Comportamento Organizacional aula15

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    Aula 15Refletindo sobre o futuro

    Objetivos da aula:

    Os objetivos desta aula visam fazer com que voc reflita a respeito dos

    possveis desdobramentos futuros das situaes abordadas durante

    este curso. Para tal, sero enfocadas algumas das perspectivas de

    carreira profissional para voc.

    Ao final desta aula, voc dever estar apto a compreender melhor

    como esto ocorrendo diversos fatores scio-econmicos que

    influenciaram definitivamente no processo de comportamento

    organizacional das empresas.

    Meu interesse est no futuro, pois l que vou passar o resto de minha

    vida.

    Charles F. Kettering

    Charles Franklin Kettering (1876-1958), o autor da frase que tema

    da ltima aula do nosso curso, nasceu em uma fazenda em Ohio,

    em uma poca em que o automvel comeava a transformar a

    economia e a sociedade americana. Ele inventou, entre mais de 300

    patentes, o sistema de partida eltrica, que ajudou a popularizar

    o uso do automvel. Ele no s se interessou pelo futuro, como

    ajudou a constru-lo, participando da grande revoluo da indstria

    automobilstica americana, que a partir dos anos 10 e 20, mudou o

    mundo para sempre.Agora, vivemos um momento histrico parecido com este do qual

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    falamos acima. Uma nova indstria se firma como o grande motor daeconomia e das mudanas sociais; a qual poderamos cham-la de

    indstria da informao. Provavelmente, dentro de alguns anos,

    seremos capazes de identificar os atores principais desta revoluo que

    est mudando profundamente as pessoas, as empresas, a sociedade,

    e, em particular, as relaes de trabalho.

    Tudo indica que quase nada do que constitui hoje o conhecimento

    estabelecido sobre o trabalho continuar vlido, daqui, digamos,vinte anos. Ou seja, temos de nos preparar para esquecer tudo o

    que sabemos e abandonar todas as nossas certezas ilusrias. No

    sabemos como sero os ltimos anos das nossas vidas profissionais,

    mas temos certeza de que sero muito diferentes dos primeiros que

    j vivemos.

    Pessoas no sculo XXIAo contrrio das outras aulas vistas at aqui, a partir de agora, asnossas reflexes sero acerca de temas sobre os quais no h ainda

    literatura estabelecida. Desta forma, vamos tomar como base ento

    trechos de artigos publicados recentemente; comeando com As

    pessoas no sculo XXI do Prof. Oswaldo Srgio de Carvalho. O

    Prof Oswaldo mestre, professor-coordenador do Curso de Comrcio

    Exterior, bem como pesquisador do Centro Universitrio do Sul de

    Minas UNIS-MG.

    Um dos mais surpreendentes aspectos do sculo XX foi a combinao da

    comunicao e da Tecnologia da Informao (simbolizada at hoje pelo

    PC) que resultou na criao do embrio de uma sociedade planetria

    hiper-conectada e cujo cone principal atual a Internet, resume o autor

    sobre o impacto da tecnologia na sociedade do final do sculo XX.

    Com a expanso da capacidade humana de se relacionar, trabalhar

    aprender e divertir-se graas aos avanos tcnicos... A sensao...

    que no h tempo suficiente para se consumir tudo que oferecido.

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    Estamos entrando numa economia onde a escassez no maisobjeto de estudo da cincia econmica, mas ao contrrio, a grande

    quantidade de bens (informao) o foco da nova economia baseada

    em informao. Provavelmente, seja este o ponto crucial das mudanas

    que devero ocorrer: a mudana do foco econmico da escassez para a

    superabundncia de bens, servios e informao.

    ... o tempo do indivduo ser cada vez mais valorizado... Na medida em

    que a sociedade perceber este valor, sero cada vez maiores as implicaes

    para o trabalho, o lazer e os relacionamentos... O tempo passar a ser a

    real moeda social...; a distncia representa um elemento a ser vencido

    no incio de um relacionamento, tornando-se em seguida muito menos

    relevante, dados os recursos...Vemos aqui, que, ento, nossas noes de

    tempo e distncia e sua influncia sobre nossas escolhas devero sofre,

    sem dvida, grandes mudanas.

    O trabalho, as relaes empresariais e profissionais sofrero a

    forte influncia da velocidade, do encurtamento da distncia e da

    hipervalorizao do tempo. A riqueza ser conseqncia destes

    fatores....

    Assim, as atitudes diante do trabalho e da remunerao devero

    mudar radicalmente.

    Os novos desafiosVamos analisar agora o artigo publicado em 2002 por Marco Aurlio

    Ferreira Vianna (Presidente do Instituto MVC, Economista e Consultor

    de empresas desde 1965), intitulado Os Desafios das Empresas no

    Sculo XXI:

    Qual o tempo que voc deveria se dedicar para definir as estratgias da

    sua empresa?Esta foi uma das perguntas dirigidas a Bill Gates durante

    um debate do Frum Mundial de Economia em Davos.

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    Os tpicos abaixo correspondem opinio de vrios executivos derenome presentes reunio: Bill Gates, Kim Bryce Clark (diretor de

    consultoria da Harvard Graduate School), Rajat Gupta (diretor mundial

    de Mckinsey & Company).

