseguir ganhos

de ao menos R$ 2 bilhões. A

operação logística é uma das áreas

que deve passar por maior

racionalização. Outras sinergias serão

feitas com a integração dos centros

administrativos e de tecnologia, além

das parcerias com fornecedores,

ganhos de escala em propaganda e

serviços financeiros. Mas a maior

parte destes planos terá de esperar

ao menos um ano, até a decisão do

Cade, para sair do papel.

(Brasil Econômico - 16/03/2010)

PLANO DE EXPANSÃO DE REDE ESTÁ SUSPENSO ATÉ

DECISÃO DO CADE

C&C TERÁ DIRETORIA DE MARCA PRÓPRIA Com o objetivo de reforçar a presença de itens próprios em seu portfólio, a redeC&C, varejista de materiais para construção, anunciou a criação de umadiretoria voltada para produtos de marca própria, que ainda possuem poucaparticipação nas vendas em home centers. A aposta da empresa é baseada emdados recentes que apontaram um crescimento de 7% no faturamento dosegmento de marcas próprias em 2009. (Giro News - 17/03/2010)

Marketing Mix

A partir deste mês, a Nestlé lança nas

regiões norte e nordeste do país uma

nova versão do Leite Condensado

Moça. O produto estará disponível em

embalagem “caixinha”, com a mesma

medida da lata, 395 gramas. Com o

lançamento, a Nestlé espera ampliar

sua participação no mercado de leite

condensado nas regiões, bem como

atender a crescente demanda do

consumidor local por este formato de

embalagem. (Giro News - 17/03/2010)

LEITE MOÇA NA VERSÃO “CAIXINHA” SUVINIL É TINTA OFICIAL

DA CASA COR PELA

TERCEIRA VEZ

A Suvinil patrocina a Casa Cor

pela terceira vez consecutiva.

Este ano, o foco do evento

será apresentar ambientes

projetados com conceitos

sustentáveis. Alinhada ao

tema, a Tinta Oficial da Casa

Cor contribuirá com produtos

que minimizam impactos

ambientais e problemas

alérgicos e de irritação

respiratório em seus

consumidores. (...)(Mundo do Marketing - 17/03/2010)

SAINT-GOBAIN ESTIMULA

COLETA SELETIVA E

RECICLAGEMA Saint-Gobain Embalagens doará

duas empilhadeiras para a Viva

Bem e a Coopamare. Os

equipamentos foram retirados da

fábrica durante um processo de

modernização e passaram por uma

reforma para atender às

necessidades das cooperativas de

reciclagem paulistanas. A iniciativa

permitirá a movimentação

mecanizada de todos os produtos

recolhidos pelos catadores,

principalmente o vidro, e pretende

estimular a coleta seletiva do lixo e a

geração de emprego e renda,

fortalecendo a relação com as

cooperativas parceiras. (...)(Mundo do Marketing - 18/03/2010)

Sustentabilidade

A Ortopé faz ação para promover a

linha Eco. A promoção “Crie um filho,

plante uma árvore, escreva um livro”

pretende incentivar a criação de um

mundo melhor. No hotsite, há o

espaço “Crie um filho”, em que os

internautas podem postar suas fotos

em contato com a natureza ou

imagens de seus filhos. As três

melhores fotos de cada categoria

receberão produtos da marca.

Já no link “Escreva um Livro”, os pais

podem postar histórias de sua autoria

sobre o tema “Qual é o mundo que

você quer deixar para o seu filho?”. As

histórias escolhidas farão parte de um

livro editado pela Ortopé. No site, os

consumidores ainda encontram dicas

de como plantar sementes, dados de

sustentabilidade e informações sobre

a linha Eco, desenvolvida com

materiais de baixo impacto ambiental.

(Mundo do Marketing - 18/03/2010)

ORTOPÉ FAZ PROMOÇÃO SOBRE SUSTENTABILIDADE

Sustentabilidade

SUPERMERCADO APOSTA NO MARKETING "VERDE"

O consumo de sacolas plásticas tradicionais anualmente chega a 12 bilhões de unidades no Brasil, sendo que, em

média, cada brasileiro utiliza em torno de 66 sacolas por mês. Para economizar e apresentar um viés de rede

sustentável, ao cortar esse tipo de gasto, uma ação já consolidada em países europeus, o varejo brasileiro começa

efetivamente a brigar para ver quem será a rede supermercadista que mais vai pegar o estigma de empresa

ecologicamente correta - e sustentável. Ousados, os franceses do Carrefour Brasil anunciaram ontem, oficialmente,

que irão eliminar de forma gradual, até 2014, ano da Copa do Mundo no Brasil, o uso de sacolas plásticas

tradicionais em suas lojas. De acordo com a rede, ao menos 1% do dinheiro destinado a investimentos será usado

para implantar ações de sustentabilidade nas lojas. (...)

CONCORRÊNCIA - No Walmart Brasil, os clientes que optarem por não usar sacos plásticos para carregar as

compras, ganharão R$ 0,03 de desconto por cada sacola não utilizada. Outra forma da varejista brigar pelo

marketing sustentável, é o programa de "Sustentabilidade de Ponta a Ponta", criado em parceria com os principais

fornecedores da empresa, como: Cargill, Coca-Cola Brasil, Colgate-Palmolive, Nestlé, Procter&Gamble e Unilever,

entre outras, para desenvolver ou promover alterações em produtos, como forma de reduzir os impactos

socioambientais das mercadorias. (...)

(DCI - 16/03/2010)

Este informativo é destinado à comunidade de interesse

sobre varejo, formada por alunos, ex-alunos,

professores e funcionários de empresas parceiras do

Retail Lab, o laboratório de Varejo do

Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.

PRODUZIDO POR:

Leonardo Milanês

Tatiana Fagundes

COORDENAÇÃO:

Prof. Ricardo Pastore

18/03/2010