Comportamento Organizacional:

Perspectiva Histórica e Vantagem Competitiva

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDADisciplina: Comportamento OrganizacionalProfa. Lurdes Domingos

“... é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.”

Robbins, S. 2005:6

“... é o estudo de indivíduos e grupos em organizações. É um corpo de conhecimento que se aplica a todos os tipos de ambiente de trabalho – pequenos e grandes, empresas lucrativas e sem fins lucrativos.” Schermerhorn Jr & all, 2005:26

“... é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.” Wagner & Hollenbeck, 2009:6

Origens...

•Déc. 60 (Pugh): Estudo da estrutura e do funcionamento de organizações e do comportamento de seus grupos e indivíduos

•Ciência apoiada em disciplinas como Psicologia, Sociologia, Economia e outras ciências sociais

CO: Contribuições Multidisciplinares

Fonte: Robbins (Quadro 1-3)

Níveis de Análise do Comportamento Organizacional

ESQUEMA de ANÁLISE TRIDIMENSIONAL(Wagner e Hollenbeck, 1990)

ESQUEMA de ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL

(Payne e Pugh, 1971)NÍVEIS DE ANÁLISE CATEGORIAS OU VARIÁVEIS

CO: Níveis de Análise

Fonte: Robbins (Quadro 1-8)

Stratègós (stratos = exército + ago = liderança/comando): "a arte do general“.

" Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados”. (Mintzberg)

O gestor como elemento estratégico

Funções dos Executivos/Gestores

HABILIDADES DOS EXECUTIVOS

Assuntos Críticos da Atualidade Globalizada

DIVERSIDADE CULTURAL EORGANIZACIONAL

O que é diversidade?

• “A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que tornam uma pessoa diferente de outra... Estas diferenças incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física.”

(Schermerhorn, Hunt e Osborn, 1999:58)

• “A diversidade inclui todos, não é algo que seja definido por raça ou gênero. Estende-se à idade, história pessoal e corporativa, formação educacional, função e personalidade. Inclui estilo de vida, preferência sexual, origem geográfica, tempo de serviço na organização, status de privilégio ou de não-privilégio e adminstração ou não-administração”

(Thomas, 1991, citado por Nkomo e Cox Jr. 1999:334)

Abordagem Restrita Abordagem Ampla

Administração da força de trabalho...

AÇÃO AFIRMATIVA DIFERENÇAS NA ORGANIZAÇÃO

Diferenças Demográficas

DIFERENÇAS: Temas Relacionados

TRABALHO: conexão entre aptidão e habilidade e as demandas do cargo e/ou tarefa

Habilidades e desempenho

1. Análise das tarefas2. Promoções e transferências para novas

funções3. Modificações nas tarefas e/ou

equipamentos de trabalho4. Treinamento

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• BOWDITCH, J. L. e BUONO, A. F. Elementos do comportamento organizacional. SP: Ed. Pioneira, 1992.

• HITT, MILLER e COLELLA. Comportamento organizacional: uma abordagem estratégica. RJ: Editora LTC, 2007

• SCHERMERHORN, J.R. HUNT, J.G e OSBORN, R.N. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto Alevre: Bookman, 2001

• ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 11ª ed. Cap. 1 e 2. Pearson Prentice Hall, 2007;

• SIQUEIRA, M. Medidas do comportamento organizacional. Estud. psicol. (Natal),  Natal,  v. 7,  n. spe,   2002 .   Disponível em <http://homolog.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-294X2002000300003&lng=pt&nrm=iso>. acessos em  08  jul.  2011.  doi: 10.1590/S1413-294X2002000300003

• WAGNER, J. & HOLLENBECK, J. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. 2ª ed. Sp: Saraiva, 2009.