Desafio-Profissional Comportamento Organizacional

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O trabalho é uma das fontes de satisfação nas diversas necessidades humanas, como a auto-realização, sobrevivência e manutenção de relações interpessoais. Entretanto, pode ser fonte de adoecimento, quando possui fatores de risco para a saúde e o trabalhador nãoconsegue se proteger destes riscos. São vários os fatores de risco – físicos, biológicos, químicos e psicológicos – que podem causar doenças ocupacionais, sendo uma delas o estresse, entendido como os sintomas produzidos pelo organismo em resposta à tensão crescente, sendo também uma combinação de sensações físicas, mentais e emocionais que resultam das pressões, preocupações, ansiedade e emoções. Atualmente no Brasil as empresas cada vez mais pensam em melhorar as condições físicas no sentido de reduzir os riscos de patologias decorrentes do estresse no ambiente de trabalho. Em aspectos sociais o bem estar psicológico, a saúde mental e a integridade moral dos trabalhadores também são trabalhados no ambiente organizacional da empresa. Desta forma tanto o colaborador quanto a qualidade dos pordutos e/ou serviços da empresa devem trabalhar as suas preocupações visando a melhoria do comportamento e desenvolvimento dos indivíduos e a qualidade são critérios imprescindíveis na gestão de pessoas, como higiene, segurança e medicina no trabalho.

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Gestão Hospitalar

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O trabalho uma das fontes de satisfao nas diversas necessidades humanas, como a auto-realizao, sobrevivncia e manuteno de relaes interpessoais. Entretanto, pode ser fonte de adoecimento, quando possui fatores de risco para a sade e o trabalhador noconsegue se proteger destes riscos. So vrios os fatores de risco fsicos, biolgicos, qumicos e psicolgicos que podem causar doenas ocupacionais, sendo uma delas o estresse, entendido como os sintomas produzidos pelo organismo em resposta tenso crescente, sendo tambm uma combinao de sensaes fsicas, mentais e emocionais que resultam das presses, preocupaes, ansiedade e emoes.Atualmente no Brasil as empresas cada vez mais pensam em melhorar as condies fsicas no sentido de reduzir os riscos de patologias decorrentes do estresse no ambiente de trabalho. Em aspectos sociais o bem estar psicolgico, a sade mental e a integridade moral dos trabalhadores tambm so trabalhados no ambiente organizacional da empresa. Desta forma tanto o colaborador quanto a qualidade dos pordutos e/ou servios da empresa devem trabalhar as suas preocupaes visando a melhoria do comportamento e desenvolvimento dos indivduos e a qualidade so critrios imprescindveis na gesto de pessoas, como higiene, segurana e medicina no trabalho.