    Vamos reproduzir e analisar alguns deles que tenham mais relao

    com o estamos tratando, em especial, no nosso curso:

    Turbulncias vo dominar o mercado no prximo sculo; as

    empresas e as pessoas precisaro ser flexveis e adaptveis;

    No se aprende no mundo dos negcios com o que vai bem,

    mas somente com o que vai mal; os erros sero freqentes e

    ser preciso aprender com eles;

    Deve-se dar ateno cada vez maior aos seus ativos

    intangveis; conhecimento, relacionamentos, valores e

    cultura tero mais importncia do que patrimnio;

    Recrutar os melhores talentos e saber como conserv-

    los...;Manter relaes de longo prazo com seus parceiros e

    empregados...; Trabalhar sempre em estreita colaborao

    com seus parceiros especializados; as relaes de

    colaborao devero ser pautadas no interesse comum e

    confiana mtua;

    Diretores do futuro vo controlar menos e saber mais;

    Cada vez mais devemos saber fazer a pergunta correta em

    vez de esperar por respostas prontas;A palavra-chave ser

    sabedoria; as funes de gerncia e diretoria sero ocupadas

    principalmente em funo de conhecimento e capacidade

    de comunicao;

    A natureza da organizao se modificar completamente;

    Homens e mulheres de negcios de hoje no esto

    preparados para enfrentarem os desafios do amanh;

    a cultura organizacional sofrer modificaes, alterando

    a dinmica, e, por fim, a prpria natureza do trabalho dos

    executivos.

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    A empresa do futuro

    Como ser a empresa tpica a por volta do ano 2020? Vamos ver a

    seguir um resumo das reflexes a respeito deste tema, abordadas

    pelo Professor Fabio Goldner, da Univila, em Os Impactos do Sculo

    XXI na sua empresa:

    Por que a sua empresa deve se preocupar com o sculo XXI?

    A verdadeira revoluo est apenas comeando. A prxima dcadaser muito, muito diferente. Os negcios vo mudar mais do que

    mudaram nos ltimos 50 anos. Bill Gates

    No limiar do sculo XXI, as empresas que no tiverem uma viso

    clara de como ser diferentes e nicas, sero devoradas pela

    concorrncia - Michael Porter

    Todos os paradigmas mudaro; em particular, a normatizao e

    padronizao de regras e sistemas deixaro de oferecer vantagenscompetitivas e podero ameaar at a prpria continuidade das

    empresas.

    Qual perfil a sua empresa deve ter para atingir o

    sucesso no Sculo XXI?

    orientada por princpios; constri o futuro com visoestratgica. Em um ambiente mutvel e turbulento, a viso

    e os princpios devem substituir as normas e regulamentos

    para orientar as aes;

    Tem o clienteconsultor; E tem atuao em rede com os pblicos

    relevantes: Clientes e fornecedores tero de estabelecer

    verdadeiras parcerias para criarem valor ao longo de cada

    cadeia. O oportunismo no ter mais lugar.

    veloz com perfeio; real e virtual; enxuta e flexvel:

    inovadora e empreendedora. As empresas tero de saber

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    lidar com as ambigidades e a polivalncia nas relaes como mundo dos negcios. As regras do jogo sero muito mais

    complexas!

    uma fbrica de lderes; uma escola de adultos; Tem a

    informao e o conhecimento como oxignio. O aprendizado

    contnuo ser provavelmente a parte mais importante

    do trabalho e o auto-desenvolvimento dever ser a meta

    principal.

    Possui excelncia total; socialmente responsvel.Cada

    um dos processos da empresa do futuro, principalmente

    suas interaes com o ambiente social e natural devero

    ser aperfeioados constantemente, buscando-se sempre a

    excelncia em todas as relaes.

    Parece que o ambiente de negcios e as empresas de 2020 sero

    mesmo muito diferentes das que (ainda) existem hoje; como ficaro

    as pessoas?

    Concluso: o que esperar do futuro?

    Para tentar responder questo acerca do perfil ideal do colaborador

    da empresa do futuro, vamos examinar um resumo do artigo

    publicado no Boletim da Construo, do Sinduscon do Paran, por

    Luiz Cludio Mehl, engenheiro-civil e presidente da Universidade

    Livre da Construo, intitulado A Empresa do Futuro:

    A revista Exame publicou recentemente uma srie de fascculos

    prospectando caractersticas e posturas da empresa e empresrios

    para o futuro, em A empresa do novo milnio. Neles, o autor faz uma

    sntese, em termos semelhantes nossa abordagem; vamos ento s

    partes que tratam da questo relativa s pessoas:

    fenmeno mundial que as empresas venham sendo mais cobradas em

    seu papel de cidads... A empresa do novo milnio estar na vanguarda

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    Esta aula foi dedicada a reflexes a respeito do futuro do mundo dotrabalho:

    Em resumo, pudemos constatar que de forma geral, as melhores

    opinies sobre o futuro indicam profundas mudanas que s se

    consolidaro dentro de alguns anos.

    Embora seja extremamente difcil de se traar cenrios provveis

    para o final desta dcada, e para anos seguintes, h indicaes clarasde que devero prevalecer os valores da tica, a transparncia e

    responsabilidade como base das relaes de trabalho nas empresa

    do futuro.

    Assim, encerramos, finalmente, nossa disciplina Comportamento

    Organizacional. Espero que esta tenha sido uma oportunidade de

    aprender muito mais, e que os conhecimentos vividos aqui possam

    agregar vrios elementos em sua vida profissional e acadmica.

    Sucesso a todos!

    Referncias Bibliogrficas

    MEHL, Luiz Cludio. A empresa do futuro. Boletim da Construo,

    Sinduscon Paran, edio de junho de 2000.

    CARVALHO, Oswaldo Srgio de. As pessoas no sculo XXI. RevistaInterao do Centro Universitrio do Sul de Minas UNIS-MG, edio de

    maio de 2002.

    VIANNA, Marco Aurlio Ferreira. Os desafios das empresas no sculo

    XXI. Revista Fecomac, ano 3 , N 17, outubro/2002.

    GOLDNER, Fbio. Os impactos do sculo XXI na sua empresa. Notas

    de aula publicadas na internet. Internet: http://www.univila.br/

    professores/goldner.