DESENVOLVIMENTO

A direo de um hospital de mdio porte props ao Gestor Hospitalar um Levantamento dos potenciais problemas de sade identificados nos profissionais prestadores de assistncia nos diversos setores da instituio com objetivo de identific-los para estabelecer um Plano de Ao com prioridades na alocao de recursos humanos, resultando na melhoria do comportamento e desenvolvimento profissional no ambiente organizacional da instituio diante dos processos de mudanas, resultando em impactos na qualidade da assistncia oferecida aos usurios.Com isso foi realizado um levantamento no setor hospitalar de enfermagem, analisando o estresse, conhecido como o mal-do-sculo, faz parte da vida de todo ser humano,em diferentes propores. As constantes mudanas da vida moderna exigem do indivduo umaadaptao fsica, mental e social. Analisandoas situaes estressorasas quais a enfermagem est exposta avaliando a gravidade do estresse, classificando as situaescomo no estresse e estresse; e classificar as situaes de acordo com a intensidade do estressecom o dia-a-dia do trabalho de enfermagem.Na enfermagem o estresse excessivo prejudicial sade, levando s diversaspatologias, podendo levar morte.O estresse pode afetar tanto o sistema imunolgicocomo o nervoso e o endcrino, causando assim uma diversidadede sintomas. Os sintomas so classificados em fsicos (tremor,sudorese, fadiga, taquicardia, hipertenso arterial, dispnia,dispepsia, ranger os dentes, entre outros) e psicolgicos(insnia, dificuldade de concentrao, ansiedade,lapsos de memria, apatia, impacincia, desmotivao,desinteresse e aumento do consumo de tabaco elcool), podendo levar a uma queda na produtividadeno trabalho. Com esses sintomas os funcionrios passam cada dia mais a entregar atestados e consequentemente o afastamento da organizao gerando assim m qualidade no servio e a empresa precisa se organizar no sentido de fazer campanhas de preveno aos colaboradores.Algumas situaes como baixa remunerao, a falta deestabilidade no emprego entre enfermeiros e submissoentre enfermeiros e tcnicos causam o mximo deestresse , alm da sobrecarga notrabalho, funo exercida, auto-controle diante do sofrimentoalheio, fatores institucionais e burocracia foram geradorasestresse.Os enfermeiros que possuem mais de uma atividade laboral apresentaram um nmero maior de sinais e sintomas relacionados ao estresse do que os que possuem apenas um vnculo empregatcio. Entres estes sintomas, destacam-se dores de cabea, irritabilidade, impacincia, ansiedade e fadiga, inferindo relao com estresse. A dupla jornada de trabalho vivenciada por grande parte destes profissionais reduz o tempo que deveria ser dispensado ao lazer e ao auto cuidado, reforando o cansao e gerando o estresse.Sabemos que dentro de um hospital, as presses vividas pelos profissionais da sade no seu dia a dia so intensas, acarretando com isso, srios problemas de ordem comportamental, onde a organizao deve buscar proposta que viabilizem a diminuio do estresse, enfrentada por esses profissionais que nela atuam. Sendo a rea da enfermagem sempre a mais afetada, por lidar diretamente com as situaes mais diversas dentro de uma instituio hospitalar. Nossos estudos comprovam que o burnout est diretamente ligado atividade profissional.Caso no sejam implementadas estratgias de enfrentamento do estresse nas unidades componentes do sistema de sade do nosso Estado, a populao em geral ser prejudicada pois haver queda na produtividade e no desempenho desses trabalhadores.Para que esta categoria profissional no desenvolva o estresse ocupacional preciso que sejam implementadas estratgias de enfrentamento, que so os mecanismos de coping, tanto de ordem individual como prticas de relaxamento, exerccios fsicos regulares, dietas equilibradas, lazer, atividades em grupo, quanto organizacional, promoo de ambientes relaxantes, interaes interpessoaissaudveis, condies de trabalho adequadas, dentre outros. imprescindvel que o profissional esteja mais atento sua prpria sade. Como eles so responsveis pela sade e, muitas vezes, pela vida ou morte de um paciente acata uma atitude de desvalorizao com a prpria sade. urgente que se possibilite ao profissional, maneiras que favoream essa conscientizao para que ele prprio possa se perceber doente ou sadio no que se refere ao stress ocupacional e, posteriormente, sndrome de burnout.Com estas estratgias, oorganismo ser capaz de enfrentar as presses co-tidianas sem desenvolver estresse ocupacional. Sendo assim, na pesquisa bibliogrfica feita para este estudo, percebemos que so muitos os enfermeiros que desenvolvem o estresse ocupacional e como so escassas as pesquisas relacionadas a esta temtica, recomendamos continuao dos estudos com esta abordagem.A Enfermagem uma profisso rdua e para vivncia l necessria uma devoo to exclusiva, um preparo to rigoroso, que em diversos momentos durante a graduao eposteriormente durante o efetivo exerccio da profisso haver questionamentos, cabe a uma eficiente gesto dos recursos humanos em enfermagem, nas unidades de sade, algumas medidas que propiciem condies de trabalho atrativas e gratificantes aos enfermeiros; assegurando assim uma utilizao apropriada dos profissionais de enfermagem; Reconhecendo a real necessidade do contnuo aperfeioamento para o desenvolvimento da carreira e estabelecer um programa de aconselhamento psicolgico, tendo em vista o desenvolvimento pessoal, interpessoal e de carreira desse profissionais.

CONCLUSO

Constatou-se que todos os profissionais de enfermagem quando indagados sobre sinais e sintomas de estresse apresentaram respostas parecidas com as contidas na literatura, principalmente, quando associavam a dupla jornada de trabalho, como o caso descrito neste estudo. A relao entre estresse e jornada de trabalho, percebeu-se que os profissionais que possuem maior jornada de trabalho apresentam uma maior quantidade de sinais e sintomas de estresse.Acredita-se que as atividades desenvolvidas pelos profissionais em seu ambiente de trabalho contribuem para a presena de estresse, o que leva refletir sobre a importncia de se desenvolver na instituio aes que minimizem os sinais e sintomas, atravs de um servio de sade interdisciplinar que possa assistir o trabalhador para que no haja prejuzo de sua sade e nem o comprometimento de suas atividades laborais.A enfermagem uma profisso que lida, principalmente,com o sofrimento humano, e o sofrimento doprofissional pode tornar um agravante sade do trabalhadorda rea. Diante da pesquisa realizada, foi possvel identificaras situaes decorrentes da profisso que podemcausar estresse nos profissionais de acordo com a intensidadedeste estresse o que pode favorecer a implementaode aes preventivas.Atravs do trabalho realizado, foi constatado que aenfermagem est exposta s situaes e eventos estressantesque so inerentes sua profisso, independenteda categoria ou nvel hierrquico que ocupa.Os auxiliares deenfermagem fazem parte da categoria que se coloca nomais baixo nvel hierrquico, alm de desempenhar funesno to agradveis a todos. No entanto, consideraramas situaes relacionadas submisso a mdicose equipe de enfermagem geradoras de pouco estresse.Cabe destacar que em relao baixa remunerao,tais profissionais se dividiram entre o pouco estressee o mximo estresse. Aparentemente, no houve diferenas muito significativasrelacionadas escolaridade ou tempo de atividade profissional. importante conheceros fatores geradores de estresse, bem como seu nvelgerador, para possibilitar a preveno deste mal, tantopara o profissional quanto para a instituio.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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